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Addetto area servizio clienti

Randstad

Località:
Italy , Sesto Fiorentino

Categoria:
Vendite

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

9.00 - 10.00 EUR / Ora

Salva lavoro

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia SpA divisione Key Client Center ricerca per il cliente Ikea un Addetto area servizio clienti. Orario di lavoro: part time misto di 24 ore settimanali 5 giorni su 7 dal Lunedì alla Domenica. Luogo di lavoro: Sesto Fiorentino (Fi). Tipologia contrattuale: contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 - 4 mesi con inizio contratto entro la fine di Marzo. Il contratto prevede un V Liv di inquadramento professionale del CCNL DMO. Le risorse potranno lavorare su turni, in una fascia oraria compresa tra le 8:00 e le 22:00. Retribuzione oraria: 9 - 10€.

Responsabilità:

Gestione della cassa
Gestione info point
Gestione banco resi
Assistenza ed accoglienza cliente
Attività di Smaland - punto di ritrovo ed accoglienza dedicato ai più piccoli

Requisiti:

Gradito possessore del Diploma
Gradita esperienza nella GDO
Velocità e attenzione
Forte orientamento al cliente
Ottimi punti relazionali
Automunito per raggiungere il punto vendita

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
25 marzo 2026

Scadenza:
17 aprile 2026

Tipo di impiego:

Part-time

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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Requisiti

interesse per il settore della ristorazione
flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
capacità di lavorare in team
buone doti comunicative e relazionali

Responsabilità

Responsabilità

preparazione dei piatti secondo le ricette aziendali
gestione delle scorte, al fine di garantire la disponibilità degli ingredienti necessari
accoglienza e servizio del cliente
pulizia e riordino delle aree di lavoro

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Data di scadenza

Requisiti

interesse per il settore della ristorazione
flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
capacità di lavorare in team
buone doti comunicative e relazionali

Responsabilità

Responsabilità

preparazione dei piatti secondo le ricette aziendali
gestione delle scorte, al fine di garantire la disponibilità degli ingredienti necessari
accoglienza e servizio del cliente
pulizia e riordino delle aree di lavoro

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Data di scadenza

Requisiti

Forte orientamento al cliente e approccio propositivo
Spiccate doti comunicative e relazionali
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nel weekend
1 anno esperienza
Upper secondary education

Responsabilità

Responsabilità

Accoglienza cliente per rendere il processo di acquisto semplice e fluido
Fornire informazioni su servizi (finanziamenti, resi, consegne e montaggio) e policy di assistenza
Attività di cassa
Gestione dell’area bambini (accoglienza e vigilanza dei bambini durante il giro dei genitori in negozio)

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Salario

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Esperienza pregressa nel settore della ristorazione (bar, caffetteria, tavola calda)
Ottime doti relazionali e capacità di gestire il contatto con il pubblico
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di operare in un ambiente dinamico
Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio

Responsabilità

Responsabilità

Sarai responsabile dell'intero processo di servizio al cliente all'interno dell'area ristorazione, garantendo un'esperienza positiva e professionale
Gestione completa dell'ordinazione, preparazione e servizio di bevande e cibi
Operazioni di cassa e gestione dei pagamenti
Mantenimento dell'ordine, della pulizia e dell'igiene delle aree di lavoro e della sala
Assicurare il rispetto degli standard di qualità e delle procedure aziendali
Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e armonioso

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Requisiti

Diploma di scuola superiore in ambito tecnico o commerciale
Esperienza pregressa, anche breve, nella gestione del cliente, preferibilmente tramite canali digitali
Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Word, Excel e Outlook
Spiccate capacità di scrittura e di elaborazione di contenuti testuali chiari e dettagliati

Responsabilità

Responsabilità

Gestire in forma scritta le richieste di informazioni, i reclami e le segnalazioni dei clienti
Interagire con i clienti attraverso i canali digitali dedicati all'area Customer Care
Collaborare attivamente con il Responsabile Customer Care e il team di lavoro per garantire un servizio eccellente
Elaborare comunicazioni chiare mantenendo un tono professionale e cortese

Cosa offriamo

Un'opportunità di inserimento diretto in un'azienda
La tipologia contrattuale e l'inquadramento verranno definiti in base alla tua esperienza pregressa, garantendo un percorso di carriera commisurato alle tue competenze

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Requisiti

interesse per il settore della ristorazione
flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
capacità di lavorare in team
buone doti comunicative e relazionali
1 anno di esperienza
Lower secondary education

Responsabilità

Responsabilità

accoglienza e servizio del cliente
pulizia e riordino delle aree di lavoro

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esperienza di almeno 1 anno come addetto/a alle vendite in contesti Retail o GDO
disponibilità a lavorare su turni e festivi (5gg lavorativi settimanali)

Responsabilità

Responsabilità

sistemazione dell’area vendita
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accoglienza cliente garantita e di qualità
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preparazione delle operazioni commerciali
operazioni di cassa

Cosa offriamo

inserimento e percorso di formazione personalizzato
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forte attenzione al cliente
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capacità di gestione di attività di front office e back office
appartenenza categorie protette

Responsabilità

Responsabilità

Accoglienza degli ospiti con cortesia ed ospitalità
gestire eventuali segnalazioni garantendo la soddisfazione dell’ospite
garantire la sicurezza della struttura monitorando gli accessi e supervisionando le aree comuni
Supportare il personale di sala nel servizio ai tavoli ove necessario
necessaria disponibilità anche su turni