Vevőszolgálati műszakvezető, IKEA

Vevőszolgálati műszakvezető

IKEA

Helyszín:
Hungary, Budaörs

Kategória:
Ügyfélszolgálat

Szerződés típusa:
Munkaszerződés

Fizetés:

Nincs megadva

Állás mentése

Jelentkezés a pozícióra

Állás leírása:

Vevőszolgálati műszakvezető pozíció az IKEA Budaörs áruházában, ahol a vevőszolgálatos munkatársak napi tevékenységének irányításáért és szakmai támogatásáért felelős, valamint a vevőszolgálatra érkező vásárlók kiszolgálásáért, reklamációk kezeléséért és visszavételek készítéséért.

Feladatok:

Vevőszolgálatos munkatársak napi tevékenységének irányítása és szakmai támogatása
Vevőszolgálatra érkező vásárlók kiszolgálása (reklamációk kezelése, visszavétel készítése stb.)
Felkészíteni a vevőszolgálatot az áruház nyitására és zárására
Felmerülő napi operációs problémák kezelése
Aktív együttműködés a központi ügyfélszolgálattal és az egyéb társosztályokkal
A vevőszolgálat működéséhez kapcsolódó adminisztrációk elvégzése

Elvárások:

Középfokú végzettség (érettségi)
Középfokú angol nyelvtudás
Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
Ügyfélszolgálati és/vagy kereskedelmi tapasztalat előnyt jelent
Fogyasztóvédelmi képzettség előnyt jelent
Gyorsan képes jó kapcsolatot kialakítani az emberekkel
Udvariasan és barátságosan kommunikál
Lelkes a csapatmunka és együttműködés iránt
Aszertíven kommunikál
Döntésképes
Megőrzi nyugalmát stresszes helyzetekben
Empatikus
Problémamegoldó készség
Konfliktuskezelő készség
Nyílt és egyenes viselkedés
Társalgási szintű angol nyelvismeret
Kiváló magyar nyelvi kommunikáció
Szívesen dolgozik délelőtt, délután és hétvégén

Előny:

Ügyfélszolgálati és/vagy kereskedelmi tapasztalat
Fogyasztóvédelmi képzettség

Amit kínálunk:

Éves Cafeteria keret
15% személyzeti kedvezmény az IKEA áruházakban történő vásárláshoz
Önkéntes Nyugdíjpénztári vagy Egészségpénztári hozzájárulás
Személyzeti étterem és további étkezési hozzájárulás havonta
Dolgozói támogató programok (jogi, egészségügyi, pénzügyi, életvezetési tanácsadás)
Munkatársi bónusz program
5 nap extra szabadságot biztosítunk az ötödik évtől
Stabil munkahely hosszútávú munkalehetőséggel
Legális munkáltatói háttér
Képzések
Karrierlehetőség
Baráti légkör
Igényes munkakörnyezet
Előre kiszámítható időbeosztás
Államilag elrendelt ünnepnapokon zárva tartunk
Fizetett szabadnap december 24-én és 31-én

További információ:

Állás közzétéve:
2025. október 04.

Foglalkoztatás típusa:

Teljes munkaidő

Munkatípus:

Helyszíni munka

Összes állás megtekintése ebben a cégnél

Állás link megosztása:

Üdvözöljük a CrawlJobs.com –
Az Ön globális álláskereső platformja

A CrawlJobs.com-on egyszerűsítjük a következő karrierlehetőséged megtalálásának folyamatát, azáltal, hogy a web minden zugából közvetlenül elhozzuk neked az álláshirdetéseket. A legmodernebb MI és webcrawler technológiák segítségével összegyűjtjük és válogatjuk az állásajánlatokat a világ különböző forrásaiból, így biztosítva, hogy egy helyen hozzáférj a legfrissebb álláshirdetésekhez.