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Account manager & customer support

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Albania , Tirana

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Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

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Salario:

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicazione fluida, chiara e cortese in italiano, sia scritta che orale, sei nel posto giusto. Stiamo cercando un'Account Manager & Customer Support per il mercato italiano. Sarai il punto di riferimento in ogni fase dopo la firma del contratto, occupandoti della raccolta dei documenti necessari, della programmazione degli appuntamenti, del feedback e delle domande post-vendita, fino all'installazione dell'impianto fotovoltaico.

Responsabilità:

  • Punto di contatto per i clienti post-vendita e post-installazione, gestendo dubbi e problematiche per garantire una transizione fluida e senza intoppi
  • Assistenza telefonica e scritta durante l'intero percorso, dalla firma del contratto al post-vendita
  • Aggiornamento costante sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva
  • Collaborazione con i dipartimenti coinvolti nelle fasi di installazione

Requisiti:

  • Eccellente livello di italiano, sia scritto che parlato
  • Esperienza pregressa in ruoli a contatto con i clienti
  • Affinità per le start-up orientate ai risultati
  • Capacità di stabilire elevati standard di qualità per te stesso e per il team, mostrando una mentalità positiva che motiva gli altri
  • Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro
  • Ottime capacità di comunicazione
  • Disponibilità al lavoro full-time in sede
Cosa offriamo:
  • Contratto di lavoro a tempo indeterminato
  • Retribuzione: Stipendio piu' variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana
  • Supporto continuo e formazione (retribuita)
  • Ambiente stimolante internazionale ed energico
  • Sviluppo e opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
  • La possibilità di condividere le tue idee e far parte di una storia di successo

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
15 gennaio 2026

Tipo di impiego:
Tempo pieno
Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Italy , Roma
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza nella gestione clienti e post-vendita
  • Forte capacità analitica e problem-solving
  • Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica
  • Confidenza con strumenti digitali e tecnologie
  • Capacità di adattarsi all'interlocutore e gestire situazioni complesse
  • Dinamismo, flessibilità e curiosità
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming
  • Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili
  • Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate
  • Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci
  • Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi
  • Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio
  • Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping
  • Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ticket restaurant da €8
  • Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
  • Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
  • Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel
  • Tempo pieno
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Junior Account Manager

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Studio Amica
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Laurea triennale o specialistica, preferibilmente Scienze Politiche, Economia, Giurisprudenza
  • Empatia, ottime doti di comunicazione, capacità di relazionarsi in maniera efficace con i clienti e profili sales
  • Propensione al problem solving e gestione dello stress
  • Spirito organizzativo, autonomia, gestione del tempo
  • Attitudine a lavorare in team
  • Madrelingua in Italiano e buon livello di Inglese (parlato e scritto)
  • Costituisce elemento preferenziale aver maturato esperienza di gestione del cliente in strutture commerciali
Responsabilità
Responsabilità
  • Identificare dei leads e dei corretti referenti mediante scouting con strumenti web o quelli messi a disposizione dell’azienda
  • Contribuire all’inserimento alla condivisione dei nuovi leads sugli applicativi aziendali
  • Pianificare ed eseguire call dirette outbound dirette ai prospect autonomamente individuati o messi a disposizione dell’Azienda Compilare la documentazione commerciale necessaria (offerte economiche, relazioni tecniche, relazioni commerciali)
  • Contribuire alla identificazione di campagne mirate volte ad ottenere livelli elevati di redemption
  • Collaborare nella gestione dei clienti aziendali, acquisendo le eventuali esigenze
  • Contribuire nella gestione delle attività di vendita su clienti consolidati
  • Riprendere relazioni con clienti dormienti e stimolarli all’uso della soluzione, identificandone eventuali problemi e sviluppando soluzioni personalizzate
  • Mantenere contatti con i clienti esistenti in ottica di up-selling e cross-selling
  • Pianificare e organizzare DEMO di prodotto ingaggiando le strutture competenti o operando autonomamente
  • Contribuire, congiuntamente alla direzione marketing, allo sviluppo della documentazione aziendale (presentazioni, studi di settore)
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • buoni pasto
  • Tempo pieno
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Client Service Manager

