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Welcomer night

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Fairmont Grand Del Mar

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Hôtel Flagship de 245 chambres (construction neuve, l'hôtel a ouvert en 2020), avec 2 Restaurants dont Rosé au rez-de-chaussée et Pedzouille La Grange en rooftop, 3 Bars & Coffee Shop, 1 Fitness et 3 salles de séminaires, situé en plein cœur du quartier de la Porte de Versailles et du Parc des Expositions.

Responsabilités:

  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, différenciant et conforme aux standards de qualité de l’établissement et veille à faire vivre à nos clients une expérience inoubliable
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out en mobilité dans le Lobby sur le système informatique en place dans l’hôtel OPERA CLOUD
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
  • Gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse pendant le service
  • Prend en charge les bagages clients (port et stockage)
  • Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction client
  • Renseigne les clients sur les informations touristiques
  • Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
  • Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
  • S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
  • Fidélise le client en lui garantissant la qualité de la prestation qui lui est proposée
  • Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser et propose au client d’effectuer une réservation
  • S’assure de la sécurisation des données
  • Est co-responsable de l'établissement durant son temps de travail
  • Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
  • Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
  • Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
  • Connait et applique la politique du programme Clé Verte
  • Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

Exigences:

  • BAC +2 type BTS hôtellerie - restauration ou Expérience significative dans un métier de contact
  • Expérience préalable en management souhaitée ou dans un service qualité/guest relation
  • Maîtrise de l’environnement Windows, outils revenu management, TARS, OPERA CLOUD, TRUSTYOU
  • Français et anglais courant obligatoire
  • Souci du client et esprit de service
  • Esprit d’équipe
  • Autonome
  • Sens de l'éthique et de l'exemplarité
  • Œil client et sens du détail
  • Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Aisance relationnelle, attentif au bien-être de la clientèle

Souhaitable:

  • La connaissance d'Opéra Cloud est un grand plus
  • une autre langue serait un plus

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps partiel
Type de travail:
Travail sur site
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IKEA
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Exigences
Exigences
  • Proactive, well-organized person who likes to work in a constantly changing environment
  • Passion for stock accuracy and understanding of product availability importance
  • Strong skills in processes, tools, and working methods in retail and/or logistics
  • Ability to use forklifts safely and effectively
  • Ideally holds a forklift license
  • Likes working with logistics in a fast-paced retail environment
  • Flexible, enjoys teamwork, and shows self-discipline
  • Friendly behavior that promotes positive collaboration
  • Available to work night shifts only: 3 AM to 11 AM Monday to Saturday with one day off during the week
  • Required experience in operating a retractable mast and front forklift (SUVA license mandatory)
Responsabilités
Responsabilités
  • Work according to established routines to ensure accurate inventory and product availability for customers
  • Work in a team with colleagues to ensure the store is well-stocked, in perfect condition, and ready to welcome customers
  • Work carefully to ensure the safety and protection of customers and colleagues in your area of responsibility
  • Share your knowledge and skills to help colleagues in your department and other store areas
  • Be available to support colleagues in your department and other store areas when needed
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 28 days of vacation (based on a 100% position)
  • 8 weeks of paid parental leave for fathers
  • 20 weeks of paid parental leave for mothers
  • Very attractive social benefits
  • 15% discount on purchases - in every IKEA store in Switzerland
  • 85% to 100% reimbursement of the price of an annual public transport pass
  • Free parking possibilities
  • Unlimited access to the LinkedIn learning platform
  • Affordable and balanced meals in our canteen (CHF 4.50 for meat-based dishes and CHF 3.50 for vegetarian dishes)
  • Bonuses paid to all employees
  • Temps partiel
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Gestionnaire Service Client

