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Ventes internes et conseiller technique au service client

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Emplacement:
Canada , Québec, Ste-Foy

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

65000.00 - 72000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Vous avez un grand sens du service client, le souci du détail et vous lisez des plans plus vite que votre menu de resto préféré ? Ici, on ne cherche pas un répondeur automatique, mais un cerveau stratégique. On ne fait pas que répondre au téléphone : on analyse, on conseille et on bâtit des solutions sur mesure. Bref, vous êtes le chef d'orchestre de nos projets, de A à Z.

Responsabilités:

  • Ventes & Conseil : Analyser les besoins clients (surtout: courriel/ parfois: tél) et proposer des solutions adaptées
  • Cycle de Vente : Préparer les soumissions, traiter les commandes et assurer le suivi rigoureux des dossiers
  • Approvisionnement : Négocier les meilleurs prix auprès des fournisseurs et effectuer les achats requis
  • Collaboration : Travailler en synergie avec l'ingénierie et la production pour garantir la qualité des livrables
  • Amélioration : Participer activement à l'optimisation des processus du département

Exigences:

  • Expérience : Service client/Ventes internes/Chargé de comptes-projets clients
  • Langues : Bilinguisme (français/anglais) communiquer avec des clients/partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base régulière
  • Technique : Lecture de plans et formation/expérience en dessin technique
  • Informatique : Excellente aisance avec les outils numériques
  • Mobilité : Permis de conduire valide (visites occasionnelles chez des clients locaux avec véhicule fourni pour les visites – tu reviens le jour même) et disponibilité pour une formation aux États-Unis
  • Personnalité : Rigueur, relationnel, curiosité, esprit d’équipe
Ce que nous offrons:
  • Emploi permanent
  • Horaire : 40 hrs/sem lundi au vendredi Jour (horaire flexible – besoin d’être disponible jusqu’à 17h)
  • Vacances : 2 @ 4 semaines selon expérience
  • Congé maladie : 6 jours
  • Plus de fériés que la norme (tu en aura 2 de plus que ce que la loi demande)
  • Assurance collective (payée à 50% par l’employeur)
  • REER (contribution de l’employeur jusqu’à 2%)
  • Télémédecine
  • Club sportif (avec des défis sportif, aide à l’entrainement et l’alimentation)
  • Club social
  • Rabais au gym à côté du bureau
  • Une équipe à l'écoute de son monde où règne un esprit familial
  • Des projets variés et stimulants

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 mars 2026

Expiration:
25 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Ventes internes et conseiller technique au service client

Conseiller technique instrumentation et filtration

Vous êtes passionné par la précision et les technologies de pointe ? Notre clien...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
60000.00 - 80000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
15 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme technique (DEC ou équivalent) en instrumentation et contrôle ou domaine connexe
  • Expérience pertinente en milieu industriel (fiabiliste, technicien ou ventes techniques)
  • Bonne maîtrise du français
  • Capacité d'analyse, autonomie et rigueur professionnelle
  • Aptitudes marquées pour la communication et le travail d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des conseils techniques sur les instruments de mesure (pression, niveau, température)
  • Identifier les produits interchangeables et proposer des solutions d'optimisation de procédés
  • Gérer les demandes de soumissions et le cycle complet de vente interne
  • Assurer un service client exemplaire en répondant aux appels techniques et courriels
  • Maintenir une connaissance approfondie des lignes de produits de filtration et d'instrumentation
  • Résoudre les problématiques techniques (troubleshooting) par téléphone et courriel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus trimestriel : Basé sur la performance régionale (jusqu’à 10 % du salaire cible)
  • Vacances généreuses : 3 semaines de vacances au départ, plus 3 jours fériés supplémentaires et les 2 jours de la CNESST
  • Flexibilité : Mode de travail hybride (2-3 jours de télétravail) et horaires flexibles (début possible à 6h30 ou 7h)
  • Protection : Régime complet d'assurance (médical, dentaire, vie) payé jusqu'à 100 % par l'employeur
  • Retraite : Régime de pension avec contribution de l'employeur (match de 3.5 %)
  • Développement : Accès à une plateforme de formation continue (Université d'entreprise) et opportunités de progression interne
  • Temps plein
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Barista

