Addetto al servizio clienti

• Gestione delle richieste dei clienti nazionali ed esteri tramite telefono ed email
• Inserimento ordini e pratiche di spedizione all'interno del sistema AS400
• Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne, fornendo supporto proattivo ai clienti
• Risoluzione di eventuali problematiche o reclami in collaborazione con i reparti interni
• Mantenimento di un elevato standard di servizio per assicurare la soddisfazione del cliente

• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
• Comprovata esperienza pregressa nel servizio clienti, preferibilmente nel settore alimentare
• Dimestichezza nell'utilizzo del sistema AS400 per la gestione degli ordini
• Buone capacità comunicative e relazionali, con una forte attitudine al lavoro di squadra
• Precisione, organizzazione e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico

Possibilità di inserimento diretto in azienda