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Addetto al customer care

Randstad

Località:
Italy , Vercelli

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

Salva lavoro

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, filiale di Vercelli, è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel team di Customer Service.

Responsabilità:

Entrerai a far parte del nostro team dedicato al Customer Service, dove svolgerai attività di contatto e supporto diretto ai clienti
Sarai responsabile del monitoraggio delle consegne degli ordini, assicurando un servizio efficiente e puntuale
La tua proattività e attenzione ai dettagli saranno fondamentali per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:

Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Conoscenza di almeno un'altra lingua straniera
Esperienza pregressa in ruoli di customer service o a contatto con il pubblico
Capacità di gestione delle problematiche dei clienti e di problem solving
Precisione, affidabilità e buone doti comunicative

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
12 maggio 2026

Scadenza:
13 giugno 2026

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

Randstad - Tutte le offerte di lavoro

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Salario

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Esperienza (anche breve) in ambito assistenza clienti
Buone capacità comunicative
Conoscenza buona di Windows e Office
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Familiarità con strumenti di ticketing o CRM
Iscrizione alle liste delle categorie protette (L. 68/99)

Responsabilità

Responsabilità

Gestione richieste di assistenza via telefono ed email
Analisi delle segnalazioni e individuazione delle cause
Aggiornamento della documentazione interna

Cosa offriamo

Buoni pasto da 8 € per ogni giornata lavorativa
Welfare e assistenza sanitaria integrativa previsti dal CCNL Metalmeccanico

Part-time

Addetto Contact Center - Customer Care Madrelingua Croato

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Località

Italia , Milano

Salario

Data di scadenza

Requisiti

Madrelingua croato (competenza fluente orale e scritta indispensabile)
Ottima conoscenza della lingua italiana o inglese (almeno B2)
Pregressa esperienza nel settore del Customer Care è un plus
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Approccio proattivo e orientato alla soluzione
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di pressione
Conoscenza del pacchetto Office

Responsabilità

Responsabilità

Gestirai le richieste dei clienti croati tramite telefono, email e chat, offrendo soluzioni rapide ed efficaci
Fornirai supporto e informazioni su prodotti, servizi, ordini e spedizioni
Collaborerai con gli altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e migliorare i nostri processi
Raccoglierai i feedback dei clienti per contribuire al miglioramento continuo dei nostri servizi
Gestirai i resi e i rimborsi in base alle policy aziendali

Tempo pieno

Addetto Customer Care E Back Office In Lingua Tedesca

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Legnano

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
recupero documentale

Cosa offriamo

possibilità di lavoro in smartworking

Part-time

Addetto Customer Care E Back Office In Lingua Portoghese

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Padronanza della lingua PORTOGHESE (C1/C2)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC.

Responsabilità

Responsabilità

Supporto ai clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli
Interazione con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono
Lavoro in team per raggiungere degli obiettivi comuni.

Part-time

Addetto Customer Care E Back Office In Lingua Polacca

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Padronanza della lingua POLACCA (C1/C2)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale
Supportare i clienti fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli
Interagire con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono
Lavorare in team per raggiungere degli obiettivi comuni

Part-time

Addetto Customer Care e Back Office in Lingua Inglese

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Padronanza della lingua Inglese (C1/C2)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono
Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni

Cosa offriamo

possibilità di proroga
possibilità di incremento orario

Part-time

Addetto Customer Care E Back Office In Lingua Spagnola

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

Padronanza della lingua SPAGNOLA (C1/C2)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono
Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni

Part-time

Addetto Customer Care E Back Office

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

ottima conoscenza della lingua olandese (C1)
disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
Fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Part-time