Téléconseiller bancaire Emplois | Randstad (Marseille)

Conseiller bancaire

Intégrez le CCF, une banque française patrimoniale et à taille humaine, forte d'...

Emplacement

France , Pessac

Salaire:

27000.00 - 30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Vous êtes doté(e) d'un véritable esprit commercial, d'un grand dynamisme et d'un sens aigu de l'accueil et du service client
Vous faites preuve d'organisation et d'autonomie dans votre travail, et vous attachez une grande importance à la construction de relations de confiance avec vos clients comme avec votre équipe
Vous aimez travailler en équipe et collaborer au succès collectif
Vous possédez une bonne connaissance des produits et services bancaires courants, ainsi que des processus en vigueur, notamment ceux liés à la gestion des crédits
2 année(s) d'expérience
Qualifications: Téléconseiller bancaire (F/H)
Education: BAC+2

Responsabilités

Accueillir et assister la clientèle en garantissant un service de haute qualité et en encourageant l'autonomie via l'utilisation des outils digitaux
Participer à l'atteinte des objectifs de l'agence en identifiant les opportunités commerciales et en favorisant la fidélisation des clients
Proposer et commercialiser l'ensemble de notre gamme de produits et services bancaires du quotidien, ainsi que les prêts personnels
Soutenir l'activité commerciale de l'équipe en organisant des rendez-vous pour les conseillers, en assurant le suivi administratif des dossiers et en gérant les réclamations
Garantir le respect des règles de conformité et des responsabilités sociales et économiques de la banque

Ce que nous offrons

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant des formations et un programme de suivi par un référent pour assurer votre réussite

Temps plein

Téléconseiller bancaire

Vous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Servic...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

20000.00 - 24000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé
Première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris)
À l'aise avec les outils digitaux
Apprécie le travail en équipe
Capacité d'organisation et de rigueur
Capacités à communiquer et d'adaptation au service de la satisfaction client
Volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes clients

Responsabilités

Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne
Qualifier et traiter les demandes et transférer l'appel sur la compétence adaptée
Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels
Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits
Actualiser les informations relatives aux clients / prospects
Identifier et faire remonter les dysfonctionnements et les attentes des clients
Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former
Participer aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service

Ce que nous offrons

Entreprise qui place la satisfaction de ses employés au centre de ses préoccupations
Encourage l'excellence individuelle
Environnement de travail inclusif
Lutte contre les inégalités sociales
Réduction de l'impact carbone

Temps plein

Téléconseiller bancaire

En tant qu'interlocuteur principal, vous offrirez un soutien expert aux clients ...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

23930.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Bac+2
At least 6 months of experience in a similar role
Excellent communication skills
Ability to handle incoming and outgoing calls
Previous experience in teleconsulting or customer service in the banking sector desired
Mastery of IT tools and customer relationship management software
Excellent verbal communication and active listening skills

Responsabilités

Handle incoming calls to assist customers with their banking information requests
Make outgoing calls to propose financial solutions adapted to customers' specific needs
Ensure rigorous follow-up of customer files by updating necessary information in the banking system

Ce que nous offrons

Innovation
Strong growth
Human values
Excellence and self-improvement mentality
Easily accessible by public transport

Temps plein

Téléconseiller bancaire

Le poste est basé au centre de relation clientèle de Saran, près d'Orléans. Le r...

Emplacement

France , Orléans, Saran

Salaire:

2000.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Diplômé(e) d'un BAC+2 à BAC+3 validé
Une première expérience récente et réussie en relation clients d'au moins 6 mois est requise (les stages et alternances sont acceptés)
Maîtriser l'accueil téléphonique
Avoir une sensibilité informatique
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux
Être orienté(e) résultats
Pratiquer l'écoute active
Être orienté(e) client
Savoir collaborer et travailler en équipe

Responsabilités

Accueillir et prendre en charge les clients en ligne pour répondre à leurs attentes et leur proposer des produits adaptés
Développer le contact client et favoriser la prise de rendez-vous dans un but de vente de produits
Qualifier les demandes, les traiter directement ou les transférer vers les interlocuteurs compétents
Participer à la régulation des flux d'appels téléphoniques
Identifier et remonter à son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients

Ce que nous offrons

Le site est équipé d'un restaurant d'entreprise et d'un parking

Temps plein

Nouveau

Formation commercial sédentaire

Formation intensive de 357h de théorie + 70h d'immersion pratique menant à un CD...

