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Addetto alla Customer Experience

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IKEA

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Località:
Italy , Rome

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Categoria:
Servizio Clienti

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

Non fornito
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Il team di Customer Experience è sempre in contatto con le persone, ascoltando le loro esigenze, raccogliendo i loro feedback, offrendo dei servizi e facendo sì che la loro esperienza d'acquisto sia la migliore possibile.

Responsabilità:

  • Sarai di supporto grazie alla nostra guida nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo d'acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente
  • Scoprirai tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo
  • Accoglienza/Greeter al Banco Info Ingresso
  • Attività Fun Day Out
  • Gestione Shopping Tools
  • Assistenza ai pagamenti

Requisiti:

  • Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole e hai la passione per il design e l'arredamento
  • Hai esperienza pregressa in vendita/customer care o in attività a contatto coi clienti
  • Hai una buona predisposizione relazionale e d'ascolto al cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce
Cosa offriamo:
  • Mensa interna con pasti completi a meno di 2€
  • Sconto dipendenti del 15% su tutti i prodotti IKEA
  • Accesso al portale convenzioni per il tuo tempo libero: viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro
  • Un ambiente di lavoro accogliente che valorizza te, la tua crescita e i tuoi valori

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
20 maggio 2026

Tipo di impiego:
Part-time
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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PREMIUM
Più lingue e paesi
+ Sblocca 31694 offerte di lavoro nascoste
Lingue
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Paesi
Italia Paesi Bassi Svizzera Albania Tunisia +
Vedi i piani
Piani da $2.99 / mese

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22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Data di scadenza
24 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Naturale propensione al contatto con il pubblico e ottime doti comunicative
  • passione per il mondo dello sportswear e per i trend attuali
  • velocità, precisione e uno spiccato senso di responsabilità
  • massima flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi
  • esperienza 1 anno
Responsabilità
Responsabilità
  • Customer Experience: accogliere e guidare i clienti nella scelta dei prodotti, trasmettendo la storia e la qualità dei capi
  • Visual Merchandising: curare l'allestimento degli spazi espositivi e il riordino delle collezioni secondo le linee guida del brand
  • Store Management: gestire le operazioni di cassa, il monitoraggio dello stock e l'etichettatura della merce
  • Team Working: collaborare con i colleghi per garantire standard di vendita elevati e un ambiente di lavoro stimolante
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento diretto in azienda
  • Part-time
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Addetto alle Casse

Perché IKEA? In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni ...
Località
Località
Italy , Parma
Salario
Salario:
Non fornito
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa
  • Capacità di trovare soluzioni per i clienti e accompagnarli nella customer experience
  • Credere nel lavoro di squadra e creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno
  • Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto
  • Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa
  • Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.)
  • Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali
  • Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA
  • Sconto dipendenti del 15%
  • Mensa con pasti a partire da poco più di 1€
  • Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero
  • Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento
  • Formazione continua e opportunità di crescita
  • Part-time
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Nuovo

Addetto Vendita Retail

Per azienda leader nel settore Retail, ricerchiamo profili dinamici e appassiona...
Località
Località
Italy , Savona
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
03 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Non è richiesta esperienza pregressa
  • È preferibile una minima esperienza pregressa nel settore vendita/retail
  • Ottime doti comunicative e una spiccata capacità di lavorare in team
  • Persona solare, orientata all'obiettivo e flessibile, disponibile a lavorare su turni, compresi fine settimana e giorni festivi
  • Naturale propensione al contatto con il pubblico
Responsabilità
Responsabilità
  • Punto di riferimento per i clienti, offrendo supporto e consulenza personalizzata per garantire un'eccellente customer experience
  • Responsabile dell'allestimento e del mantenimento dell'immagine del negozio
  • Gestione delle operazioni di cassa con precisione
  • Collaborazione attiva alle attività di logistica, inclusi gli inventari e la gestione dello stock
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Concrete possibilità di inserimento a lungo termine
  • Opportunità di apprendimento continuo
Leggi di più
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Nuovo

Addetto Vendita Retail

Per azienda leader nel settore Retail, ricerchiamo profili dinamici e appassiona...
Località
Località
Italy , Padova
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
03 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • È preferibile una minima esperienza pregressa nel settore vendita/retail
  • Possiedi ottime doti comunicative e una spiccata capacità di lavorare in team
  • Sei una persona solare, orientata all'obiettivo e flessibile, disponibile a lavorare su turni, compresi fine settimana e giorni festivi
  • Hai una naturale propensione al contatto con il pubblico
Responsabilità
Responsabilità
  • Sarai il punto di riferimento per i clienti, offrendo supporto e consulenza personalizzata per garantire un'eccellente customer experience
  • Sarai responsabile dell'allestimento e del mantenimento dell'immagine del negozio, gestendo le operazioni di cassa con precisione e collaborando attivamente alle attività di logistica, inclusi gli inventari e la gestione dello stock
  • Tempo pieno
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Nuovo

