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Il ruolo di Deputy Commercial Team Leader rappresenta una posizione manageriale chiave all'interno di strutture commerciali e di vendita al dettaglio. Questa figura professionale opera come il braccio destro del Team Leader o Responsabile Commerciale, supportando la guida e la gestione operativa di un team di vendita. I lavori in questo ambito richiedono un bilanciamento tra capacità strategiche e attitudine pratica, con un focus primario sul raggiungimento degli obiettivi commerciali e sull'eccellenza operativa. Le responsabilità tipiche di un Deputy Commercial Team Leader sono ampie e multifunzionali. In generale, questa figura collabora alla definizione e al monitoraggio dei piani d'azione commerciali, assicurandone l'esecuzione da parte del team. Gestisce le attività quotidiane del reparto, garantendo che gli standard di visualizzazione del prodotto, di gestione dell'inventario e di servizio al cliente siano sempre ottimali. Un aspetto centrale dei lavori di Deputy Commercial Team Leader è il sales steering, ovvero l'analisi dei dati di vendita e delle performance (KPIs) per orientare le strategie, promuovere i prodotti top, gestire l'introduzione e il phase-out degli articoli e massimizzare la redditività. Monitora attivamente il mercato locale, il comportamento dei clienti e la concorrenza per identificare opportunità e minacce. La gestione e lo sviluppo del team sono un altro pilastro fondamentale. Il Deputy Commercial Team Leader supporta il reclutamento, l'onboarding, la formazione e la motivazione dei collaboratori. Lavora per costruire un team competente, con una solida conoscenza di prodotto e una mentalità commerciale orientata al cliente. Si assicura che le risorse siano pianificate efficacemente per offrire la migliore esperienza d'acquisto. Inoltre, spesso gioca un ruolo attivo nel processo di succession planning e nello sviluppo dei talenti all'interno del proprio gruppo. Per ricoprire con successo questa posizione, sono richieste competenze trasversali. Una solida conoscenza delle tecniche di vendita, dei canali commerciali e dei principi di analisi dei dati è essenziale. Le soft skill sono altrettanto cruciali: leadership, capacità di prendere decisioni in tempi rapidi, ottime doti comunicative e relazionali per costruire fiducia sia con il team che con gli altri reparti (come HR e uffici centrali). La capacità di organizzare, prioritizzare e seguire diversi processi simultaneamente è quotidiana. Spesso è richiesta la padronanza dell'inglese per contesti internazionali. Infine, una mentalità imprenditoriale, proattiva e orientata ai risultati è il tratto distintivo per chi cerca lavori di Deputy Commercial Team Leader, unita alla capacità di guidare il team verso il raggiungimento degli obiettivi di business e di contribuire a iniziative trasversali, come quelle legate alla sostenibilità.
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