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Téléconseiller bancaire

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Randstad

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Emplacement:
France , Orléans, Saran

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2000.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Le poste est basé au centre de relation clientèle de Saran, près d'Orléans. Le rôle est centré sur la gestion de la relation client à distance avec un objectif commercial. Temps de travail : 35 heures par semaine, organisées sur 4,5 jours (du lundi au vendredi), avec une amplitude horaire de 7h50 à 18h50. Formation : Une période de formation obligatoire de 2 semaines est assurée en interne avant la prise de poste.

Responsabilités:

  • Accueillir et prendre en charge les clients en ligne pour répondre à leurs attentes et leur proposer des produits adaptés
  • Développer le contact client et favoriser la prise de rendez-vous dans un but de vente de produits
  • Qualifier les demandes, les traiter directement ou les transférer vers les interlocuteurs compétents
  • Participer à la régulation des flux d'appels téléphoniques
  • Identifier et remonter à son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients

Exigences:

  • Diplômé(e) d'un BAC+2 à BAC+3 validé
  • Une première expérience récente et réussie en relation clients d'au moins 6 mois est requise (les stages et alternances sont acceptés)
  • Maîtriser l'accueil téléphonique
  • Avoir une sensibilité informatique
  • Connaître et savoir utiliser les outils digitaux
  • Être orienté(e) résultats
  • Pratiquer l'écoute active
  • Être orienté(e) client
  • Savoir collaborer et travailler en équipe
Ce que nous offrons:

Le site est équipé d'un restaurant d'entreprise et d'un parking

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes doté(e) d'un véritable esprit commercial, d'un grand dynamisme et d'un sens aigu de l'accueil et du service client
  • Vous faites preuve d'organisation et d'autonomie dans votre travail, et vous attachez une grande importance à la construction de relations de confiance avec vos clients comme avec votre équipe
  • Vous aimez travailler en équipe et collaborer au succès collectif
  • Vous possédez une bonne connaissance des produits et services bancaires courants, ainsi que des processus en vigueur, notamment ceux liés à la gestion des crédits
  • 2 année(s) d'expérience
  • Qualifications: Téléconseiller bancaire (F/H)
  • Education: BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et assister la clientèle en garantissant un service de haute qualité et en encourageant l'autonomie via l'utilisation des outils digitaux
  • Participer à l'atteinte des objectifs de l'agence en identifiant les opportunités commerciales et en favorisant la fidélisation des clients
  • Proposer et commercialiser l'ensemble de notre gamme de produits et services bancaires du quotidien, ainsi que les prêts personnels
  • Soutenir l'activité commerciale de l'équipe en organisant des rendez-vous pour les conseillers, en assurant le suivi administratif des dossiers et en gérant les réclamations
  • Garantir le respect des règles de conformité et des responsabilités sociales et économiques de la banque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant des formations et un programme de suivi par un référent pour assurer votre réussite
  • Temps plein
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Téléconseiller bancaire

En tant qu'interlocuteur principal, vous offrirez un soutien expert aux clients ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
23930.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • At least 6 months of experience in a similar role
  • Excellent communication skills
  • Ability to handle incoming and outgoing calls
  • Previous experience in teleconsulting or customer service in the banking sector desired
  • Mastery of IT tools and customer relationship management software
  • Excellent verbal communication and active listening skills
Responsabilités
Responsabilités
  • Handle incoming calls to assist customers with their banking information requests
  • Make outgoing calls to propose financial solutions adapted to customers' specific needs
  • Ensure rigorous follow-up of customer files by updating necessary information in the banking system
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Innovation
  • Strong growth
  • Human values
  • Excellence and self-improvement mentality
  • Easily accessible by public transport
  • Temps plein
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Téléconseiller bancaire

Vous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Servic...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
20000.00 - 24000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé
  • Première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris)
  • À l'aise avec les outils digitaux
  • Apprécie le travail en équipe
  • Capacité d'organisation et de rigueur
  • Capacités à communiquer et d'adaptation au service de la satisfaction client
  • Volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne
  • Qualifier et traiter les demandes et transférer l'appel sur la compétence adaptée
  • Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels
  • Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits
  • Actualiser les informations relatives aux clients / prospects
  • Identifier et faire remonter les dysfonctionnements et les attentes des clients
  • Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former
  • Participer aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entreprise qui place la satisfaction de ses employés au centre de ses préoccupations
  • Encourage l'excellence individuelle
  • Environnement de travail inclusif
  • Lutte contre les inégalités sociales
  • Réduction de l'impact carbone
  • Temps plein
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Téléconseiller bancaire

Comment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller...
Emplacement
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France , Marseille
Salaire
Salaire:
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la communication téléphonique et capacité à gérer les situations difficiles
  • Expérience d'un an minimum dans le domaine du recouvrement
  • Aptitude à travailler en équipe avec une attitude professionnelle
  • Formation en finance ou certification en gestion des crédits client recommandée
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées
  • Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes liés aux comptes en souffrance
  • Maintenir des dossiers précis et exhaustifs sur les interactions clients pour garantir un suivi rigoureux des recouvrements
  • Temps plein
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Nouveau

