Addetto al customer care

• Gestione telefonica delle richieste dei clienti relative a spedizioni in corso o consegnate
• attività di back office
• Risoluzione di eventuali anomalie o ritardi, in collaborazione con i corrispondenti locali
• Aggiornamento dei sistemi informatici e monitoraggio delle pratiche
• supportare il team di logistica e trasporti

• Pregressa esperienza, anche minima, in ruoli di customer service o back office logistico
• Conoscenza e ottimo utilizzo del pacchetto office e dei sistemi di posta elettronica
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving ed al lavoro in team

iniziale contratto di tirocinio retribuito finalizzato all'inserimento in azienda