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Randstad · Servizio Clienti

Addetto al Customer Service

Italy, Bari 15000.00 - 18000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 27 maggio 2026

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Descrizione del lavoro

Randstad Italia S.p.a. ricerca per l'azienda leader nel settore di trasporto e logistica internazionale RABEN ITALY S.r.l. un Addetto al Customer Service.

Responsabilità

Rispondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti fornendo loro le informazioni sul nostro servizio
Supportare la gestione della spedizione, dalla presa in carico fino all'arrivo a destino gestendo eventuali problematiche
Supportare la pianificazione, organizzazione e gestione delle spedizioni groupage
Supportare l’organizzazione, predisposizione e verifica della documentazione
Contribuire alla strutturazione dei piani di carico e individuazione della migliore strategia di trasporto
Contatto con Corrispondenti Business Unit del Gruppo Raben, con vettori, con clienti e fornitori

Requisiti

Diploma o laurea
Una buona conoscenza della lingua inglese (B2)
Preferibilmente la conoscenza di una seconda lingua straniera
Un forte interesse per il settore di riferimento
Dinamicità e proattività

Preferibile

Corsi di specializzazione in logistica e trasporti

Cosa offriamo

Stage full-time della durata di 6 mesi
Rimborso spese mensile di €800
Buoni pasto da €7

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15000.00 - 18000.00 EUR / Anno · Bari

Addetto al Customer Service

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Località

Italy , Vicenza

Salario

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Diploma o laurea in ambito tecnico/economico
Orientamento al cliente
Buone capacità comunicative e di lavoro in team
esperienza 1 anno

Responsabilità

Responsabilità

Gestione della clientela tramite mail o telefono
Gestione reclami
Fatturazione e contrattualistica

Tempo pieno

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Randstad Italia Spa, filiale di Ravenna, ricerca per importante azienda cliente ...

Località

Italy , Ravenna

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea (anche triennale)
Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus)
Ottimo utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e forte dimestichezza con gli strumenti digitali
Spiccate doti comunicative, empatia, pazienza e forte orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team e di gestire lo stress nei momenti di picco di lavoro

Responsabilità

Responsabilità

Gestire il servizio di assistenza clienti (tramite telefono, email e canali chat/social)
Fornire informazioni chiare e precise in merito a prodotti, servizi, spedizioni e stato degli ordini
Supportare il cliente nella risoluzione di piccole problematiche o reclami, garantendo un servizio di alta qualità
Inserire e aggiornare i dati dei clienti e le relative pratiche all\u2019interno del gestionale aziendale (CRM)
Collaborare con l\u2019ufficio logistico e commerciale per il corretto tracciamento delle richieste

Cosa offriamo

Formazione completa
Affiancamento al proprio tutor e ai colleghi senior

Tempo pieno

Addetto al customer service - ufficio commerciale italia ed estero

Azienda Cliente, operante nel settore calzature con sede a Noventa Padovana - op...

Località

Italy , NOVENTA PADOVANA

Salario

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

esperienza pregressa di almeno 1 anno all'interno dell' ufficio customer service, con preferenza nel settore calzature
buone conoscenze informatiche e della lingua inglese
disponibilità al tempo pieno

Responsabilità

Responsabilità

gestione clienti italiani ed esteri
gestione spedizioni, verifica ordini
verica fatturazione in collaborazione con l'ufficio contabile

Tempo pieno

Addetto Customer Service - Previdenza Complementare

Hai esperienza nella gestione della clientela in ambito previdenziale e sei alla...

Località

Italy , Legnano

Salario

1412.86 EUR / Mese ▼

Data di scadenza

06 settembre 2026

Requisiti

Pregressa esperienza nel settore della previdenza complementare
Comprovata esperienza nella gestione di attività di back office
Capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione nello svolgimento delle mansioni
Disponibilità immediata al lavoro in presenza su Milano

Responsabilità

Responsabilità

Gestione di chiamate inbound relative a fondi pensionistici e assistenza informativa
Supporto agli utenti nella navigazione e gestione dell'area riservata
Attività di back office a supporto dei processi amministrativi
Partecipazione a un percorso di formazione iniziale on the job

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione di tre mesi con possibilità di proroghe
CCNL Servizi Ausiliari
Orario di lavoro: Full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (fasce orarie 8.30 – 17.00 oppure 9:00 – 17:30, con 30 minuti di pausa pranzo)

Part-time

Addetto Customer Service

Sei una persona orientata al cliente, precisa e con una spiccata propensione per...

Località

Italy , Villorba

Salario

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

ottima padronanza della lingua inglese
costituisce un plus la conoscenza fluente della lingua francese e della lingua tedesca
spiccate doti comunicative e relazionali
attitudine al lavoro in team e precisione nella gestione dei processi documentali
Upper secondary education

Responsabilità

Responsabilità

gestione dei canali di comunicazione con i clienti, garantendo tempestività e professionalità nelle risposte
elaborazione ed evasione degli ordini, monitorando il corretto iter di lavorazione
gestione delle pratiche post-vendita e risoluzione di eventuali criticità con approccio orientato al problem solving
coordinamento con gli altri reparti aziendali per assicurare un alto standard di servizio

Addetto customer service logistica e trasporti

Sei una persona organizzata, precisa e con una spiccata propensione alla gestion...

Località

Italy , Pianella

Salario

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Pregressa esperienza maturata in ruoli di customer care, preferibilmente in ambito logistico o trasporti
Ottime doti comunicative e capacità di mediazione nella gestione dei clienti
Precisione, proattività e spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi (problem solving)
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali per il monitoraggio degli ordini

Responsabilità

Responsabilità

Contatto proattivo con i clienti per l'acquisizione degli ordini di fornitura
Gestione operativa del flusso logistico in stretta collaborazione con il reparto trasporti
Interfaccia diretta per la risoluzione di eventuali lamentele o problematiche post-vendita
Monitoraggio costante della filiera per assicurare al cliente la massima tempestività e precisione nelle consegne

Tempo pieno

Addetto Customer Service - Assicurativo

La risorsa sarà inserita all'interno dell'Area Operations and Customer Service-C...

Località

Italy , Cinisello Balsamo

Salario

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Disponibilità a lavorare su turni
Laurea in discipline economiche, giuridiche, bancarie, assicurative o finanziarie
Conoscenza dei prodotti bancari e dei relativi processi operativi
Buona conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

Responsabilità

Fornire informazioni ed eseguire tutte le operazioni richieste dalla clientela
Gestire le segnalazioni dei clienti con massima empatia, attenzione e orientamento alla risoluzione rapida ed efficace
Gestire problematiche e reclami, segnalando tempestivamente i motivi di insoddisfazione per migliorare i processi
Monitorare l'andamento delle richieste aperte e aggiornare regolarmente i clienti sull'esito finale

Tempo pieno

Addetto Customer Service Tecnico

Randstad Office Talent Selection, specializzata nella ricerca e selezione di pro...

Località

Italia , Borgosatollo

Salario

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

30 settembre 2026

Requisiti

Diploma, preferibilmente tecnico
Conoscenza della lingua inglese
Base tecnica
Padronanza dei sistemi digitali, del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel
Capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo
Approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente

Responsabilità

Responsabilità

Gestione delle problematiche tecniche presentate dal cliente
Interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione
Monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti
Analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi

Tempo pieno