Addetto al recupero crediti

• Contattare i clienti via telefono o email per ricordare e sollecitare con cortesia il pagamento delle fatture scadute
• Gestire i blocchi e gli sblocchi delle consegne in base alla situazione dei pagamenti (se un cliente paga, si sblocca la fornitura)
• Rispondere ai dubbi dei clienti spiegando in modo semplice le fatture, gli estratti conto o aiutandoli a cambiare i metodi di pagamento
• Trovare accordi per facilitare i pagamenti, come ad esempio proporre pagamenti a rate (piani di rientro) e registrarli nel sistema informatico
• Segnalare i casi più complessi ai colleghi delle vendite e preparare i documenti necessari per i solleciti più formali

• Diploma o Laurea in ambito economico
• Esperienza pregressa di 1 anno in ruoli simili (recupero crediti, assistenza clienti in ambito amministrativo o contabilità di base)
• Buona padronanza del computer e in particolare di Excel (utilizzo intermedio)
• Conoscenza dei programmi aziendali (gradito SAP)
• Ottime doti comunicative: cerchiamo una persona paziente, empatica ma anche decisa nel richiedere i pagamenti
• Buona organizzazione del proprio tempo per rispettare le scadenze

Conoscenza dei programmi aziendali (gradito SAP)

Smart Working: previsti 12 giorni al mese di lavoro da remoto