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Téléconseiller

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Kinougarde

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Emplacement:
France , Angers

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2069.00 - 2269.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Poste de conseiller clientèle, téléconseiller, conseiller commercial, conseiller téléphonique ou chargé de clientèle. Mission: proposer des solutions aux parents et aux professeurs qui recherchent un cours de soutien.

Responsabilités:

  • Gérer un portefeuille clients
  • Conquête de nouveaux clients
  • Gérer et accompagner les professeurs particuliers
  • Traiter les candidatures des professeurs particuliers

Exigences:

  • Titulaire d’un bac +2
  • Aisance au téléphone
  • Très à l’aise avec les outils informatiques
  • Qualités d’écoute
  • Dynamisme
  • Recherche un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes

Souhaitable:

  • Souhaite s'épanouir dans un poste gratifiant
  • Souhaite s'investir dans une structure à taille humaine
  • Aime le challenge
Ce que nous offrons:
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Prime de participation
  • Horaire flexible (35h, 37h30 ou 40h au choix)
  • Pas de travail le samedi
  • Amplitude du lundi au vendredi 9h00-18h00

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Première expérience en téléconseil, sourcing et/ou phoning
  • Excellente communication
  • Convaincant, persuasif et tenace
  • Appétence pour le contact humain
  • Approche rigoureuse
  • Esprit curieux
  • Envie d'apprendre et de progresser au sein d'une équipe dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Trouver les candidats: Rédiger et mettre en ligne des offres d'emploi
  • Chasser des profils de candidats cibles sur les job boards
  • Qualifier des candidats: Trier les CV
  • Réaliser des appels de validation de la participation
  • Être en charge de la bonne tenue de Source concernant les profils
  • Inviter des candidats: Envoyer l'invitation aux candidats présélectionnés
  • Réaliser des campagnes de relance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant Swile
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 2-3 jours de télétravail
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Congés payés supplémentaires
  • RTT / Jour de repos
  • Intéressement
  • Temps plein
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Téléconseiller bancaire

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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la communication téléphonique et capacité à gérer les situations difficiles
  • Expérience d'un an minimum dans le domaine du recouvrement
  • Aptitude à travailler en équipe avec une attitude professionnelle
  • Formation en finance ou certification en gestion des crédits client recommandée
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées
  • Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes liés aux comptes en souffrance
  • Maintenir des dossiers précis et exhaustifs sur les interactions clients pour garantir un suivi rigoureux des recouvrements
  • Temps plein
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Technicien support informatique

Descriptif du poste: Vous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assista...
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31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu d'un baccalauréat
  • Justifie d'une première expérience réussie en tant que téléconseiller informatique
  • Maîtrise la relation client et plus particulièrement l'assistance à distance (gestion des appels, communication, service client...)
  • A une sensibilité pour le domaine informatique et idéalement des connaissances techniques de base de l'environnement PC
  • Possède de bonnes capacités rédactionnelles
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe
  • Bonne maîtrise de soi
  • Précision
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Prend en charge et catégorise les demandes d'assistance client
  • Vérifie les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation
  • Assist l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre
  • Référence et catégorise la sollicitation (création du dossier)
  • Réalise un suivi de dossier
  • Alimente la base de connaissances
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Téléconseiller(ère) en énergie - Accompagnement et adhésion

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Salaire:
30500.00 EUR / Année
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Octopus Energy
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expériences en vente (stages et alternances compris)
  • Orienté.e client avec un fort souci du détail
  • Excellentes compétences verbales et écrites
  • Résilience face à des clients parfois moins contents
  • Plein·e d’énergie, d’enthousiasme et de bonne humeur
  • Maîtrise des logiciels de bureautique (Suite Google, Slack, Notion…)
  • Disponibilité pour travailler certains samedis
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les appels entrants (Inbound): répondre aux appels, guider dans le parcours de souscription, conclure les ventes, suivre les prospects
  • Réaliser des appels sortants (Outbound): lancer des campagnes de relances de prospects (paniers abandonnés, campagnes click to call, click to chat)
  • Effectuer les appels de vérification des ventes / appels de bienvenue
  • Procéder aux appels « client mystère » auprès de nos partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement au capital
  • Flex-office
  • Excellente mutuelle
  • Forfait mobilité douce
  • Prise en charge d’une partie du pass navigo au delà du minimum légal
  • Jours de congés spéciaux pour s’investir dans un projet associatif
  • Temps plein
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Gestionnaire relation clients

Gestionnaire relation client pour une mutuelle à taille humaine.
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac
  • Expérience de 2 années minimum
  • Expérience en mutuelle santé et prise d'appels téléphoniques
  • Bonne allocution
  • Maîtrise idéale du logiciel métier «Izyprotect»
Responsabilités
Responsabilités
  • Front Office (60-70%): Réceptionner et traiter 40 à 60 appels par jour
  • Renseigner les adhérents sur leurs garanties, le remboursement des prestations et l'édition de leur carte de tiers payant
  • Back Office (30-40%): Saisie des dossiers de prestations simples pour garantir un traitement fluide des dossiers clients
  • Temps plein
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Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB

Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances r...
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Exigences
Exigences
  • Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication
  • Esprit d’équipe
  • Organisé·e et rigoureux·se
  • Bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions
  • Bonne capacité rédactionnelle
  • Expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance
  • Niveau d'études min. requis BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...)
  • Répondre à leurs demandes par téléphone, chat ou mail
  • Rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de télétravail par semaine ainsi que le samedi matin
  • Site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d’Atlantis)
  • Locaux chaleureux avec des espaces de détente
  • Espace restauration
  • Carte tickets restaurant
  • Conciergerie
  • Animations pour les collaborateurs (cours de yoga, courses solidaires…)
  • Prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs
  • Temps plein
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Conseiller clientèle - Recouvrement

Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe recouvrement am...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure (Bac+2 minimum) orienté Négociation/Relation clients
  • Une première expérience professionnelle à dominante commerciale
  • Aisance relationnelle, dynamisme, et goût du challenge
  • Intérêt particulier pour la relation clients et maîtrise des techniques de communication et de négociation par téléphone
  • Apprécie le travail en équipe
  • Maîtrise de la suite Google
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et analyser le contexte et les motifs de la dette pour le compte propre et pour la prestation pour le compte de tiers
  • Négocier, écouter et proposer des solutions en tenant compte de la situation du client et des intérêts de l’entreprise
  • Négocier et formaliser des accords afin de maintenir la relation avec le client
  • Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener
  • Vous donner les moyens de tenir les objectifs qui vous sont fixés
  • Temps plein
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Conseiller commercial formation

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Salaire:
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Eureka Education
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale
  • Première expérience en tant que télévendeur, téléconseiller ou chargé de clientèle
  • Maîtrise du Pack Office
  • Aisance avec l'utilisation d'un CRM
  • Qualités relationnelles et d’écoute
  • Autonomie et sens de l’organisation
  • Esprit collaboratif et sens du travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les leads entrants reçus via le site internet et les réseaux sociaux
  • Contacter par téléphone les prospects pour les informer sur les programmes de formation, l'apprentissage et les modalités d'accès à la formation
  • Assurer un suivi des candidats et effectuer les relances téléphoniques
  • Gérer la partie administrative suite aux demandes des prospects (montage des dossiers)
  • Orienter les candidats vers l'une des écoles pour organiser des rendez-vous avec les chargé(e)s de développement
  • Effectuer des reporting réguliers des actions auprès des responsables
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres restaurant
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Temps plein
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