CrawlJobs Logo

Customer Support Agent

coca-colahellenic.com Logo

Coca-Cola HBC

Location Icon

Helyszín:
Hungary , Dunaharaszti

Category Icon

Job Type Icon

Szerződés típusa:
Nincs megadva

Salary Icon

Fizetés:

Nincs megadva

Állás leírása:

Ha szeretsz emberekkel foglalkozni, gyorsan átlátod a helyzeteket, és élvezed, amikor egy-egy ügyfélkérdésre te találod meg a megoldást, akkor nálunk igazán otthon érezheted magad. Ebben a szerepben te leszel az első pont a belső és külső ügyfelek számára. A feladatod, hogy minden megkeresést ügyfélközpontúan, gyorsan és pontosan kezelj – legyen szó telefonról, e‑mailről vagy chaten érkező kérdésekről. Közben folyamatosan fejlődhetsz, új rendszereket ismerhetsz meg, és aktívan hozzájárulhatsz a csapat teljesítményéhez.

Feladatok:

  • Bejövő hívások fogadása és kezelése – partnerektől, fogyasztóktól és belső kollégáktól
  • Chat megkeresések kezelése – a weboldalról érkező kérdések megválaszolása
  • E‑mailes ügyintézés – partnerektől és fogyasztóktól érkező megkeresések feldolgozása
  • Szállítási kérdések megválaszolása
  • Szervizbejelentések rögzítése – hűtők és automaták meghibásodásának kezelése azonosító alapján
  • Rendszerben történő rögzítés és adminisztráció
  • Saját és csapatszintű teljesítménymutatók (KBI‑k) követése
  • Empatikus, gyors és hatékony kommunikáció telefonon és e‑mailben

Elvárások:

  • minimum középfokú végzettséggel rendelkezel (érettségi)
  • 1 év call center tapasztalat (nem feltétel)
  • bármilyen szintű ügyfélkezelési tapasztalat
  • jó kommunikációs készség
  • türelem
  • problémamegoldó szemlélet
  • több feladat párhuzamos kezelésének képessége
  • nyitottság a tanulásra és a csapatmunkára
  • ügyfélközpontú hozzáállás
Amit kínálunk:
  • vonzó jövedelem- és juttatási csomag
  • bónuszrendszer
  • Cafeteria
  • Belső képzések
  • coaching és mentorálási program
  • Kedvezményes étkezési lehetőség a cég területén található étkezőben
  • Termékek korlátlan fogyasztása a telephelyen
  • összetartó, támogató csapat
  • változatos feladatok
  • folyamatos fejlődési lehetőség

További információ:

Állás közzétéve:
2026. március 19.

Munkatípus:
Hibrid munka
Állás link megosztása:

Több lehetőséget keres? Keressen más állásajánlatokat, amelyek megfelelnek a készségeinek és érdeklődésének.

Briefcase Icon

Hasonló állások Customer Support Agent

Új

Teljes körű könyvelő

A pozíció célja, hogy a rábízott ügyfélportfólió teljes körű könyvelését önállóa...
Helyszín
Helyszín
Hungary , Budapest
Fizetés
Fizetés:
Nincs megadva
diepeveenpartners.com Logo
Diepeveen and partners
Lejárati dátum
Határozatlan ideig
Flip Icon
Elvárások
Elvárások
  • Naprakész számviteli és ÁFA jogszabályismeret
  • Könyvelőprogramok és banki rendszerek magabiztos használata
  • Automatizmusok és adatfeldolgozó rendszerek ismerete
  • NAV rendszerek és adatbázisok használata
  • Excel és alap elemzői készségek
  • Mesterséges intelligencia eszközök gyakorlati használata
  • Strukturált, kontrolling szemlélet és erős dokumentumlogika
Feladatok
Feladatok
  • Napi / heti operatív könyvelési feladatok
  • Vevő- és szállítói számlák könyvelése
  • Banki tételek könyvelése, bankszinkron kezelése
  • Pénztárak könyvelése
  • Bérfeladás és bérkompenzálás könyvelése
  • Előlegek, kölcsönök, elszámolások könyvelése
  • Tárgyi eszközök nyilvántartása, értékcsökkenés elszámolása
  • NAV-átvezetések könyvelése
  • 3689-es számlaosztály tisztítása, rendezése
  • Vevő- és szállítóegyeztetések
Amit kínálunk
Amit kínálunk
  • Versenyképes alapbér + teljesítményalapú bónusz
  • Stabil, hosszú távú munkáltatói háttér
  • Kiemelkedően igényes, nyugodt munkakörnyezet
  • Jól körülhatárolt feladatkörök, átlátható működés
  • Tervezhető home office lehetőség
  • Kutyabarát iroda
  • Motivált, szakmailag erős csapat
  • Teljes munkaidő
Tovább olvasom
Arrow Right
Új