En tant que Gestionnaire du Service Client vous assurez la relation Client, l'in...
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France , Guyancourt
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Baxter
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Exigences
  • Baccalauréat + 2
  • Une première expérience dans un service client ou ADV est souhaitable
  • Bonne compréhension des procédures
  • Bonne connaissance des caractéristiques des produits Baxter
  • Maîtrise de JDE, SALES FORCE, HOSPITALIS, CHORUS, Interaction Desktop
  • Bonnes connaissances informatiques (Outlook, Windows, Word, Excel, etc)
  • Bonne capacité à travailler en autonomie sur des tâches identifiées et spécifiques
  • Bonne capacité d’adaptation et de polyvalence
  • Bonne capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit
  • Bonne capacité à gérer les situations de stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez la relation Client, en étant l’interface entre le client et Baxter sur l’ensemble du territoire France et DROM COM
  • Assurez la gestion des commandes clients et le suivi pour les activités B2B
  • Assurez l’interface entre les clients et les équipes Baxter (siège, terrain, back-office, recouvrement) en fournissant une qualité de service conforme aux engagements contractuels de Baxter et au meilleur coût pour Baxter
  • Etes force de proposition sur des possibilités d’amélioration des process
  • Etes le garant de la satisfaction des clients de Baxter
  • Gestion des commandes France des clients privés & publics sur l’ensemble du territoire
  • Gestion et suivi des commandes EDI en liaison avec le back-office
  • Gestion des commandes de spécimen et échantillons
  • Gestion des réclamations et des retours
  • Gestion des litiges
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Chargé de collections : histoire de l'Italie, de la péninsule ibérique et de l'Amérique latine

Au sein de la Direction des collections de la Bibliothèque nationale de France, ...
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France , Paris
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Bibliotheque nationale de France
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Exigences
Exigences
  • niveau d’expertise universitaire en Histoire moderne et contemporaine de l’Italie, en Histoire de la péninsule ibérique ou de l'Amérique latine
  • pratique indispensable de l’anglais, l’espagnol et l’italien fortement recommandés
  • connaissance approfondie des collections et de la production éditoriale des aires géographiques couvertes
Responsabilités
Responsabilités
  • acquérir des documents dans ses domaines de compétence de toute forme et sur tout support
  • proposer des orientations documentaires et budgétaires
  • effectuer les recherches bibliographiques nécessaires à la sélection des ouvrages à acquérir
  • contribuer à la politique scientifique et culturelle de la BnF dans sa discipline
  • participer à la réflexion sur l’évolution de la politique documentaire et de numérisation
  • participer à la formation continue du personnel et à l’information du public
  • participer au service public : accueil et renseignement bibliographique principalement, sur place et à distance
  • participer à la collecte des sites pertinents dans sa discipline dans le cadre du dépôt légal du Web
  • Temps plein
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Chargé de collection et de valorisation en droit

Le département « Droit, économie, politique » est l'un des quatre départements t...
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France , Paris
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Bibliotheque nationale de France
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Exigences
Exigences
  • Curiosité intellectuelle
  • connaissance de la discipline ou appétence pour cette dernière
  • connaissance d'une langue étrangère (anglais, allemand si possible)
  • sens du travail en équipe, des relations humaines et de l'accueil du public
  • connaissances dans le domaine bibliothéconomique
  • rigueur et précision
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique d’acquisition, de conservation et de valorisation des collections
  • Acquérir des collections en français et en langues étrangères (anglais principalement) sur tous supports, y compris électroniques, pour les salles de lecture et les magasins dans les disciplines suivantes : droit public, droit international public, droit économique, droit pénal, organisation judiciaire et procédure civile et généralités du droit
  • Assurer le suivi des collections en libre accès de la discipline (actualisation et désherbage)
  • Participer au dépôt légal du web pour les collections de droit (et participation aux collectes thématiques ou d’actualités le cas échéant)
  • Jouer un rôle d'interlocuteur avec les acteurs de la recherche, les bibliothèques et les organismes spécialisés du domaine
  • Participer au développement des publics dans la discipline : Renforcer la connaissance et la visibilité du fonds de droit, notamment des collections patrimoniales
  • développer sa valorisation et son usage auprès des publics académiques, professionnels et du grand public
  • Contribuer aux actions de mise en valeur des fonds (sélections en salle, rédaction de bibliographies, programmation de conférences, rédaction de billets de blog, participation à des actions de médiation)
  • Contribuer à la programmation culturelle autour des collections de droit : participation à la Nuit du droit
  • colloques, etc.
  • Temps plein
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Chef du service Communication et conservation