Employé Logistique

As a member of the logistics team, you will actively participate in store replen...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Pierre D'Irube
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Enthusiastic, rigorous, and detail-oriented
  • Not afraid of physical work
  • Able to work in shift schedules (including night shifts)
  • Good communication skills and team spirit
  • Able to organize work to optimize time and take initiative
  • Previous experience in a commercial or logistics environment is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Participate in optimizing goods movements: order preparation, storage, and replenishment
  • Prepare customer orders by doing 'picking' in-store and/or at the depot
  • Control and guarantee stock reliability and optimal availability for customers using IT tools
  • May use handling equipment
  • Ensure proper functioning of waste collection and recycling system
  • Ensure compliance with all safety rules to avoid accidents related to employees, customers, equipment, and premises
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13th-month bonus paid in 2 installments
  • 15% discount on IKEA purchases
  • Variable compensation linked to overall economic performance
  • Complete meal for less than €3
  • Advantageous company mutual insurance from arrival
  • Seniority bonus (after 2 years)
  • Additional leave for seniority (after 3 years)
  • Temps partiel
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Médecin spécialiste

Precise recrute des médecins spécialistes pour des hôpitaux et des cliniques pri...
Emplacement
Emplacement
Belgium
Salaire
Salaire:
13000.00 - 21000.00 EUR / Mois
https://www.precisers.pt Logo
Precise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Qualification appropriée
  • Connaissance du français, certification en français requise (C1, à l'exception de la compétence « écrite », pour laquelle le niveau B2 est exigé)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires flexibles
  • Possibilité de recevoir un pack de bienvenue pour aider le professionnel à s'installer (montant à définir)
  • La validation des documents prend environ 4/5 mois (il n'y a pas de tests ni d'étapes d'approbation – entrée directe). Il suffit d'envoyer les documents traduits et certifiés. Nous vous accompagnons tout au long du processus
  • Temps plein
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Nouveau

Employé logistique

En tant que membre de l'équipe logistique, tu prends une part active au réapprov...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Pierre D'Irube
Salaire
Salaire:
Non fourni
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IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Enthusiastic, rigorous, and detail-oriented
  • Not afraid of physical work
  • Comfortable with shift work (including potential night shifts)
  • Good communication skills and team spirit
  • Ability to organize work to optimize time and take initiative
  • Previous experience in a commercial or logistics environment is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Participate in optimizing goods movement: order preparation, storage, and replenishment
  • Prepare customer orders by picking in-store and/or at the depot
  • Control and guarantee stock reliability and optimal availability for customers using IT tools
  • May operate handling equipment
  • Ensure proper functioning of waste collection and recycling system
  • Ensure compliance with all safety rules to prevent accidents involving staff, customers, equipment, and premises
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13th-month bonus paid in 2 installments
  • 15% discount on IKEA purchases
  • Variable compensation linked to overall economic performance
  • Complete meal for less than €3
  • Advantageous company health insurance from start
  • Seniority bonus (after 2 years)
  • Additional leave for seniority (after 3 years)
  • Temps plein
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Nouveau

Cariste confirmé nuit-70%

We are the team that, behind the scenes, ensures IKEA products are available for...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Vernier, Genève
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Proactive, well-organized person who likes to work in a constantly changing environment
  • Passion for stock accuracy and understanding of product availability importance
  • Strong skills in processes, tools, and working methods in retail and/or logistics
  • Ability to use forklifts safely and effectively
  • Ideally holds a forklift license
  • Likes working with logistics in a fast-paced retail environment
  • Flexible, enjoys teamwork, and shows self-discipline
  • Friendly behavior that promotes positive collaboration
  • Available to work night shifts only: 3 AM to 11 AM Monday to Saturday with one day off during the week
  • Required experience in operating a retractable mast and front forklift (SUVA license mandatory)
Responsabilités
Responsabilités
  • Work according to established routines to ensure accurate inventory and product availability for customers
  • Work in a team with colleagues to ensure the store is well-stocked, in perfect condition, and ready to welcome customers
  • Work carefully to ensure the safety and protection of customers and colleagues in your area of responsibility
  • Share your knowledge and skills to help colleagues in your department and other store areas
  • Be available to support colleagues in your department and other store areas when needed
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 28 days of vacation (based on a 100% position)
  • 8 weeks of paid parental leave for fathers
  • 20 weeks of paid parental leave for mothers
  • Very attractive social benefits
  • 15% discount on purchases - in every IKEA store in Switzerland
  • 85% to 100% reimbursement of the price of an annual public transport pass
  • Free parking possibilities
  • Unlimited access to the LinkedIn learning platform
  • Affordable and balanced meals in our canteen (CHF 4.50 for meat-based dishes and CHF 3.50 for vegetarian dishes)
  • Bonuses paid to all employees
  • Temps partiel
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