In qualità di Client Service Manager, farai parte dell'area di competenza Suppor...
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza comprovata in un ruolo di assistenza clienti o di gestione degli account, idealmente nel settore IT
  • Forte conoscenza dei servizi di supporto, delle soluzioni e dei processi di erogazione dei servizi
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con l'abilità di costruire e mantenere relazioni con i clienti
  • Mentalità orientata alla risoluzione dei problemi con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente
  • Capacità di gestire più clienti e priorità in un ambiente dal ritmo serrato
  • Conoscenza professionale della lingua inglese (C1-C2)
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team
  • Conoscenza degli strumenti e dei software di gestione dei progetti
Responsabilità
Responsabilità
  • Monitorare e valutare la qualità e l'efficienza dei servizi forniti ai clienti (monitoraggio degli SLA e dei ticket)
  • Fungere da punto di contatto principale per le richieste e i problemi dei clienti, assicurando una risoluzione tempestiva
  • Costruire e mantenere solide relazioni con i clienti comprendendo le loro esigenze e collaborando con il team di vendita
  • Collaborare con l'assistenza clienti, i team tecnici e operativi (partner interni o esterni) per garantire la fornitura di servizi senza interruzioni e risolvere eventuali problemi
  • Tracciare le metriche di prestazione del servizio e implementare i miglioramenti quando necessario
  • Condurre riunioni periodiche con i clienti e fornire aggiornamenti sul livello di servizio e sulle prestazioni
  • Preparare e presentare relazioni sulle prestazioni del servizio
  • Assicurare che tutta la documentazione e le comunicazioni relative al cliente siano aggiornate e accurate
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Stipendio competitivo e pacchetto di benefit
  • Smartworking (ibrido)
  • Formazione sulle nostre soluzioni proprietarie
  • Un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo in un'azienda IT in crescita
  • La possibilità di lavorare con un team eterogeneo e di talento
  • Opportunità di crescita professionale all'interno del team di supporto o in altre aree dell'azienda
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Account manager

Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicaz...
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Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Eccellente livello di italiano, sia scritto che parlato
  • Esperienza pregressa in ruoli a contatto con i clienti
  • Affinità per le start-up orientate ai risultati
  • Capacità di stabilire elevati standard di qualità per te stesso e per il team, mostrando una mentalità positiva che motiva gli altri
  • Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro
  • Ottime capacità di comunicazione
  • Disponibilità al lavoro full-time in sede
Responsabilità
Responsabilità
  • Punto di contatto per i clienti dopo la vendita, risolvendo dubbi e problematiche per garantire una transizione serena
  • Assistenza telefonica e scritta durante l'intero percorso, dalla firma del contratto al post-vendita
  • Aggiornamento costante sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva
  • Collaborazione con i dipartimenti coinvolti nelle fasi di installazione
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Contratto di lavoro a tempo indeterminato
  • Supporto continuo e formazione (retribuita)
  • Ambiente stimolante internazionale ed energico
  • Sviluppo e opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
  • La possibilità di condividere le tue idee e far parte di una storia di successo
  • Tempo pieno
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Impiegata/o alla Segreteria

Per rafforzare il nostro team e promuovere un ambiente di lavoro sempre più incl...
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Data di scadenza
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Requisiti
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  • Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Precisione, affidabilità e organizzazione
  • Attitudine al lavoro in team e flessibilità
  • Interesse a crescere professionalmente in un contesto dinamico
Responsabilità
Responsabilità
  • Attività di segreteria generale e supporto amministrativo
  • Gestione della corrispondenza, delle chiamate e dell’agenda
  • Supporto organizzativo alle diverse funzioni aziendali
  • Archiviazione documentale e gestione dei dati
  • Collaborazione con colleghi e responsabili per il corretto svolgimento delle attività quotidiane
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e in crescita
  • Percorsi di formazione e sviluppo professionale
  • Flessibilità oraria e possibilità di Smart Working
  • Ticket restaurant
  • Inquadramento e RAL commisurati all’esperienza e al ruolo
  • Tempo pieno
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Addetto vendita

