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VIP On-Site Support Engineer

Belgium, Flanders/Brussels Contrat de travail · Offre publiée 24 octobre 2025
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Description du poste

En tant qu'ingénieur support informatique VIP sur site, vous traiterez les problèmes informatiques sur place et répondrez aux demandes informatiques et aux appels d'incident par téléphone, par e-mail ou via l'application IT Service Management.

Responsabilités

  • Être le point de contact unique (SPOC) pour la communauté VIP
  • Assurer le suivi de tous les problèmes de A à Z (jusqu'à leur résolution)
  • Être disponible et flexible en cas d'incident
  • Assurer une permanence sur site lors d'événements/réunions importants
  • Assistance dans les salles de réunion
  • Vérifications proactives des centres de réunion
  • Réalisation de dépannages logiciels avancés (réinitialisation de mots de passe, O365, dépannage Windows, Mobile Intune, problèmes VPN, etc.)
  • Remplacement d'ordinateurs portables
  • Gestion de la boîte mail du service VIP

Exigences

  • Licence en informatique ou équivalent pertinent (Syntra, cours informatique VDAB)
  • 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du support informatique de première ou deuxième ligne
  • Excellentes compétences relationnelles (empathie, esprit d'équipe et excellentes compétences en communication)
  • Savoir gérer les situations critiques
  • Capacité à communiquer avec la direction (niveau C)
  • Résistance au stress
  • Bonnes compétences rédactionnelles
  • Approche proactive
  • Esprit « client d'abord » > Service avec le sourire !
  • « Assistance Golden Glove »
  • Excellente connaissance des applications M365 (en particulier Outlook)
  • La maîtrise de l'anglais, du néerlandais et du français est requise

Ce que nous offrons

  • Une voiture de société ou un budget mobilité
  • Ordinateur portable, téléphone et abonnement téléphonique
  • Un salaire compétitif et un contrat à durée indéterminée
  • Une couverture d'assurance, des chèques-repas, des éco-chèques, etc.
  • Des opportunités de formation continue à travers la Sopra Steria Academy pour soutenir votre développement de carrière

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Emplois similaires pour

VIP On-Site Support Engineer

8 matching positions

Nouveau

Chargé d'Affaires Énergie Sénior - Contrats de Performances Énergétiques

Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et...
Emplacement
Emplacement
France , Meyreuil
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes issu(e) d’une formation de type ingénieur ou équivalent en énergie, génie climatique, ou domaine connexe
  • Une expérience de minimum 3 ans dans un bureau d’étude dans le domaine de l’efficacité énergétique et/ou des systèmes frigorifiques pour les CEE et CPE est un plus
  • Vous avez une base de connaissances des métiers du froid industriel, commercial et du CVC
  • Vous êtes à l’aise en gestion de projet et en suivi de performance énergétique (IPMVP)
  • Vous possédez d’excellentes capacités de communication et d’adaptation
  • Vous aimez relever des défis et travailler en agilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner les opérations quotidiennes de l'équipe de Chargés d'Affaires Énergie, arbitrer l'attribution des dossiers veiller à la flexibilité et réactivité de l'équipe face aux demandes
  • Contribuer à la production des livrables en lien avec les autres Pôles de la Direction Énergie notamment pour optimiser l'intégration des financements CEE dès la phase chiffrage, avec le Pôle Ingénierie pour solliciter des validations de modélisations complexes ou des expertises de pointe
  • Contrôler la conformité technique et énergétique des propositions de CPE et CME avant signature, notamment la viabilité des situations de référence et des indicateurs de gains
  • Déployer, structurer et superviser la Control Room du siège afin de centraliser les alertes des solutions d’Energy Management et d’Hypervision
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant (11€/jour)
  • Prime annuelle selon performance individuelle
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
  • 1 jour de télétravail par semaine
  • Salaire selon profil, base 39h
  • Temps plein
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Nouveau

Comptable général multi-sites

Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et...
Emplacement
Emplacement
France , Meyreuil
Salaire
Salaire:
34000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation comptable de niveau Bac+2 minimum
  • au moins 2 ans d'expérience sur une fonction similaire en cabinet comptable et/ou en entreprise
  • à l'aise dans un fonctionnement par chantiers / projets, avec l'utilisation de la comptabilité analytique
  • possédez un esprit d'initiative et êtes autonome dans vos actions, tout en sachant travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des banques, encaissements clients, décaissements, rapprochements bancaires, lettrage des encaissements / décaissements des tiers
  • Validation de l'interface paie en fin de mois
  • Etablissement des remontées du grand livre en comptabilité client auprès des sociétés
  • Passage des OD (FNP, CCA)
  • Suivi des immobilisations
  • Participation aux clôtures mensuelles
  • Gestion de la fiscalité : TVA, TVTS, etc
  • Contrôle des imputations
  • Lettrage des comptes généraux (de bilan) et comptabilité auxiliaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant : 11€/jour (60% pris en charge par l'employeur)
  • Prime annuelle selon performance individuelle
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
  • Chèques cadeaux
  • Télétravail 1j/semaine
  • Formations et possibilités d'évolutions internes
  • Locaux neufs
  • Temps plein
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Nouveau