Barista

A Starbucks nem csak egy munkahely – ez egy közösség, ahol minden egyes hang szá...
Helyszín
Helyszín
Hungary , Budapest
Fizetés
Fizetés:
Nincs megadva
amrest.eu Logo
AmRest
Lejárati dátum
Határozatlan ideig
Flip Icon
Elvárások
Elvárások
  • Kiemelkedő színvonalú kiszolgálást nyújtasz minden vendég számára, a „vendég az első” szemlélet mentén, valódi kapcsolatot kialakítva velük
  • Folyamatosan magas minőségű italokat és ételeket készítesz, a receptek, a tálalási elvárások, valamint az egészségügyi és biztonsági előírások pontos betartásával
  • Tiszta és jól szervezett munkakörnyezetet tartasz fenn, hogy a csapattagok könnyedén hozzáférjenek az eszközökhöz és alapanyagokhoz
  • Kapcsolatot építesz vendégeinkkel, megérted igényeiket, és világos, udvarias kommunikációval válaszolsz rájuk
  • Őszintén és becsületesen dolgozol
  • Rugalmas vagy, és tudsz különféle műszakokban dolgozni – beleértve a kora reggeleket, estéket, hétvégéket és ünnepnapokat is
  • Rendszeresen és pontosan jársz be dolgozni
  • Büszkén viseled az ikonikus zöld kötényt, és betartod az előírt megjelenési szabályokat
  • Betartod az üzlet működési szabályait, beleértve a pénzkezelést, valamint a biztonság és védelem biztosítását – szükség esetén ésszerű alkalmazkodással
  • Pozitív példát mutatsz a csapattagoknak, és megőrzöd a nyugodt hozzáállásodat nagy forgalom vagy váratlan helyzetek esetén is
Feladatok
Feladatok
  • Kiemelkedő színvonalú kiszolgálást nyújtasz minden vendég számára, a „vendég az első” szemlélet mentén, valódi kapcsolatot kialakítva velük
  • Folyamatosan magas minőségű italokat és ételeket készítesz, a receptek, a tálalási elvárások, valamint az egészségügyi és biztonsági előírások pontos betartásával
  • Tiszta és jól szervezett munkakörnyezetet tartasz fenn, hogy a csapattagok könnyedén hozzáférjenek az eszközökhöz és alapanyagokhoz
  • Kapcsolatot építesz vendégeinkkel, megérted igényeiket, és világos, udvarias kommunikációval válaszolsz rájuk
Amit kínálunk
Amit kínálunk
  • Fuel Your Passion: Kedvezmények nemcsak a Starbucksban, hanem a Pizza Hutnál és a KFC-nél is
  • Sip & Savor: Ingyen ital és étel a műszak alatt, plusz havonta két csomag a kedvenc kávédból
  • Grow & Glow: Teljesítménybónuszok, egészségügyi támogatás, munkavállalói támogató program, nyelvtanulási lehetőség (GoFluent), All You Can Move sportpass és rengeteg fejlődési lehetőség
  • Belong & Thrive: Mélyedj el a kávék világában, és érezd, hogy tartozol valahová
  • Make a Difference: Vegyél részt társadalmilag felelős projektekben, és tegyél jót
  • Teljes munkaidő
Tovább olvasom
Arrow Right
Új