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...
Emplacement
Emplacement
France , Cassis
Salaire
Salaire:
2200.00 / Mois
roches-blanches-cassis.com Logo
Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus
  • Approche centrée sur l'expérience client, mettant en avant la convivialité, le sens du détail et une attitude accueillante
  • Curiosité, ouverture d'esprit, initiative et aisance naturelle dans les relations humaines
  • Esprit d'équipe
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Méthodique et organisé
  • Excellente présentation
  • Ponctualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
  • Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
  • Réserver un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
  • Instaurer un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
  • Établir de bonnes relations avec le client, le conseiller et le fidéliser
  • Traiter les réclamations et les commentaires relatifs à son service
  • Conseiller les clients et connaitre l'histoire, l'origine et la composition de chaque café
  • Garantir la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service
  • Garantir la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires
  • Veiller à la fiabilité des équipements et signaler les besoins d'interventions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Badge Café
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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Représentant bilingue aux ventes internes

Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) aux Ventes Internes expérimen...
Emplacement
Emplacement
Canada , Chambly
Salaire
Salaire:
55000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en Vente Interne B2B, idéalement dans la vente de pièces ou de produits industriels
  • Expérience en Distribution Industrielle : Compréhension de la logistique et du fonctionnement du secteur (ex. : MRO, roulements, etc.)
  • Connaissance technique des produits industriels (mécanique, roulements, transmissions, etc.) est un atout majeur
  • Diplôme pertinent (DEC en génie mécanique, DEP mécanique ou en ventes-conseils) est un atout
  • Le bilinguisme est requis car vous devrez communiquer avec des clients, partenaires, employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
  • Esprit d'équipe : Être un joueur d’équipe solide et collaboratif
  • Résilience et Maturité : Capacité à ne pas prendre les situations difficiles personnellement et à maintenir une attitude positive
  • Patience : Nécessaire pour l'apprentissage continu des produits et des procédures
  • Organisation et gestion des priorités : Essentiel pour gérer le flux de soumissions quotidiennes
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un volume important de soumissions (environ 40 soumissions par jour) et répondre aux demandes de courriels et d’appels des clients
  • Effectuer la recherche de produits et de pièces industrielles (MRO, mécanique, roulements, etc.)
  • Préparer les soumissions, vérifier les délais de livraison et s'occuper de la logistique des commandes
  • Préparer et entrer les commandes dans le système, incluant l'achat de certains produits
  • Assurer le suivi client et le service après-vente de base
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres représentants de l'équipe et les départements connexes (réparation, ingénierie)
  • Pour le rôle de Team Lead potentiel : Coordonner l'équipe, organiser les réunions et formations, et gérer les dossiers clients complexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Salaire de base entre 55 000 $ et 70 000 $ (négociable à la hausse pour un profil Team Lead)
  • Bonus trimestriel : Basé sur la performance régionale (jusqu’à 10 % du salaire cible)
  • Avantages sociaux complets dès le jour 1 : Assurance collective payée par l'employeur
  • Régime de retraite : Cotisation de l'employeur de 3,5 % du salaire
  • Vacances généreuses : 3 semaines de vacances au départ, plus 3 jours fériés supplémentaires et les 2 jours de la CNESST
  • Environnement de travail : 100 % sur place à Chambly (stationnement inclus)
  • Temps plein
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Barman / aid

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...
Emplacement
Emplacement
France , Cassis
Salaire
Salaire:
2200.00 / Mois
roches-blanches-cassis.com Logo
Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Langues : maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus
  • Une approche centrée sur l'expérience client, mettant en avant la convivialité, le sens du détail et une attitude accueillante
  • Esprit d'équipe
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Méthodique et organisé
  • Excellente présentation
  • Ponctualité
  • Motivé
Responsabilités
Responsabilités
  • Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
  • Optimise la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
  • Réserve un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, appelle le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance
  • Instaure un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
  • Etablir de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise
  • Traite les réclamations et les commentaires relatifs à son service en coordination avec le Chef Barman / Responsable de la restauration
  • Conseille les clients et connait l'histoire, l'origine et la composition de chaque café
  • Est garant de la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service
  • Garantit la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires
  • Veille à la fiabilité des équipements qui lui sont rattachés et signale les besoins d'interventions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Badge café
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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Technico Commercial