Au sein de la bibliothèque de l'Arsenal, sous l'autorité du directeur du départe...
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Emplacement
France , Paris
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Exigences
Exigences
  • Sens aigu des responsabilités et du service public
  • Aptitude marquée et goût pour l’encadrement et le management d’équipe
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Expérience de la gestion de projets
  • Expertise scientifique dans le domaine de la conservation, de la restauration et dans les domaines de spécialité de la bibliothèque
  • Connaissances développées des collections patrimoniales
  • Autonomie, culture du compte-rendu, créativité
Responsabilités
Responsabilités
  • Recruter, encadrer et animer un service d'une vingtaine de personnes
  • Définir les objectifs opérationnels
  • Organiser et planifier le travail de l'équipe
  • Assurer le contrôle, le suivi et le compte-rendu de l'activité courante
  • Assurer la diffusion de l'information au sein du service
  • Participer à la définition de la politique du département
  • Participer à des instances internes et externes
  • Assurer le respect des règles générales de fonctionnement
  • Suivi individuel de chaque agent
  • Formalisation de la politique de conservation
  • Temps plein
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Gestionnaire des collections d'actualité

Sous l'autorité du chef de service Maison Jean Vilar, le gestionnaire de collect...
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Emplacement
France , Avignon
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Exigences
Exigences
  • Connaissance des normes et pratique du catalogage ou aptitude à y être formé(e)
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Goût pour le domaine du spectacle vivant
  • Sens du service public
  • Capacité d'adaptation
  • Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Collecte de la documentation auprès des structures et institutions et gestion des dons (tri, dédoublonnage, intégration)
  • Inventoriage et classement
  • Catalogage courant et rétrospectif, en particulier création de notices documentaires « spectacle » pour le Festival d'Avignon
  • Suivi de la gestion matérielle (estampillage, conditionnement, rangement en magasin)
  • Suivi de la numérisation des collections dont il ou elle a la charge
  • Valorisation de celles-ci notamment par la sélection des documents pour les présentations de collections
  • Participation au service public (accueil, renseignement, recherche à distance) et aux opérations de valorisation de l’ensemble des collections du service (animation ponctuelle d’ateliers, visites de la bibliothèque)
  • En juillet, pendant le Festival d'Avignon, participation aux activités spécifiques mises en place (constitution de la revue de presse, accueil du public et médiation)
  • Temps plein
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Chargé de collections en arabe (acquisitions-catalogage)

Le département Littérature et art de la BnF assure l’enrichissement, la conserva...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
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Bibliotheque nationale de France
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Exigences
Exigences
  • Curiosité intellectuelle et connaissance approfondie des langues et civilisations arabes
  • Connaissance des réseaux de recherche dans le domaine
  • Solide expérience de catalogage en caractères non latin
  • Sens du travail en équipe et de la transversalité
  • Sens des relations humaines et de l'accueil du public
  • Maîtrise de l'outil informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en œuvre de la politique documentaire propre au domaine
  • Acquisition en langues et littérature arabe
  • Acquisition en sciences humaines et sociales
  • Cataloguer et translittérer les documents tous supports
  • Référent·e pour le catalogage de l’arabe
  • Valorisation de ces collections
  • Développement des relations avec les bibliothèques et organismes spécialisés
  • Participation au service public à distance SINBAD
  • Participation à la formation des usagers, des collègues et des stagiaires
  • Participer à la mise en œuvre de la conservation des imprimés en langue arabe
  • Temps plein
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Nouveau

Chef du service central

La Bibliothèque nationale de France est chargée de collecter, signaler, conserve...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Bibliotheque nationale de France
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Connaissance des techniques et problématiques de conservation et de préservation aussi bien traditionnelles que novatrices
  • Connaissance de la politique, de l'organisation et des missions de la BnF
  • Connaissance du cadre budgétaire et comptable de l'établissement
  • Connaissance du cadre de gestion du personnel
  • Analyser l'activité et rendre compte
  • Savoir répondre de manière rapide et adaptée aux sollicitations
  • Coopérer et échanger des informations dans le cadre de réseaux internes et externes
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribue à la définition de la politique de conservation de l'établissement
  • Contribue au pilotage du département, plus spécifiquement dans le domaine de la conservation préventive, de la recherche expertise, et de la formation
  • Participe activement à la conduite du changement dans le cadre de la démarche de réorganisation du département
  • Contribue, en appui à la direction, à la programmation et la coordination des activités de conservation et leur suivi (statistiques, indicateurs, analyses, bilans)
  • Propose, poursuit et met en oeuvre la politique de pilotage par la donnée des actions de conservation
  • Contribue aux développements du Projet Amiens de nouveau centre de conservation de la BnF ("Conservation 2030")
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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