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Téléconseiller

France, Orléans 26846.00 EUR / Année · Offre publiée 16 mai 2026
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Description du poste

Au sein de notre plateforme de services, vous contribuerez à l'accompagnement des assurés en étant leur interlocuteur privilégié par téléphone et par mail. Analyser le besoin du client et fournir une réponse adaptée en conformité avec les procédures établies. Enregistrer les informations des appels et orienter les appels complexes vers les services compétents. Promouvoir les offres de service et les services en ligne de l'Assurance Maladie. Répondre aux courriels des assurés en tenant compte des spécificités de chaque demande. Participer à la diversité des missions en gestion des prestations selon vos compétences et aspirations.

Responsabilités

  • Analyser le besoin du client et fournir une réponse adaptée en conformité avec les procédures établies
  • Enregistrer les informations des appels et orienter les appels complexes vers les services compétents
  • Promouvoir les offres de service et les services en ligne de l'Assurance Maladie
  • Répondre aux courriels des assurés en tenant compte des spécificités de chaque demande
  • Participer à la diversité des missions en gestion des prestations selon vos compétences et aspirations

Exigences

  • Excellente aisance relationnelle et expression écrite et orale
  • Maîtrise des enjeux de la relation client au téléphone et en présence physique
  • Capacité à maîtriser la législation de l'Assurance Maladie après formation
  • Goût du travail en équipe et souplesse face à l'organisation collective
  • Aptitude à utiliser les outils informatiques et naviguer entre plusieurs logiciels

Ce que nous offrons

  • Avantages CSE
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • RTT
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Emplois similaires pour

Téléconseiller

8 matching positions

Téléconseiller

Vous analysez le besoin du client et apportez une réponse adaptée de 1er niveau ...
Emplacement
Emplacement
France , Orléans
Salaire
Salaire:
26846.00 - 26847.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac
  • 2 années d'expérience dans une fonction similaire
  • aisance relationnel
  • bonne expression écrite comme orale
  • maîtrise des enjeux de la relation client au téléphone
  • maîtrise des outils informatiques et de la navigation entre plusieurs logiciels
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser le besoin du client et apporter une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation
  • Enregistrement des informations relatives aux appels entrants dans les logiciels internes
  • Orienter les appels complexes vers les services compétents
  • Promouvoir les différents services
  • Temps plein
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Téléconseiller

Poste de conseiller clientèle, téléconseiller, conseiller commercial, conseiller...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
2069.00 - 2269.00 EUR / Mois
kinougarde.com Logo
Kinougarde
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un bac +2
  • Aisance au téléphone
  • Très à l’aise avec les outils informatiques
  • Qualités d’écoute
  • Dynamisme
  • Recherche un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille clients
  • Conquête de nouveaux clients
  • Gérer et accompagner les professeurs particuliers
  • Traiter les candidatures des professeurs particuliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Prime de participation
  • Horaire flexible (35h, 37h30 ou 40h au choix)
  • Pas de travail le samedi
  • Amplitude du lundi au vendredi 9h00-18h00
  • Temps plein
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Téléconseiller bancaire

Dans un cadre bancaire dynamique, vous serez chargé(e) d'accompagner les clients...
Emplacement
Emplacement
France , Roanne
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Sens aigu du service à la clientèle, garantissant un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé
  • Capacité à identifier et concrétiser des opportunités commerciales tout en respectant les objectifs de croissance
  • Maîtrise des produits et services bancaires courants, avec une attention portée à la gestion des crédits
  • Formation en banque-assurance ou équivalent, avec deux ans d'expérience souhaités dans un environnement similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients dans leurs besoins quotidiens en matière financière et patrimoniale
  • Accueillir les clients avec courtoisie tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux pour améliorer leur expérience bancaire
  • Identifier les opportunités commerciales pour contribuer à la croissance de l'agence et renforcer les relations clients
  • Proposer et commercialiser une gamme complète de produits et services bancaires, y compris les prêts personnels, en respectant les normes de conformité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Téléconseiller bancaire

