Vendeur / Employé Relation Client, IKEA

IKEA

Emplacement:
France, La Rochelle

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Ce poste est rattaché au magasin IKEA de Nantes mais ton lieu de travail c'est notre Atelier de Conception et de Commande ouvert depuis septembre 2024 à 10 min du centre ville de La Rochelle. Cet atelier de 400m2, où travaillent une douzaine de collègues, a pour objectif d’accompagner nos clients dans la conception de leurs projets de cuisine et de rangement en les inspirant grâce à des ambiances.

Responsabilités:

Maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état
Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
Aborder avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services
Veiller à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client
T'approprier les objectifs de ton magasin et savoir comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes
Enregistrer en caisse les articles avec fiabilité
Assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
Accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations

Exigences:

Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées
Tu apprécies le travail en équipe
Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations
Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique

Ce que nous offrons:

Une prime de 13e mois
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps partiel

Type de travail:

Travail sur site

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