Addetto vendita retail

Per azienda leader nel settore Retail, ricerchiamo profili dinamici e appassiona...
Località
Località
Italy , San Fior
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
03 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • È preferibile una minima esperienza pregressa nel settore vendita/retail
  • Possiedi ottime doti comunicative e una spiccata capacità di lavorare in team
  • Sei una persona solare, orientata all'obiettivo e flessibile, disponibile a lavorare su turni, compresi fine settimana e giorni festivi
  • Hai una naturale propensione al contatto con il pubblico
Responsabilità
Responsabilità
  • Essere il punto di riferimento per i clienti, offrendo supporto e consulenza personalizzata per garantire un'eccellente customer experience
  • Essere responsabile dell'allestimento e del mantenimento dell'immagine del negozio, gestendo le operazioni di cassa con precisione e collaborando attivamente alle attività di logistica, inclusi gli inventari e la gestione dello stock
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Opportunità di apprendimento continuo
  • concrete possibilità di inserimento a lungo termine
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Nuovo

Addetto vendita retail

Per azienda leader nel settore Retail, ricerchiamo profili dinamici e appassiona...
Località
Località
Italy , Corciano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
03 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • È preferibile una minima esperienza pregressa nel settore vendita/retail
  • Possiedi ottime doti comunicative e una spiccata capacità di lavorare in team
  • Sei una persona solare, orientata all'obiettivo e flessibile, disponibile a lavorare su turni, compresi fine settimana e giorni festivi
  • Hai una naturale propensione al contatto con il pubblico
Responsabilità
Responsabilità
  • sarai il punto di riferimento per i clienti, offrendo supporto e consulenza personalizzata per garantire un'eccellente customer experience
  • Sarai responsabile dell'allestimento e del mantenimento dell'immagine del negozio, gestendo le operazioni di cassa con precisione e collaborando attivamente alle attività di logistica, inclusi gli inventari e la gestione dello stock
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • opportunità di apprendimento continuo
  • concrete possibilità di inserimento a lungo termine
  • Tempo pieno
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Addetto Vendita Retail

Per azienda leader nel settore Retail, ricerchiamo profili dinamici e appassiona...
Località
Località
Italy , Trieste
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
03 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • È preferibile una minima esperienza pregressa nel settore vendita/retail
  • Possiedi ottime doti comunicative e una spiccata capacità di lavorare in team
  • Sei una persona solare, orientata all'obiettivo e flessibile, disponibile a lavorare su turni, compresi fine settimana e giorni festivi
  • Hai una naturale propensione al contatto con il pubblico
Responsabilità
Responsabilità
  • Entrando a far parte del team, sarai il punto di riferimento per i clienti, offrendo supporto e consulenza personalizzata per garantire un'eccellente customer experience
  • Sarai responsabile dell'allestimento e del mantenimento dell'immagine del negozio, gestendo le operazioni di cassa con precisione e collaborando attivamente alle attività di logistica, inclusi gli inventari e la gestione dello stock
  • Tempo pieno
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Addetto Contact Center

Randstad Italia, divisione HOpportunities, seleziona per importante azienda del ...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
24 maggio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • appartenenza alle categorie protette Art. 1 L.68/99
  • preferibile esperienza pregressa in ambito servizio clienti
  • ottime doti relazionali
  • precisione e attenzione ai dettagli
  • buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire assistenza al Cliente, sia attraverso attività telefoniche che di back office
  • Rispondere alle chiamate e/o alle richieste scritte dei Clienti in maniera professionale e conforme alle linee guida
  • Gestire eventuali reclami e/o lamentele facendo, quando necessario, la giusta escalation verso i propri responsabili
  • Rispettare gli obiettivi di team assegnati sia in termini qualitativi che quantitativi al fine di garantire un'eccellente Customer experience
  • Segnalare tempestivamente, quando necessario, ai propri responsabili eventuali problematiche tecniche che potrebbero impattare l'esperienza del Cliente
  • Tenersi costantemente aggiornati sulle policy e procedure in vigore, al fine di garantire un eccellente livello di servizio
  • Svolgere eventuali attività o task specifiche che potrebbero essere assegnate sulla base di specifiche esigenze
  • Essere interpreti ed Ambassador dei valori aziendali nel contatto e nella gestione di ciascun Cliente
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • ticket lunch 8€
  • rimborso ricarica telefonica
  • Tempo pieno
!
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