Szerviz koordinátor

Magas szintű műszaki beállítottsággal rendelkezel? Fontos számodra a precizitás ...
Helyszín
Helyszín
Hungary , Budapest
Fizetés
Fizetés:
Nincs megadva
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Lejárati dátum
Határozatlan ideig
Flip Icon
Elvárások
Elvárások
  • középfokú elektronikai vagy mechanikai műszerész végzettség
  • 1–3 év releváns tapasztalat operatív, technikai szerviz vagy karbantartási területen
  • magabiztos számítástechnikai tudás: Excel, Word, PowerPoint, Office 365, SAP
  • B kategóriás jogosítvány
  • önálló, felelősségteljes és hatékony munkavégzés
  • kiváló problémamegoldó és elemzőkészség
Feladatok
Feladatok
  • Minőségbiztosítás és felújítási folyamatok felügyelete
  • A felújítási és logisztikai előírások betartásának ellenőrzése raktárakban, műhelyekben és piaci környezetben
  • Hűtő és egyéb gépeink felújításának napi szintű vizsgálata és teljesítményértékelése, megfelelőség vizsgálata
  • A felújítási tevékenységek nyomon követése, eltérések azonosítása és fejlesztési javaslatok megfogalmazása
  • Műszaki ellenőrzés és szakmai támogatás
  • Alkatrész felhasználás és raktárkészlet kontrollálása, nagyértékű felújítások felügyelete
  • Komplex műszaki problémák megoldása, műszaki tréningek biztosítása a csapat számára
  • Minőségügyi adatok gyűjtése, elemzése, riportok és kimutatások készítése
  • A biztonsági előírások betartásának ellenőrzése
  • Kapcsolattartás és együttműködés
Amit kínálunk
Amit kínálunk
  • Cafeteria és havi bónusz
  • Céges autó
  • Orvosi biztosítás (Medicare)
  • Belső képzések, coaching és mentorálási program
  • Munkavállalói Asszisztencia Program (életvezetési, pszichológiai tanácsadás)
  • Kedvezményes étkezési lehetőség a cég területén található étkezőben
  • Termékek korlátlan fogyasztása a telephelyen
  • Közösségi rendezvények
  • Teljes munkaidő
Tovább olvasom
Arrow Right
Új

Műszakvezető

Műszakvezetőként szívvel - lélekkel és nagy adag odafigyeléssel irányítod a műsz...
Helyszín
Helyszín
Hungary , Budapest
Fizetés
Fizetés:
Nincs megadva
amrest.eu Logo
AmRest
Lejárati dátum
Határozatlan ideig
Flip Icon
Elvárások
Elvárások
  • Vezetői tapasztalat vendéglátásban, kereskedelemben vagy hasonló területen.
  • Csapatközpontú hozzáállás
  • Szenvedély a kiváló vendégélmény iránt, és elhivatottság a csapat fejlesztéséhez.
  • Motiváció a fejlődésre – nyitottság új készségek elsajátítására és a nagyobb felelősség vállalására az idő előrehaladtával.
  • Energikus, magabiztos működés gyors tempójú, nagy forgalmú környezetben.
Feladatok
Feladatok
  • Nagyszerű vendégélmény biztosítása
  • Sikeres műszakok lebonyolítása
  • Stabil és hatékony működés
  • Minőség minden nap
Amit kínálunk
Amit kínálunk
  • Sokoldalú fejlődési lehetőségek valódi gyakorlati tréningekkel
  • Nyelvtanulási lehetőség a GoFluent platformon keresztül
  • Valódi fejlődési lehetőségek az éttermen belül és azon túl is
  • Teljesítményhez kötött bónuszok
  • AYCM sport kedvezmény
  • Egészségügyi támogatás és Employee Assistance Program (pl. LifeCompass)
  • 25% kedvezmény a Pizza Hut, KFC és a Starbucks üzleteiben
  • Ingyenes dolgozói étkezés a műszakod alatt
  • Részvétel társadalmi felelősségvállalási programokban (CSR események)
  • Lehetőség, hogy pozitívan hass a közösségekre közös élmények és csapatmunka által
  • Teljes munkaidő
Tovább olvasom
Arrow Right
Új

