Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Descriptif du poste: ENJEUX DU POSTE : Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l'aide de services premium et d'un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections; Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces; Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante; Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs de la société; Participer activement à la stratégie d'omnicanalité mise en place au sein de la société. Au sein de l'un-e de nos boutiques/corners, vos développerez les ventes en respectant les guidelines de la marque : VOS MISSIONS : 1) Appliquer les 4 étapes de vente B.E.S.T ... 2) Être un ambassadeur de la marque au quotidien ... 3) Participer à un environnement collaboratif ... 4) Gestion des opérations ...
Responsabilités
Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l'aide de services premium et d'un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections
Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces
Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante
Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs de la société
Participer activement à la stratégie d'omnicanalité mise en place au sein de la société
Appliquer les 4 étapes de vente B.E.S.T
Être un ambassadeur de la marque au quotidien
Participer à un environnement collaboratif
Gestion des opérations
Exigences
Vous avez le sens du commerce et êtes axé(e) sur les produits, les ventes et le service client premium
Vous délivrez un accueil sincère et chaleureux
Vous implémenterez avec rigueur les recommandations et procédures du groupe (CRM, VM, etc.)
Vous êtes orienté(e) résultat et possédez une culture de performance
Vous êtes polyvalent(e)
rigoureux(se), organisé(e) et faîtes preuve d'initiative et de curiosité
Vous êtes constructif(ve) et aimez trouver des solutions aux défis ou aux imprévus qui se présentent à vous
Dynamique, vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre attitude exemplaire
Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Vous avez à cœur de valoriser l'image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d'entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire (PLAY AS ONE TEAM/PLAY WITH ELEGANCE/PLAY BY DARING/PLAY WITH TENACITY)
Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back
Souhaitable
connaissance d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s)
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