Addetto/a alla Customer Experience Part-time

Perché IKEA? In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto. Chi sei: - Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa; - Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience; - Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno; Cosa farai ogni giorno: - Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto; - Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.); - Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali; - Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio; Cosa offriamo: - Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA; - Sconto dipendenti del 15%; - Mensa con pasti a partire da poco più di 1€; - Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero; - Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento; - Formazione continua e opportunità di crescita; - Contratto part time al 5 livello, retribuzione prevista da CCNL Distribuzione moderna organizzata, riproporzionata sulla base della percentuale part-time; Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi.