Téléconseiller bancaire Emplois

Conseiller bancaire

Intégrez le CCF, une banque française patrimoniale et à taille humaine, forte d'...

Emplacement

France , Pessac

Salaire:

27000.00 - 30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Vous êtes doté(e) d'un véritable esprit commercial, d'un grand dynamisme et d'un sens aigu de l'accueil et du service client
Vous faites preuve d'organisation et d'autonomie dans votre travail, et vous attachez une grande importance à la construction de relations de confiance avec vos clients comme avec votre équipe
Vous aimez travailler en équipe et collaborer au succès collectif
Vous possédez une bonne connaissance des produits et services bancaires courants, ainsi que des processus en vigueur, notamment ceux liés à la gestion des crédits
2 année(s) d'expérience
Qualifications: Téléconseiller bancaire (F/H)
Education: BAC+2

Responsabilités

Accueillir et assister la clientèle en garantissant un service de haute qualité et en encourageant l'autonomie via l'utilisation des outils digitaux
Participer à l'atteinte des objectifs de l'agence en identifiant les opportunités commerciales et en favorisant la fidélisation des clients
Proposer et commercialiser l'ensemble de notre gamme de produits et services bancaires du quotidien, ainsi que les prêts personnels
Soutenir l'activité commerciale de l'équipe en organisant des rendez-vous pour les conseillers, en assurant le suivi administratif des dossiers et en gérant les réclamations
Garantir le respect des règles de conformité et des responsabilités sociales et économiques de la banque

Ce que nous offrons

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant des formations et un programme de suivi par un référent pour assurer votre réussite

Temps plein

Téléconseiller bancaire

Comment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

12.12 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Maîtrise de la communication téléphonique et capacité à gérer les situations difficiles
Expérience d'un an minimum dans le domaine du recouvrement
Aptitude à travailler en équipe avec une attitude professionnelle
Formation en finance ou certification en gestion des crédits client recommandée

Responsabilités

Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées
Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes liés aux comptes en souffrance
Maintenir des dossiers précis et exhaustifs sur les interactions clients pour garantir un suivi rigoureux des recouvrements

Temps plein

Téléconseiller bancaire

En tant qu'interlocuteur principal, vous offrirez un soutien expert aux clients ...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

23930.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Bac+2
At least 6 months of experience in a similar role
Excellent communication skills
Ability to handle incoming and outgoing calls
Previous experience in teleconsulting or customer service in the banking sector desired
Mastery of IT tools and customer relationship management software
Excellent verbal communication and active listening skills

Responsabilités

Handle incoming calls to assist customers with their banking information requests
Make outgoing calls to propose financial solutions adapted to customers' specific needs
Ensure rigorous follow-up of customer files by updating necessary information in the banking system

Ce que nous offrons

Innovation
Strong growth
Human values
Excellence and self-improvement mentality
Easily accessible by public transport

Temps plein

Téléconseiller bancaire

Le poste est basé au centre de relation clientèle de Saran, près d'Orléans. Le r...

Emplacement

France , Orléans, Saran

Salaire:

2000.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Diplômé(e) d'un BAC+2 à BAC+3 validé
Une première expérience récente et réussie en relation clients d'au moins 6 mois est requise (les stages et alternances sont acceptés)
Maîtriser l'accueil téléphonique
Avoir une sensibilité informatique
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux
Être orienté(e) résultats
Pratiquer l'écoute active
Être orienté(e) client
Savoir collaborer et travailler en équipe

Responsabilités

Accueillir et prendre en charge les clients en ligne pour répondre à leurs attentes et leur proposer des produits adaptés
Développer le contact client et favoriser la prise de rendez-vous dans un but de vente de produits
Qualifier les demandes, les traiter directement ou les transférer vers les interlocuteurs compétents
Participer à la régulation des flux d'appels téléphoniques
Identifier et remonter à son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients

Ce que nous offrons

Le site est équipé d'un restaurant d'entreprise et d'un parking

Temps plein

Nouveau

Stage - Opérations & Logistique

1001mots a créé un programme de coaching parental à destination des parents d’en...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

1000.00 EUR / Mois

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 6 mois d’expérience idéalement en logistique, opérations ou gestion de projets
Étudiant(e) en Grande Ecole de Commerce, d’Ingénieurs ou IEP
Grande rigueur et capacité à ne rien oublier
À l’aise dans le suivi de plusieurs sujets en même temps
Débrouillard(e) et aime trouver des solutions aux problèmes
Pugnace, aime mener à bien ses projets
Bonne capacité de communication et de collaboration avec des interlocuteurs très variés
Aime améliorer et automatiser les process, remet toujours en question les process existants
Appétence pour Excel
Intérêt marqué pour la lutte contre les inégalités et/ou l’éducation

Responsabilités

Assurer la maintenance de la chaîne logistique des livres, en relation étroite avec nos fournisseurs et notre prestataire logistique : Gérer le passage des commandes et les envois des livres aux familles
Gérer les imprévus et les renvois des livres non reçus (SAV)
Réaliser des reportings mensuels et veiller à maintenir nos KPI logistiques
Être l’interlocuteur privilégié des partenaires sur les opérations du quotidien (maisons d’édition, distributeurs, prestataire logistique)
Assurer la qualité de l’expérience accompagnante (orthophonistes et psychologues free lance en relation avec les familles): gestion des tickets, réponses aux questions liées à l’accompagnement, soutien à l’utilisation des outils, etc.
Être le point de contact opérationnel des partenaires publics inscrivant des familles (CAF) et assurer le suivi de leurs inscriptions
Participer à l’amélioration continue de nos process logistiques
Mettre en place des automatisations via des outils no-code ou l’IA
Fluidifier les process pour minimiser les erreurs et gagner du temps
Mener à bien des chantiers opérationnels clés sur nos 3 canaux d’accompagnement des familles: les appels par les accompagnantes, l’envoi de livres, l’envoi de messages

Ce que nous offrons

Ticket restaurant
Remboursement 50% pass navigo

Temps plein

Nouveau

Assistant Logistique Evènementielle

Stage de 6 mois à partir du deuxième semestre 2026, basé à Pantin (station de mé...

