Questa lista contiene solo i paesi per i quali sono state pubblicate offerte di lavoro nella lingua selezionata (ad es., nella versione francese vengono visualizzate solo offerte di lavoro scritte in francese, mentre in quella inglese solo quelle in inglese).
Sarai il punto di raccordo tra il cliente e il team tecnico, con l'obiettivo di capire i fabbisogni dell'utente, rappresentarlo all’interno dell’organizzazione e supportare l’officina nella definizione della corretta diagnosi.
Responsabilità
Creare gli ordini di riparazione, attivare i processi di officina/magazzino e stimare tempi e costi operativi
Effettuare pre-diagnosi a supporto del personale addetto alla diagnostica e fornire consulenza tecnica chiara ed efficace al cliente
Proporre e spiegare i servizi, le promozioni attive e le offerte su misura per il veicolo
svolgere un ruolo attivo nella vendita di servizi emersi a seguito della diagnosi pre-visiva
Stabilire un rapporto di fiducia positivo e duraturo con il cliente, contribuendo al successo delle riparazioni
Verificare l'ordine, la pulizia e la manutenzione dell'area reception e di tutte le zone dedicate all'attesa dei clienti
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore o in ruoli tecnici/commerciali d'officina (auto, moto o veicoli industriali)
Forti competenze relazionali, orientamento al cliente e attitudine commerciale
Capacità di effettuare una prima pre-diagnosi tecnica del veicolo
Ottime doti organizzative e capacità di lavorare in team
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