Műszakvezető

Több ez, mint egy pizza — ez az igazi: Feeding Good Times. Műszakvezetőként szív...
Helyszín
Helyszín
Hungary , Budapest
Fizetés
Fizetés:
Nincs megadva
amrest.eu Logo
AmRest
Lejárati dátum
Határozatlan ideig
Flip Icon
Elvárások
Elvárások
  • Vezetői tapasztalat vendéglátásban, kereskedelemben vagy hasonló területen
  • Csapatközpontú hozzáállás
  • Szenvedély a kiváló vendégélmény iránt, és elhivatottság a csapat fejlesztéséhez
  • Motiváció a fejlődésre – nyitottság új készségek elsajátítására és a nagyobb felelősség vállalására az idő előrehaladtával
  • Energikus, magabiztos működés gyors tempójú, nagy forgalmú környezetben
Feladatok
Feladatok
  • Nagyszerű vendégélmény biztosítása
  • Sikeres műszakok lebonyolítása
  • Stabil és hatékony működés
  • Minőség minden nap
Amit kínálunk
Amit kínálunk
  • Sokoldalú fejlődési lehetőségek – valódi gyakorlati tréningekkel, támogatást és teret kapsz, hogy az éttermet igazán a sajátoddá tedd
  • Nyelvtanulási lehetőség a GoFluent platformon keresztül
  • Valódi fejlődési lehetőségek – az éttermen belül és azon túl is
  • Teljesítményhez kötött bónuszok – a munkád és az elért eredményeid alapján
  • AYCM sport kedvezmény
  • Egészségügyi támogatás és Employee Assistance Program – ingyenesen, számodra és a családod számára
  • 25% kedvezmény a Pizza Hut, KFC és a Starbucks üzleteiben
  • Ingyenes dolgozói étkezés a műszakod alatt
  • Részvétel társadalmi felelősségvállalási programokban (CSR események)
  • Lehetőség, hogy pozitívan hass a közösségekre közös élmények és csapatmunka által
Tovább olvasom
Arrow Right
Új

Horeca Customer Growth

Élvezed a pörgést és akkor vagy igazán elemedben, ha nemcsak történik körülötted...
Helyszín
Helyszín
Hungary , Budapest
Fizetés
Fizetés:
Nincs megadva
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Lejárati dátum
Határozatlan ideig
Flip Icon
Elvárások
Elvárások
  • Középfokú végzettséggel rendelkezel
  • Szeretsz és magabiztosan tudsz autót vezetni
  • Szeretsz új kapcsolatokat kialakítani
  • Tudod hogyan nyisd ki a partnerek ajtaját és hogyan zárj sikeresen egy szerződést
  • Motivál, hogy tanácsadóként és partnerként alakíthatod kiskereskedelmi partnereink üzletét
Feladatok
Feladatok
  • Rendszeresen látogatod partnereinket a HoReCa szektorban a megadott túratervnek megfelelően
  • Magabiztosan vezeted a tárgyalásokat és üzleti tanácsaiddal segíted partnereid egyedi piaci megvalósításokban és a forgalmuk növelésében
  • Erősíted partnereinkkel együttműködve márkánk piaci jelenlétét (marketing eszközök kihelyezése, termékelérhetőség, egyedi ajánlatok)
  • Gondoskodsz a termékeink elérhetőségéről, értékesítéséről és biztosítod a partnereink elégedettségét
Amit kínálunk
Amit kínálunk
  • Vállalati gépjármű, mobiltelefon és iPad
  • Egy olyan vonzó jövedelem- és juttatási csomag, ahol kreativitással és talpraesettséggel a bónuszrendszerünkből többet is kihozhatsz, mint 100%
  • Cafeteria
  • Élet- és balesetbiztosítás
  • Orvosi biztosítás (Medicare)
  • Munkavállalói Részvényprogram
  • Belső képzések, coaching és mentorálási program
  • Munkavállalói Asszisztencia Program (életvezetési, pszichológiai tanácsadás)
  • Kedvezményes étkezési lehetőség a cég területén található étkezőben
  • Termékek korlátlan fogyasztása a telephelyen
  • Teljes munkaidő
Tovább olvasom
Arrow Right
Új

Eladási csoportvezető (Hálószoba, Fürdőszoba és gyerekosztály)

