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Vendeur à distance solutions complètes F/H - CDD 5 mois - Temps Plein

France, Évry Contrat de travail 24934.00 - 28120.00 EUR / Année · Offre publiée 16 mai 2026
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Description du poste

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

Responsabilités

  • Fournir un support client de qualité sur tous les canaux à distance, y compris les appels visio, afin d'assurer une excellente expérience client et en renforçant ainsi la confiance dans la marque IKEA
  • Proposer des solutions complètes d'aménagement de la maison en faisant preuve d'une approche commerciale et d'un véritable sens de la vente dans chaque contact avec le client afin de maximiser les ventes
  • Identifier des solutions d'ameublement complètes et attrayantes répondant aux besoins spécifiques du client en faisant preuve d'expertise dans les outils de planification/conception, afin de dépasser les attentes des clients et de maximiser les ventes
  • Identifier et présenter la meilleure solution pour le client, en faisant preuve d'une connaissance approfondie d'assortiment et de services complexes
  • Utiliser les techniques de vente active à distance pour contribuer à la croissance et à la rentabilité à long terme
  • Orienter les ventes et la rencontre avec le client de manière à équilibrer les besoins du client et les objectifs de l'entreprise
  • Réaliser ses objectifs individuels afin de contribuer aux objectifs de l'équipe, de l'unité et de l'entreprise
  • S'informer activement sur la gamme de produits et de services IKEA afin de se tenir au courant des priorités et des activités commerciales et maintenir sa capacité à orienter les ventes
  • Fournir un feed-back sur les besoins d'amélioration des informations, contribuant ainsi à ce que tous les collaborateurs disposent des connaissances requises pour répondre aux besoins des clients
  • Mettre en pratique les engagements sociaux et environnementaux de IKEA et contribuer ainsi au développement durable
  • Saisir les informations pertinentes sur les clients pour permettre aux autres services d'Ingka d'améliorer l'expérience client

Exigences

  • Être passionné par la rencontre avec les clients et par le fait d’apprendre et de se développer de façon continue
  • Être fortement motivé par la vente (intérêt spécifique pour le domaine de l'ameublement) et la réalisation d'objectifs communs en équipe. Être ouvert au partage de connaissances et d'idées
  • Avoir la capacité à comprendre et à exploiter les besoins du client pour proposer des solutions d'ameublement créatives et complètes qui dépassent ses attentes
  • Être tout à fait à l'aise avec les technologies permettant le travail à distance (téléphone, mail, chat) et savoir s'adapter en fonction du canal grâce à de solides compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, en français
  • Aimer travailler dans un environnement de vente très dynamique, dans lequel il faudra gérer plusieurs tâches à la fois
  • Maîtriser déjà la pratique d'outils de planification/conception de solutions complètes d'ameublement pour la maison
  • Avoir au moins 2 ans d'expérience dans des fonctions de vente avec compétences avérées dans la conception et la vente de solutions complexes pour l'ameublement de la maison (cuisine, dressing, etc)

Ce que nous offrons

  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Télétravail partiel selon l'accord en vigueur

