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Comment pourriez-vous contribuer efficacement en tant que Télévendeur (F/H) au développement client ? En rejoignant l'équipe, vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques et les demandes écrites des clients du secteur boulangerie-pâtisserie - Assurer la gestion efficace des appels entrants et sortants avec une communication claire et professionnelle - Traiter les demandes clients reçues par mail avec rigueur et précision - Saisir et suivre les commandes avec attention pour garantir la satisfaction clientèle Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 23/jours - Salaire: 2000 euros/mois Notre client vous donne également accès aux avantages suivants: - Frais de transport en commun - Primes et intéressements
Responsabilités
Gérer les interactions téléphoniques et les demandes écrites des clients du secteur boulangerie-pâtisserie
Assurer la gestion efficace des appels entrants et sortants avec une communication claire et professionnelle
Traiter les demandes clients reçues par mail avec rigueur et précision
Saisir et suivre les commandes avec attention pour garantir la satisfaction clientèle
Exigences
Expérience professionnelle confirmée d'au moins 2 ans dans un rôle similaire de téléconseiller ou téléconseillère
Maîtrise de la gestion des appels et des outils de traitement des commandes
Capacité à travailler efficacement au sein d'un open space et à respecter les horaires flexibles et les jours fériés
Souhaitable
Formation en techniques de communication ou titulaire d'un diplôme d'État de Conseiller relation client à distance
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