Emplacement

France , Pantin

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure en école de commerce ou de logistique
Idéalement d’une première expérience significative dans la gestion de projets logistiques ou de projets événementiels
Niveau d’anglais opérationnel (écrit et oral)
Excellente maîtrise des outils informatique (Word, Excel, PowerPoint)
A l’aise avec les chiffres
Capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs (techniques, production, commerciaux et communication)
Rigueur, organisation, sens du détail
Qualités relationnelles

Responsabilités

Suivre les prêts des produits Hermès auprès de nos différents partenaires (service de presse, nos filiales, les équipes au sein de Métier Maison)
Construire les outils de suivi de stock (afin de gérer les sorties et retours)
Participer à la rénovation constante des procédures liés au stock
Gérer l’activité du stock de communication via notre ERP
Gérer les inventaires avec l’équipe
Préparer, expédier, récupérer et réceptionner les produits confiés
Identifier et exécuter les envois d’anciennes collections

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

Temps plein

Nouveau

Assistant(e) Planification Logistique

Stage de 6 mois au sein de l’équipe Supply Planning. Le/la stagiaire est garant ...

Emplacement

France , Colombes

Salaire:

1100.00 - 1500.00 EUR / Mois

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+4 /Bac+5, type école de commerce / école d’ingénieurs
Première expérience en stage en logistique
Capacité d’analyse
Rigueur
Autonomie
Esprit d’initiatives
Goût pour les chiffres
Esprit de synthèse
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

Responsabilités

Garantir le service : coordonner la prise de décision pour minimiser les risques sur le service et le P&L en cas d’écart entre la demande client et le plan partagé
Communiquer les risques « disponibilité produit » aux équipes business et déployer les plans d’actions associés
Projeter les flux et stocks : donner de la visibilité aux équipes transport et distribution sur les capacités de flux et de stockage
Gérer le cycle de vie des produits : mettre en place les plans d’action nécessaires lorsque des risques d’obsolescence produits sont identifiés
Animation des KPI : suivre et animer les indicateurs de performance clés de Pepsico France
Projets : contribuer au déploiement et à l’amélioration des process du nouveau Way of Working

Ce que nous offrons

Télétravail possible 2 jours par semaine
Accès au RIE
1 jour de congé par mois travaillé
Subvention télétravail
Plan de développement professionnel
Congés pour enfant malade
Dispositif de soutien à la parentalité
Salle de sport dans les locaux

Temps plein

Nouveau

Stage - Performance des opérations Logistique et amélioration continue

Le Centre de Distribution International (CDI) d’Evreux (350 collaborateurs) a po...

Emplacement

France , Guichainville

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation initiale requise : parcours en logistique ou production avec expérience professionnelle dans le domaine logistique ou industrielle
Expériences requises : idéalement 2 années dans un domaine d’activité logistique ou production
Compétences spécifiques nécessaires : capacité à communiquer, travailler en groupe/en mode projet, capacité à créer/innover, esprit d’équipe, avoir un bon relationnel, détermination, orientation qualité, engagement, écoute
Langues : Français / Anglais
Logiciels : être à l’aise avec les logiciels informatiques (Excel, Tableau, RPA)
Diplôme visé : Bac +3 - Bac +4 Spécialité : Logistique / Performance industrielle

Responsabilités

Management visuel de l’entrepôt (5S)
Management visuel des indicateurs clés de performance (création de tableaux de pilotages)
Simplification et automatisation de certaines tâches et certains process
Optimisation de la performance

Ce que nous offrons

Gratification mensuelle déterminée selon le niveau d’études (grilles Schneider au-delà du légal)
Prime de fin de stage à la discrétion du manager
Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75% pour le trajet domicile-entreprise
Journée d’accueil dédiée pour les stages supérieurs à 3 mois
Accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant
Activités culturelles et sportives (en fonction du CSE de rattachement et de la durée de stage)
Jusqu’à 2 jours / semaine de télétravail pour les postes éligibles

Téléconseiller bancaire

Randstad

Emplacement:
France , Lille

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

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Téléconseiller bancaire

Stage - Opérations & Logistique

Assistant Logistique Evènementielle

Assistant(e) Planification Logistique

Stage - Performance des opérations Logistique et amélioration continue

Téléconseiller bancaire

Randstad

Emplacement:France , Lille

Catégorie:Banque

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:10 janvier 2026

Expiration:31 mars 2026

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Stage - Opérations & Logistique

Assistant Logistique Evènementielle

Assistant(e) Planification Logistique

Stage - Performance des opérations Logistique et amélioration continue

Emplacement:
France , Lille

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
10 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026