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Exigences
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  • Bachelier scientifique (chimie, biotechnologie ou agronomie)
  • formation de technicien en purification ou CESS scientifique et un réel attrait pour le secteur pharmaceutique
  • expérience en tant que technicien(ne) chimiste de production est un atout
  • esprit d'équipe et maîtrise de soi, même sous pression
  • à l'aise avec les maths de base et une rédaction soignée
  • disponible pour des horaires en pauses (pause matin/après-midi)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les étapes de production essentielles pour concevoir des solutions dérivées du plasma sanguin
  • veiller au nettoyage des équipements et des locaux afin de garantir des standards irréprochables
  • effectuer des mesures in-process nécessaires au contrôle des opérations de purification
  • documenter tes opérations avec précision pour une traçabilité sans faille
  • suivre et appliquer les procédures de santé et de sécurité pour te protéger et protéger les autres
  • suivre les procédures environnementales de l'entreprise pour garantir une gestion responsable et appropriée des déchets issus des activités de production
  • appliquer les bonnes pratiques de fabrication : qualité et fiabilité avant tout
  • travailler avec des standards élevés pour viser l'excellence opérationnelle
  • soutenir les nouveaux techniciens en partageant ton savoir-faire
  • mettre à profit ton expertise dans des projets spécifiques liés à la production
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 20 jours de congés payés et 18 jours de repos compensatoire, avec des jours supplémentaires accordés en fonction de l'ancienneté et de la séniorité
  • assurances santé et hospitalisation complètes, bilans annuels à partir de 45 ans, et soutien pour les soins de santé préventifs
  • congés maternité, paternité et adoption, en plus d'espaces dédiés
  • accès à un catalogue de formations, cours de langue, et opportunités de mobilité interne et internationale
  • contributions pour les transports publics, incitations aux moyens de transports écologiques, et stations de recharge sur site pour les véhicules électriques
  • chèques repas, écochèques, plan flexible, treizième mois, et soutien à la retraite
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Bachelier Scientifique (Spécialisation Chimie/Biotechnologie/Agronomie) et/ou formation équivalente
  • Une expérience en tant que technicien chimiste de production est un atout
  • Horaire en pause matin/Après-midi
  • Maîtrise de soi face à des situations de stress
  • Maîtrise des operations arithmétiques fondamentales
  • Ecriture soignée, rigueur documentaire
  • pHmètrie, conductivimètrie, spectrophotomètrie
  • Chromatographie
  • Filtration frontale, tangentielle
  • Test point bulle
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer toutes les opérations de production nécessaires à la fabrication d’une solution dérivée de plasma sanguin
  • Effectuer toutes les opérations de cleaning nécessaires au maintien en état des équipements et locaux de production
  • Effectuer les mesures in-process nécessaires au contrôle des opérations de purification
  • Documenter rigoureusement des opérations effectuées pour garantir la traçabilité des opérations effectuées
  • Appliquer les procédures de santé, sécurité en vigueur au sein de la société afin de garantir sa sécurité et celle d’autrui
  • Appliquer les procédures environnementales en vigueur au sein de la société afin d’assurer le traitement adéquat des déchets liés aux activités de production
  • Appliquer les procédures de bonnes pratiques de fabrication afin de garantir la fabrication d’un produit pure, sure et efficace
  • Appliquer les standards déployés par l’organisation dans le but d’atteindre « l’excellence opérationnelle »
  • Participer à l’encadrement et à la formation des nouveaux techniciens
  • Participer à des activités relatives à des projets et nécessitant une expertise « bulk »
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 20 jours de congés payés et 12 jours de repos compensatoire
  • Assurances santé et hospitalisation complètes
  • Bilans annuels à partir de 45 ans
  • Soutien pour les soins de santé préventifs
  • Congés maternité, paternité et adoption
  • Espaces dédiés
  • Accès à un catalogue de formations
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  • Formation initiale CAP/BEP/BAC Pro Électrotechnique et bonne maîtrise des appareils de mesure
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  • Analyse et interprétation de schémas électriques et automatisés, avec recherche d'ordres de fabrication et de numéros de pièces
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  • Diplôme CAP/BEP ou BAC Pro Peintre Industriel requis
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  • Analyser les ordres de fabrication et numéros de pièces pour planifier les tâches à réaliser
  • Effectuer les opérations de traitement de surface tout en assurant le contrôle qualité
  • Encadrer et former les nouveaux collaborateurs en garantissant un environnement de travail sécurisé et ordonné
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
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Electricien industriel (F/H)

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  • Compétences éprouvées en lecture de schémas électriques et utilisation d'appareils de mesure
  • Suivi rigoureux des consignes et des plans pour un montage efficace et sécurisé
  • Formation CAP, BEP ou BAC Pro en Electrotechnique/Électromécanique requise
  • Capacité à maintenir un environnement de travail ordonné et effectuer la maintenance de premier niveau
Responsabilités
Responsabilités
  • Rechercher les ordres de fabrication, numéros de projet et pièces pour la préparation des interventions
  • Effectuer le montage des composants électriques en respectant scrupuleusement plans et consignes
  • Participer aux formations en électricité, sécurité et aux méthodes de travail proposées par l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Restaurant d'entreprise
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  • Maîtrise des plans et schémas mécaniques, indispensable pour des montages précis
  • Formation CAP/BEP/BAC Pro en mécanique ou maintenance, ou expérience équivalente
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  • Engagement fort envers la sécurité et le maintien d'un environnement de travail ordonné et soigné
Responsabilités
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  • Recherchez les ordres de fabrication, les numéros de projet et les numéros de pièces
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  • Participez activement aux formations techniques, métiers et sécurité dispensées par l'entreprise ou des organismes extérieurs
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  • Avantages CSE
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  • Adaptabilité et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
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Exigences
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  • Formation technique en tuyauterie, soudage ou chaudronnerie (CAP, BEP, Bac Pro ou équivalent)
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  • Bases solides en lecture de plans et en techniques de soudure
  • Rigueur
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  • Respect strict des consignes de sécurité
Responsabilités
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  • Préparation & Façonnage : Lecture de plans d'installation, prise de cotes, découpe et positionnement des éléments de tuyauterie
  • Soudage & Assemblage : Réalisation des soudures (acier/inox) adaptées aux exigences des réseaux de vapeur ou d'eau chaude
  • Montage sur site : Assemblage et raccordement des tuyauteries aux différents équipements de la chaufferie (chaudières, pompes, vannes)
  • Contrôle : Vérification de la conformité et de l'étanchéité des installations avant mise en service
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