Emplacement
Emplacement
France , Grasse
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente connaissance des produits et services bancaires courants, avec maîtrise des processus de crédits aux particuliers
  • Capacités d'accueil remarquables, accompagnées d'un dynamisme et sens aigu du service client
  • Compétences en gestion administrative et rigueur dans le suivi des dossiers pour assurer un service irréprochable
  • Diplôme de niveau Bac+2 en Banque ou Certificat de Conseiller Bancaire reconnu par des instances compétentes
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil client de qualité et promouvoir l'utilisation autonome des services digitaux
  • Identifier des opportunités commerciales pour développer l'activité de l'agence et proposer des produits et services adaptés
  • Collecter des informations pour enrichir la relation client et garantir le suivi administratif rigoureux des dossiers
  • Veiller au respect des règles de conformité et des responsabilités sociales et économiques de la Banque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Fast TT
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Téléconseiller Bancaire

Intégré(e) au sein de l'agence de Thionville, vous jouerez un rôle clé en établi...
Emplacement
Emplacement
France , Thionville
Salaire
Salaire:
29000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expertise avérée en produits et services bancaires actuels avec une expérience minimale d'un an
  • Maîtrise des outils digitaux et capacité à guider les clients avec aisance
  • Diplôme en Banque/Assurance ou certification similaire souhaitée
  • Sens aigu du service client et excellent relationnel dans tous types de situations
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, orienter et assister les clients, tout en promouvant les outils digitaux de la banque
  • Identifier les opportunités commerciales en proposant et commercialisant nos produits, pour atteindre les objectifs de croissance
  • Assurer un traitement administratif rigoureux et garantir le respect des règles de conformité et de responsabilités sociales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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Téléconseiller Bancaire

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de : -Gérer les appels entr...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 02
Salaire
Salaire:
23897.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en relation client (recouvrement, commercial)
  • Persuasif(ve), à l'écoute, empathie
  • Rigueur et sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues
  • Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif
  • Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec les équipes internes
  • Temps plein
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Téléconseiller/Vendeur Pièces Et Accessoires Automobile

Nous recherchons pour notre plateforme logistique, IPERIA, basée à Fauverney, à ...
Emplacement
Emplacement
France , Fauverney
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupechopard.com Logo
Groupe CHOPARD
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous êtes à l'écoute et à l'aise au téléphone
  • Il vous tient à coeur d'apporter un service de qualité
  • Vous disposez de connaissance en pièces automobiles
  • Vous maîtrisez les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Référencer et de commercialiser par téléphone les pièces et accessoires auprès des clients professionnels
  • Conseiller les clients sur les produits commercialisés par le site
  • Référencer les commandes des pièces et établir les bons de piquage avec facture
  • Enregistrer les commandes d’après les demandes de clients et être force de proposition pour faire de la vente additionnelle
  • Informer précisément les clients sur les disponibilités des pièces et sur le délai de leur livraison
  • Utiliser et faire utiliser les outils appropriés aux clients pour les pièces en fonction des Marques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale
  • Tickets restaurant (carte)
  • Animation financière mensuelle
  • Participation aux bénéfices
  • Temps plein
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Téléconseiller Bancaire

Quels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que Téléconseiller bancair...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
25300.00 - 27300.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) Bac +2/3 en Commerce, Gestion ou Droit requis
  • Maîtrise avérée des outils bureautiques courants (Word, Excel)
  • Excellente capacité d'écoute et sens du service client
  • Connaissance solide des concepts juridiques de base
  • Niveau avancé en anglais pour la gestion des appels téléphoniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le recouvrement initial et documenter rigoureusement les dossiers transmis aux équipes contentieuses
  • Rédiger les attestations ainsi que les avenants aux contrats conformément à la réglementation et aux procédures internes
  • Réaliser les actes de gestion après-vente et gérer les appels entrants et sortants pour une communication fluide
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right