Addetto alle Operazioni sulle Piattaforme Globali

• Formazione e Supporto: guidare le attività di formazione continua sullo strumento, organizzando e conducendo sessioni operative sui processi globali
• Documentazione Tecnica: redigere guide utente, materiali formativi o video tutorial specifici in lingua inglese per illustrare le corrette modalità e policy di utilizzo
• Qualità del Dato: garantire l'integrità e la qualità dei dati inseriti, migliorando la base di conoscenze e salvaguardando il rispetto delle procedure aziendali
• Implementazione e Configurazione: collaborare all'implementazione e configurazione dei moduli CRM nelle filiali estere, assicurandosi che le esigenze dei singoli paesi vengano correttamente recepite e integrate
• Risoluzione Problematiche: assistere gli utenti finali nelle attività quotidiane, fornire supporto tecnico specifico e segnalare i problemi ricorrenti ai team di sviluppo competenti

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99 art. 1 (invalidità civile superiore al 45%)
• Laurea triennale o magistrale preferibilmente in ambito scientifico
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta
• Buona conoscenza di Google Suite e del pacchetto Office
• conoscenza di base del linguaggio SQL
• Eccellenti doti analitiche, capacità di gestione dei progetti e di organizzazione delle priorità su più attività contemporaneamente
• Approccio proattivo, forte motivazione, spirito d'iniziativa e spiccata propensione al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali

Conoscenza della piattaforma Salesforce.com

• Mensa aziendale
• Parziale smart working
• CCNL Chimico