Sur votre secteur géographique, vous êtes responsable du développement commercia...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
30000.00 - 41000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) à dominante commerciale, technique ou ingénierie
  • Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans la vente de solutions ou d’équipements techniques en BtoB
  • Forte appétence pour les environnements terrain et les cycles de vente complexes
  • Solide culture technique ou capacité à comprendre des produits à forte valeur ajoutée
  • Autonomie, rigueur, sens du service client et goût du challenge commercial
  • Aisance relationnelle et capacité à instaurer des relations de confiance durables
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées et personnalisées
  • Réaliser des diagnostics ou audits d’équipements lorsque nécessaire
  • Construire des offres sur mesure (configuration produit, options techniques, solutions associées)
  • Déployer une stratégie de prospection ciblée et structurée
  • Fidéliser un portefeuille existant tout en développant de nouveaux comptes
  • Mener des négociations complexes à forts enjeux économiques
  • Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité définis
  • Être l’interlocuteur principal du client, de la phase de conseil jusqu’au suivi post-vente
  • Assurer la coordination avec les équipes internes (technique, SAV, administratif)
  • Garantir la satisfaction client et la qualité de la relation dans la durée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut cadre autonome avec une grande liberté d’organisation
  • Rémunération attractive : fixe + variable non plafonné
  • Véhicule de fonction, outils de travail complets (PC, téléphone)
  • Mutuelle et prévoyance
  • Environnement de travail stable, humain, avec une vision long terme et une culture du résultat raisonnée
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant au service à la clientèle et ventes internes

En tant que Représentant au service à la clientèle et ventes internes à Laval, v...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
19.00 - 21.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
25 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
  • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
  • Maîtrise des outils Outlook et Word
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
  • Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
  • Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
  • Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
  • Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement
  • Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
  • Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
  • Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant au service à la clientèle et ventes internes

Vous serez le premier point de contact pour notre clientèle professionnelle (ent...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
19.00 - 21.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience marquée en service à la clientèle (face-à-face obligatoire)
  • Habileté à gérer plusieurs priorités simultanément (multitâche) dans un rythme rapide
  • Maîtrise des outils Outlook et Word
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Intérêt pour le domaine de la construction ou de la quincaillerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients en succursale et répondre aux demandes téléphoniques et courriels avec professionnalisme
  • Saisir les commandes dans le système interne et assurer le suivi rigoureux de celles-ci
  • Collaborer étroitement avec le département de dispatch pour coordonner les livraisons
  • Conseiller les clients sur les produits techniques (formation complète offerte)
  • Participer activement à la croissance des comptes clients via le programme interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Allocation mensuelle de 176 $ pour vos frais de déplacement
  • Gamme complète d'assurances et régime REER avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de 40h/semaine (pas de rotation) avec possibilité de temps supplémentaire payé
  • Fermeture annuelle durant la période des Fêtes
  • Réelles perspectives d'avancement vers des rôles de vente externe ou de gestion
  • Temps plein
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Chef de rang

Le/la chef de rang contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle ...
Emplacement
Emplacement
France , Issy-les-Moulineaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Maitrise de l’anglais selon les besoins de l’hôtel
  • Sens de l'accueil, du service et de la qualité
  • Vendeur
  • Dynamisme
  • Bonne présentation
  • Rigueur et organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Est garant de la satisfaction des clients dans son rang
  • Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client
  • Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
  • Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi
  • Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise
  • Connait parfaitement et met en valeur son offre restauration
  • Participe au service et le coordonne
  • Organise et contrôle le travail des commis de rang, apprentis et stagiaires
  • Effectue et contrôle la mise en place du point de vente et des arrières
  • Effectue et contrôle le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières avant et après le service
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