Pilote SAV

Depuis près de 20 ans, SOLANREF est spécialisée dans les métiers du froid commer...
Emplacement
Emplacement
France , Vendargues
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Exigences
Exigences
  • Formation en Froid, Génie Climatique ou CVC (Bac Pro minimum, BTS apprécié)
  • Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien frigoriste en froid commercial et souhaitez évoluer vers une fonction de pilotage opérationnel en accompagnement du Responsable SAV
  • Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités
  • Goût du travail en équipe et sens du service client
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser le chiffrage des petits devis SAV
  • Contrôler la bonne exécution des interventions et analyser leur rentabilité
  • Planifier les maintenances préventives et les opérations de nettoyage
  • Établir et optimiser les plannings des techniciens
  • Organiser les dépannages et gérer les astreintes en lien avec notre prestataire de télésurveillance
  • Prioriser les interventions selon leur niveau d'urgence
  • Assurer les reportings sur les différentes GMAO clients
  • Suivre les fluides frigorigènes, les stocks et les inventaires
  • Apporter un support technique aux équipes terrain et assurer les connexions à distance
  • Participer au déploiement des politiques HSE et RSE
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant de 11 €
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100 % par l'entreprise
  • Prime annuelle sur performance individuelle
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé d'Affaires Énergie - Contrats de Performances Énergétiques

Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et...
Emplacement
Emplacement
France , Meyreuil
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Exigences
Exigences
  • Formation de type ingénieur ou équivalent en énergie, génie climatique, ou domaine connexe
  • Expérience de 1 à 3 ans en tant qu'Ingénieur d'Études dans le domaine du Génie Climatique avec de solides connaissances en dimensionnement d'installation frigorifiques et/ou CVC
  • A l'aise en gestion de projet et en suivi de performance énergétique (IPMVP)
  • Excellentes capacités de communication et d'adaptation
  • Aimez relever des défis et travailler en agilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Etudier, mettre en œuvre et suivre des démarches de pilotage énergétique, incluant les Contrats de Performance Énergétique (CPE)
  • Assurer un accompagnement technique complet sur plusieurs années
  • Intervenir en support des équipes internes à l'échelle nationale
  • Participer à la construction de la vision énergétique du Groupe SYCLEF
  • Organisation de la collecte des données et des documents nécessaires à la constitution des dossiers
  • Participation à la réalisation d'études & notes de calcul nécessaires au montage des dossiers financés type CEE
  • Modélisation des situations de référence et des niveaux d'engagement pour les CPE et CME
  • Rédaction des annexes techniques et contractuelles des CPE et des CME
  • Suivi du raccordement aux installations via les systèmes GTB/GTC
  • Suivi et pilotage énergétique des sites via les outils / infrastructures en place
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant (11€/jour)
  • Prime annuelle selon performance individuelle
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
  • 1 jour de télétravail par semaine
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien frigoriste SAV

Depuis près de 20 ans, SUD CLIMAT est spécialisé dans les métiers du froid, et d...
Emplacement
Emplacement
France , Vallauris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation spécialisée en froid (Bac professionnel minimum ou BTS)
  • justification d'une première d'expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire
  • rigueur
  • autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Manipuler les fluides frigorigènes dans le respect des normes en vigueur
  • intervenir sur les réseaux hydrauliques ou aérauliques
  • intervenir sur les circuits et/ou armoires électriques simples
  • intervenir sur des systèmes de Réfrigération et de Génie Climatiques
  • assurer un service de qualité auprès des clients
  • effectuer des astreintes périodiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Service de Télésurveillance de Nuit filtrant les appels et sorties en astreinte entre 75% et 80%
  • mutuelle familiale 100% prise en charge par l'entreprise
  • prime d'astreinte de 450€ brut/ semaine
  • prime annuelle sur performance individuelle
  • véhicule de service attitré avec du matériel d'intervention
  • téléphone professionnel
  • accompagnement terrain par des formateurs référents techniques
  • possibilité d'évolution et mobilité interne
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Maintenance Métro