Emplacement

France , Wasquehal

Salaire:

26400.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Formation Bac +2 à Bac +5
Tempérament commercial
Aime les chiffres et le contact client
Rigueur d'analyse
Capacité de conviction

Responsabilités

Écoute active et décryptage des besoins clients
Analyse stratégique et recueil d'éléments financiers
Ingénierie financière et conception de plans de financement sur-mesure
Négociation et suivi des dossiers auprès des partenaires bancaires
Accompagnement des clients jusqu'au succès

Ce que nous offrons

Système de primes motivant pour récompenser la performance
Évolution du rôle au rythme des propositions et de l'ambition
Formation certifiante complète (357h théorie + 70h immersion)
Obtention de la Certification IOBSP Niveau 1 + Attestation de capacités

Temps plein

Nouveau

Ingénieur d'études mécaniques matériel roulant

Votre rôle sera de: Être le référent sur une ou plusieurs des thématiques de res...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

35000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'ingénieur ou équivalent
Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur ferroviaire
Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de la mécanique des transports
Maîtrise de l'anglais (lu, écrit et parlé)
Solides connaissances en mécanique générale
Maîtrise de certains domaines de mécanique ferroviaire: étude vibratoire, domaine de la fatigue et de dimensionnement d'assemblage
Aimant travailler en équipe
Bonnes capacités d'écoute, d'analyse, de synthèse
Rigueur technique et organisationnelle
A l'aise à l'oral comme à l'écrit

Responsabilités

Être le référent sur une ou plusieurs thématiques de responsabilité EMR: apporter son expertise dans l'analyse des problématiques, proposer, élaborer et valider les solutions à mettre en oeuvre
Être le garant du respect des spécifications fonctionnelles et techniques du domaine d'étude mécanique des bogies pour l'achat de nouveaux matériels: analyser et valider les livrables échangés avec les constructeurs et fournisseurs au regard des spécifications, normes et réglementations en vigueur
Participer aux essais de validation des équipements
En phase de garantie, analyser et gérer les problématiques rencontrées, en lien avec les équipes projets, les ateliers RATP et les industriels
Piloter en autonomie les études d'adaptation des matériels roulants, selon les besoins exprimés par les ateliers de maintenance, dans le domaine mécanique des bogies, dans le cadre de suivi du matériel en service
Contribuer aux actions de normalisation ou de recherche et développement dans ses domaines d'expertise

Ce que nous offrons

Évolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire et conseiller en assurance santé

Vous êtes passionné(e) par le domaine de la santé et souhaitez contribuer à l'am...

Emplacement

France , Wasquehal

Salaire:

12.02 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation Bac à Bac + 2
Souhaite découvrir le domaine de la mutuelle, plus particulièrement la santé
À l'aise en informatique
Excellent relationnel

Responsabilités

Être le pivot central entre l'organisation et les prestataires de services médicaux
Être le contact privilégié des bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email
Accompagner au quotidien dans le parcours de soins dans le traitement rapide et précis des demandes de remboursement des frais de santé
Renseigner sur les garanties des contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)
Contribuer activement à la satisfaction par la qualité de la réponse et l'efficacité du traitement pour participer à l'atteinte des indicateurs de performance
Répondre aux demandes des assurés et les guider dans le processus de remboursement
Participer à l'amélioration continue des processus liés à la gestion des frais de santé
Réaliser la gestion administrative conformément aux procédures internes : gestion de la vie du contrat, des prestations santé et des mises à jour de dossiers

Ce que nous offrons

Formation gratuite financée par Randstad et indemnisée par Pôle Emploi via le dispositif POEC
Horaires flexibles pour une vie équilibrée
Horaires variables de journée du lundi au vendredi sur un 35h semaine

Temps plein

Nouveau

Assistant Chef de projets Recherche & Développement

Assistant Chef de projets Recherche & Développement - Stage de 3 mois à partir d...

Emplacement

France , Margès

Salaire:

Non fourni

Refresco

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Cycle ingénieur
sciences des produits alimentaires
gestion de l'innovation
conception, organisation et gestion d'ateliers et procédés industriels
créativité
prise d'initiative
organisé(e)
rigoureux(se)
autonome

Responsabilités

Participation à la vie du service R&D: création de boisson, dégustation, analyses sensorielles, rencontre de fournisseurs
Après la définition du sujet de stage: état des lieux, objectifs, formulations, panel interne ou externe, analyses des données, conclusion

Ce que nous offrons

prime de transport
prime de télétravail
tickets restaurant
événements et ateliers tout au long de l'année
dégustations régulières

Temps plein

Téléconseiller bancaire

Randstad

Emplacement:
France , Marseille

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

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Formation commercial sédentaire

Ingénieur d'études mécaniques matériel roulant

Gestionnaire et conseiller en assurance santé

Assistant Chef de projets Recherche & Développement

Téléconseiller bancaire

Randstad

Emplacement:France , Marseille

Catégorie:Banque

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:10 janvier 2026

Expiration:31 mars 2026

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Gestionnaire et conseiller en assurance santé

Assistant Chef de projets Recherche & Développement

Emplacement:
France , Marseille

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
10 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026