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Addetto al customer care inbound

Italy, Roma 15000.00 - 18000.00 EUR / Anno · Offerta pubblicata 10 marzo 2026

L'offerta di lavoro è scaduta

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Descrizione del lavoro

Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo! Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE INBOUND, operante nel settore bancario.

Responsabilità

  • fornire assistenza ai clienti per l’utilizzo dell’app internet banking e il sito
  • supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate al funzionamento della carta
  • blocco/sblocco di carte di credito
  • gestire le richieste attraverso canali telefonici, email e chat
  • Gestione della mediazione creditizia dopo formazione specifica

Requisiti

  • Diploma di Scuola Media Superiore
  • conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)
  • pregressa esperienza di customer service
  • buona dialettica e propensione commerciale
  • disponibilità a lavorare su turni
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Addetto al customer care inbound

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Addetto Customer Care Inbound – Supporto Studenti Universitari

Randstad Italia ricerca per prestigiosa azienda leader nel settore del Contact M...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
04 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Scuola Media Superiore
  • Eccellente dialettica e naturale propensione alla relazione telefonica
  • Pregressa esperienza in ambito Customer Service
  • Orientamento al risultato, dinamismo e forte empatia
Responsabilità
Responsabilità
  • Attività di affiancamento e supporto a tutti gli studenti dell'Università in merito ad iscrizione
  • Supporto nella gestione della frequenza corsi
  • Attività di affiancamento e supporto per l'accesso in area riservata
  • Part-time
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Arrow Right

Addetti al Customer Care Inbound

L’obiettivo principale di Agenzia Italia è quello di garantire la massima qualit...
Località
Località
Italia , San Vendemiano
Salario
Salario:
Non fornito
gruppomol.it Logo
Moltiply Group SpA
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore
  • Ottima capacità di comunicazione verbale
  • Capacità di comunicazione telefonica
  • Empatia e resistenza allo stress
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Dimestichezza nell’utilizzo del PC
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Attitudine al lavoro di back office (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione)
  • Precisione nella lettura dei dati
  • Ottime capacità di apprendimento
Responsabilità
Responsabilità
  • Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente
  • Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche
  • Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio
  • Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione
  • Back office di primo livello per le pratiche amministrative
  • Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • La stabilità di un Gruppo consolidato
  • Gli stimoli di una realtà in costante crescita
  • Un team giovane e dinamico
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Arrow Right
Nuovo

Addetto Assistenza Telefonica E Back Office (assistenza clienti)

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...
Località
Località
Italy , Legnano
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
17 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Disponibilità immediata
  • Pregressa esperienza
  • Buone doti comunicative e relazionali
  • Buone capacità organizzative
  • Buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • Supporto in ambito bancario
  • Fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
  • Recupero documentale
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe
  • Corso formatemp con rimborso giornaliero tramite ticket restaurant
  • Contratto part-time 20h con possibilità di incremento orario su turni da lunedì - domenica H24
  • CCNL servizi ausiliari
  • Part-time
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Arrow Right
Nuovo

Impiegato back office estero

Per azienda cliente stiamo ricercando un IMPIEGATO BACK OFFICE ESTERO che, rispo...
Località
Località
Italy , Calcinato
Salario
Salario:
28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
26 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • percorso di studi di ambito linguistico o economico
  • esperienza pregressa in ambito commerciale estero, preferibilmente nel contesto di realtà produttive
  • padronanza della lingua inglese e della lingua tedesca
  • attitudine relazionale e orientamento al cliente
  • capacità di team working, precisione, proattività
  • padronanza degli strumenti informatici di base, gradito Microsoft Excel
  • domicilio nelle zone limitrofe a Calcinato (BS)
Responsabilità
Responsabilità
  • coordinamento con Direzione e team di lavoro
  • gestione rapporti con venditori e rete agenti
  • costruzione e mantenimento delle relazioni con clienti esteri assegnati
  • monitoraggio e sviluppo volumi di vendita
  • redazione di offerte e negoziazione commerciale
  • gestione richieste di customizzazione prodotto e analisi di fattibilità in collaborazione con Ufficio Tecnico
  • inserimento e monitoraggio ordini
  • aggiornamento e manutenzione listini
  • organizzazione spedizioni secondo gli accordi vigenti col cliente
  • gestione post vendita e reclami
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • 13 mensilità
  • Tempo pieno
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Arrow Right
Nuovo

Addetto Contact Center - Customer Care e Back Office

Sei interessato a lavorare nel CUSTOMER CARE e ad acquisire competenze in ambito...
Località
Località
Italy , Vimodrone
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
  • Ottima comunicazione e capacità di ascolto
  • Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
  • Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
  • Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management
  • Part-time
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Nuovo

Addetto assistenza telefonica inbound

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più f...
Località
Località
Italy , Legnano
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • disponibilità immediata
  • pregressa esperienza
  • buone doti comunicative e relazionali
  • buone capacità organizzative
  • buon utilizzo del PC
Responsabilità
Responsabilità
  • gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
  • Supporto in ambito bancario
  • gestione conti correnti
  • assistenza all'area riservata
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • corso formatemp con rimborso giornaliero tramite ticket restaurant
  • possibilità di incremento orario
  • Part-time
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Arrow Right
Nuovo

Addetto Contact Center

Randstad Monza Office ricerca, per importante azienda multinazionale che si occu...
Località
Località
Italy , Monza
Salario
Salario:
15000.00 - 18000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
28 luglio 2026
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Disponibilità ad uno stage di 12 mesi part time pomeridiano
  • Dinamicità, proattività ed empatia
  • Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza al cliente
Responsabilità
Responsabilità
  • Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
  • Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini
  • Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
  • Recupero dei medical devices
  • Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
  • Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari
  • Part-time
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Arrow Right
Nuovo

Customer Service Specialist

La figura di Customer service verrà inserita all'interno del team commerciale di...
Località
Località
Italy , Moncalieri
Salario
Salario:
28000.00 - 40000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
27 luglio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99)
  • Fluente conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata)
  • la conoscenza di una seconda lingua (Francese o Tedesco) costituirà un forte plus
  • Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi strutturati del settore automotive o manifatturiero
  • Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e familiarità con sistemi gestionali (es. SAP o similari)
  • Precisione, forte attitudine al problem solving, resistenza allo stress e spiccate doti relazionali
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione Ordini: Presa in carico e inserimento a sistema dell'ordine, monitorandone il flusso completo fino alla spedizione e al post-vendita
  • Customer Care Internazionale: Interfacciarsi costantemente con i clienti esteri per fornire aggiornamenti in tempo reale su disponibilità prodotti e tempistiche di consegna
  • Coordinamento Interno: Collaborare in sinergia con i reparti Logistica, Produzione e Qualità per assicurare il rispetto dei lead time concordati
  • Reportistica Commerciale: Predisporre la documentazione e i report a supporto della rete vendita estera
  • Digital Operations: Utilizzo quotidiano dei sistemi gestionali ERP aziendali e degli strumenti del Pacchetto Office
  • Tempo pieno
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