Keolis, l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Plus de 5 ans d'expérience dans les métiers de la maintenance
  • Compétences en automatisme, électrotechnique
  • Connaissances en pneumatique, mécanique et hydraulique
  • Maîtrise des outils de bureautique: Word, Excel et Outlook
  • Savoir manager
  • Savoir exploiter la GED
  • Savoir rédiger des documents techniques
  • Savoir planifier une activité en fonction des moyens et ressources associées
  • Savoir identifier les priorités liées à l'activité
  • Maîtrise du lean management et 5S
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la performance opérationnelle de l'unité
  • Assurer l'offre de service quotidienne (disponibilité des rames) en coordonnant avec réactivité et efficience la prise en charge et la réalisation des interventions préventives et curatives selon les moyens disponibles (humains et matériels) dans le respect des exigences de sécurité du matériel et des salariés
  • Garantir le respect des délais, des coûts dans un souci de performance financière et contrôler la réalisation des travaux (préventif, curatif et chantiers), y compris les travaux réalisés par la sous-traitance
  • Alerter en cas de dérives et proposer des actions correctives afin d'atteindre les objectifs définis
  • Assurer la disponibilité et le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des équipements d'atelier et de la MAL
  • S'assurer de l'efficience des actions de maintenance sur le maintien en condition opérationnelle du matériel
  • Assurer une communication fluide entre les services (demande de rames, essais en ligne, autorisation de travaux, descente sur voie, incidents, investigations…) afin de faciliter le succès des chantiers sur les rames et de veiller à la cohérence entre les besoins du titulaire du marché de chantier et l'activité du PC
  • Être moteur dans l'intégration des nouvelles technologies (automatismes embarqués, informatique…)
  • Prendre en charge les défauts complexes en cas de difficultés des techniciens et élaborer un plan de test complet sur le long terme pour discriminer les causes de défaillance non évidentes, en interface avec d'autres services si besoin
  • Être garant de la sécurité des collaborateurs, et de tout intervenant, au sein de l'atelier ou sur la voir d'essai, notamment lors des opérations critiques (descentes voie, consignation de tout organe électrique)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois
  • Parcours d'intégration et de formation
  • Mobilité interne
  • CSE
  • Temps plein
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Nouveau

Graduate Program Maintenance

Graduate Program Maintenance. Keolis, a global leader in shared mobility, is rec...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
39000.00 EUR / Année
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Keolis Bordeaux
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 oriented technical and/or industrial maintenance
  • First professional experience (internship and/or work-study included) in a maintenance environment or in an operational technical environment
  • Proactive
  • Good interpersonal skills
  • Good command of IT tools
  • Sensitivity to figures and management
  • Interest in the mobility sector and particularly passenger transport
  • Valid driver's license (B)
  • Geographical mobility required
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage daily maintenance activities
  • Operational management of maintenance
  • Asset management
  • Safety in maintenance activities
  • Introduction to bus and coach technology and operational excellence methods
  • Methodology for responding to tenders for an energy transition to electric
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 12-month Graduate Program
  • 2 six-month immersions in urban and/or interurban transport networks
  • Accompanied by an expert throughout the year
  • 6 weeks of training divided into several modules delivered by experts at Keolis Institute in Paris
  • Dedicated and personalized support
  • A promotion spirit
  • 15 days of RTT
  • Salary of €39K over 13 months
  • Salary reviewed after the program based on the final position
  • Opportunity to evolve towards roles such as methods manager, maintenance manager, continuous improvement manager, workshop manager, etc.
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable du PC Voyageurs

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de million...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure (Bac +2 minimum), idéalement orientée management
  • expérience d'au moins 5 ans en relation clientèle, dont 3 ans en management d'équipe et en animation transverse
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la bonne réalisation des missions du PC Voyageurs selon les objectifs définis par KLI
  • Management de l'équipe du PC Voyageurs
  • Définition de l'organisation du travail
  • Animation des relations transverses dans l'entreprise
  • Rédaction et mise à jour des consignes, modes opératoires et tutoriels
  • Création, actualisation et harmonisation des scénarios d'information dans les outils de supervision PCI
  • Organisation du déploiement des plans d'information Voyageurs
  • Réalisation du reporting de l'activité du service
  • Préparation des éléments de réponse aux réclamations clients
  • Veille sur les évolutions potentielles et souhaitables des outils du PC Voyageurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • tickets restaurants
  • 13ème mois
  • plan d'épargne entreprise
  • environnement de travail convivial
  • équipes motivées et engagées
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right