Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
La risorsa inserita sarà il punto di riferimento operativo per la gestione dei flussi dei pazienti e il raccordo tra le diverse sedi territoriali, operando in un contesto dinamico e strutturato
Customer Care & Support: Gestione multicanale (inbound telefonico e mail) delle richieste degli utenti in base alle specifiche necessità cliniche
Back Office Amministrativo: Gestione delle anagrafiche pazienti in regime SSN e gestione listini/anagrafiche per l’area Solvenza
Sviluppo Commerciale: Elaborazione e monitoraggio di preventivi commerciali personalizzati
Logistica del Paziente: Gestione delle pratiche burocratiche relative alla mobilità dei pazienti su territorio nazionale e internazionale
Efficientamento Processi: Monitoraggio delle attività tramite reportistica periodica e interfaccia costante con i dipartimenti interni per ottimizzare i servizi offerti
Requisiti
Titolo di studio ad indirizzo economico o sanitario/amministrativo
Conoscenza delle procedure legate al Servizio Sanitario Nazionale (SSN)
Ottima padronanza degli strumenti informatici e attitudine all'analisi dei dati (reportistica)
Pregressa esperienza in attività di customer service o front office (preferibilmente in ambito healthcare)
Doti di empatia, precisione e spiccata capacità di problem solving
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