Ami il contatto con il pubblico? Ti piacerebbe intraprendere una carriera nel se...
Località
Località
Italy , Ravenna
Salario
Salario:
18000.00 - 22000.00 EUR / Anno
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Randstad
Data di scadenza
08 febbraio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99
  • Diploma di scuola superiore o Laurea
  • esperienza anche minima nella vendita assistita
  • disponibilità a lavorare su turni e tutti i week end
  • ottime doti di problem solving e forte orientamento ai risultati
  • ottime doti comunicative, di ascolto e spiccate capacità relazionali
  • predisposizione all'organizzazione della gestione lavorativa, dinamicità, flessibilità, attenzione al dettaglio e gusto estetico
  • autonomia nel raggiungere il punto vendita, anche durante il periodo di formazione
Responsabilità
Responsabilità
  • accogliere e supportare i clienti nell'individuazione della giusta soluzione d'arredo
  • realizzare grazie al software 3CAD, la progettazione dell'ambiente desiderato
  • proporre al cliente i servizi adeguati agevolandolo nella fase finale della shopping experience tramite il pagamento e/o il finanziamento
  • collaborare con tutto il team, dimostrando orientamento all'apprendimento e al raggiungimento degli obiettivi fissati
  • assicurarsi che lo spazio espositivo, sia costantemente ordinato ed organizzato, garantendo gli standard aziendali
  • Part-time
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Nuovo

Consulente di vendita arredamento

Randstad Italia è alla ricerca di un professionista esperto nel settore dell'arr...
Località
Località
Italy , Ravenna
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
10 febbraio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Esperienza pregressa nella vendita diretta al cliente finale, preferibilmente nel settore arredamento
  • Profonda conoscenza del settore arredamento e dei relativi prodotti
  • Competenza nell'utilizzo di strumenti di progettazione e vendita (es. configuratore Metron, CRM)
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Ottime doti comunicative, relazionali e di negoziazione
Responsabilità
Responsabilità
  • Accoglienza e consulenza alla clientela per lo sviluppo di progetti d'arredo personalizzati
  • Progettazione, preventivazione e gestione degli ordini, assicurando la conformità con le richieste del cliente e le tempistiche contrattuali
  • Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel CRM
  • Gestione degli ordini e dei relativi anticipi
  • Archiviazione accurata della documentazione
  • Comunicazione chiara di prezzi, promozioni e servizi accessori (trasporto, installazione, falegnameria)
  • Gestione delle richieste web entro il giorno successivo alla ricezione
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Inserimento diretto in azienda
  • 1-2 domeniche libere al mese
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Disegnatore meccanico

Sei un disegnatore meccanico? Sai lavorare con Solidworks? Per storica e solida ...
Località
Località
Italy , Castiglione delle Stiviere
Salario
Salario:
22000.00 - 28000.00 EUR / Anno
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data di scadenza
20 gennaio 2026
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma di Perito Meccanico o titolo di studio equivalente
  • autonomia nell'uso del programma Solidworks per il disegno 2D e 3D
  • conoscenza completa delle norme del disegno meccanico
  • conoscenza di schemi tecnici e delle lavorazioni meccaniche
Responsabilità
Responsabilità
  • disegno tecnico di particolari meccanici e macchinari in 2D/3D, tramite Solidworks
  • modifiche a progetti già esistenti
  • messa in tavola
  • realizzazione di distinte base
  • interfacciarsi con clienti, fornitori e con l’Officina
  • assicurarsi che i disegni prodotti soddisfino gli standard di qualità richiesti dal settore
!
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