Hej! You are in control of your cookies On our website www.jobs.ikea.com we use...
Helyszín
Helyszín
Hungary , Budapest
Fizetés
Fizetés:
Nincs megadva
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Lejárati dátum
Határozatlan ideig
Flip Icon
Elvárások
Elvárások
  • Jól kommunikálsz angolul és magyarul
  • Kiváló szervezőkészséggel rendelkezel, strukturáltan és egyszerűségre törekedve végzed a napi feladataid
  • Képes vagy átlátni összefüggéseket, adatokat értelmezni, és megalapozott döntéseket hozni
  • Rugalmasan kezeled a változásokat és a váratlan helyzeteket
  • Proaktívan keresed a megoldásokat, és szívesen veszel részt a közös gondolkodásban
  • Jó érzéked van ahhoz, hogy üzleti prioritásokat állíts fel, és ehhez igazodva lásd el saját feladataidat
  • Örömmel adod át a tudásod, és szereted koordinálni és motiválni a csapatot
  • Magabiztosan kezeled a számítógépes programokat, és fogékony vagy az újabb ismeretek elsajátítására
  • Vállalod a több műszakos (délelőtti, délutáni, esti és hétvégi) munkavégzést
  • Legalább középiskolai végzettséggel, 1 év kereskedelmi tapasztalattal és vezetői gyakorlattal rendelkezel
Feladatok
Feladatok
  • Az osztályvezetővel együttműködve: szervezed meg a csapat napi munkáját, beosztását
  • világos célokat határozol meg és iránymutatást adsz a csapatnak
  • támogatod a csapatod a fejlődésben, rendszeresen értékeled a teljesítményüket
  • Te is részt veszel a mindennapi feladatokban, mint az aktív eladás, vásárlók segítése, termékek elérhetőségének biztosítása, kiállítandó bútorok összeszerelése, cseréje, valamint a termékkommunikáció és árak kihelyezése
  • Gondoskodsz arról, hogy a osztályod területe mindig rendezett, tiszta és inspiráló környezetet biztosítson
  • Figyelemmel kíséred az eladási mutatószámokat, és ezek alapján hozod meg a stratégiai döntéseidet
  • Gyorsan reagálsz a változásokra, a vásárlói visszajelzésekre, valamint a piaci lehetőségekre, és a versenytársakra
  • Folyamatosan tartod a kapcsolatot és együttműködsz a releváns funkcióterületekkel
Amit kínálunk
Amit kínálunk
  • Éves Cafeteria keret
  • 15% személyzeti kedvezmény az IKEA áruházakban történő vásárláshoz
  • Önkéntes Nyugdíjpénztári vagy Egészségpénztári hozzájárulás
  • Személyzeti étterem és további étkezési hozzájárulás havonta
  • Dolgozói támogató programok (jogi, egészségügyi, pénzügyi, életvezetési tanácsadás)
  • Munkatársi bónusz program
  • Legalább 25 nap szabadság minden munkatársának (az alap- és életkor után járó pótszabadsággal együtt)
  • Teljes munkaidő
Tovább olvasom
Arrow Right
Új

Vevőszolgálati munkatárs (Cserepult)

Helyszín
Helyszín
Hungary , Budapest
Fizetés
Fizetés:
Nincs megadva
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Lejárati dátum
Határozatlan ideig
Flip Icon
Elvárások
Elvárások
  • Könnyen tudsz jó kapcsolatot kialakítani az emberekkel, udvariasan és barátságosan kommunikálsz
  • Megbízható, empatikus problémamegoldó és vásárló-orientált vagy
  • Asszertív vagy, mersz döntéseket hozni és megőrződ a nyugalmad stresszes helyzetben is
  • Képes vagy hatékonyan megszervezni a munkát
  • Jó fizikai állóképességgel rendelkezel, mivel a munkakör fizikai aktivitást igényel
  • Vállalod a több műszakos (délelőtti, délutáni és hétvégi) munkavégzést
  • Magabiztosan kezeled a számítógépet és fogékony vagy újabb programok elsajátítására
  • Rugalmasan kezeled a változásokat és a váratlan helyzeteket
Feladatok
Feladatok
  • Foglalkozol a vásárlói reklamációkkal, rögzíted a panaszokat, és visszaveszed vagy cseréled a termékeket a kasszarendszeren keresztül
  • Betartod a pénzkezelési szabályokat, hogy minden biztonságosan működjön
  • Döntéseket hozol a visszavételi árakról
  • Elvégzed a reggeli ellenőrzéseket, és gondoskodsz a nyitásra való felkészülésről
  • Ismered az áruházban zajló aktivitásokat a pontos munkavégzés, valamint a vásárlók megfelelő tájékoztatása érdekében
Amit kínálunk
Amit kínálunk
  • Stabil munkahely
  • Legális munkáltatói háttér
  • Hosszútávú munkalehetőség
  • Képzések
  • Karrierlehetőség
  • Baráti légkör
  • Igényes munkakörülmények
  • Egy hónapra előre kiadott munkaidőbeosztás
  • Zárva tartás államilag elrendelt ünnepnapokon
  • December 24-i és december 31-i szabadnapok
  • Teljes munkaidő
Tovább olvasom
Arrow Right