Téléconseiller bancaire Emplois | Randstad (Marseille 02)

Nouveau

Téléconseiller bancaire

Comment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller...

Emplacement

France , Marseille 02

Salaire:

23900.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Maîtrise de la communication téléphonique et capacité à gérer les situations difficiles
Expérience d'un an minimum dans le domaine du recouvrement
Aptitude à travailler en équipe avec une attitude professionnelle
Formation en finance ou certification en gestion des crédits client recommandée

Responsabilités

Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées
Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes liés aux comptes en souffrance
Maintenir des dossiers précis et exhaustifs sur les interactions clients pour garantir un suivi rigoureux des recouvrements

Téléconseiller bancaire

En tant qu'interlocuteur principal, vous offrirez un soutien expert aux clients ...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

23930.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Bac+2
At least 6 months of experience in a similar role
Excellent communication skills
Ability to handle incoming and outgoing calls
Previous experience in teleconsulting or customer service in the banking sector desired
Mastery of IT tools and customer relationship management software
Excellent verbal communication and active listening skills

Responsabilités

Handle incoming calls to assist customers with their banking information requests
Make outgoing calls to propose financial solutions adapted to customers' specific needs
Ensure rigorous follow-up of customer files by updating necessary information in the banking system

Ce que nous offrons

Innovation
Strong growth
Human values
Excellence and self-improvement mentality
Easily accessible by public transport

Temps plein

!

Téléconseiller bancaire

Vous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Servic...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

20000.00 - 24000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé
Première expérience récente et réussie en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris)
À l'aise avec les outils digitaux
Apprécie le travail en équipe
Capacité d'organisation et de rigueur
Capacités à communiquer et d'adaptation au service de la satisfaction client
Volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes clients

Responsabilités

Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne
Qualifier et traiter les demandes et transférer l'appel sur la compétence adaptée
Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels
Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits
Actualiser les informations relatives aux clients / prospects
Identifier et faire remonter les dysfonctionnements et les attentes des clients
Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former
Participer aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service

Ce que nous offrons

Entreprise qui place la satisfaction de ses employés au centre de ses préoccupations
Encourage l'excellence individuelle
Environnement de travail inclusif
Lutte contre les inégalités sociales
Réduction de l'impact carbone

Temps plein

!

Téléconseiller bancaire

Comment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

12.12 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Maîtrise de la communication téléphonique et capacité à gérer les situations difficiles
Expérience d'un an minimum dans le domaine du recouvrement
Aptitude à travailler en équipe avec une attitude professionnelle
Formation en finance ou certification en gestion des crédits client recommandée

Responsabilités

Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées
Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes liés aux comptes en souffrance
Maintenir des dossiers précis et exhaustifs sur les interactions clients pour garantir un suivi rigoureux des recouvrements

Temps plein

!

Nouveau

Conseiller clientèle à distance - secteur bancaire

Dans un contexte de développement de notre activité, rattaché(e) à un manager de...

Emplacement

France , Clermont-Ferrand

Salaire:

2020.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative !
L’envie d’apporter des solutions aux clients
La rigueur et la réactivité
Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
Vous êtes à l'aise avec l’outil téléphonique et informatique
Expérience 1 à 7 ans
Expérience - 1 an
Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
Commercial auprès des particuliers
SAV/Hotline/Téléconseiller

Responsabilités

Réceptionner les appels entrants des clients
Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
Apporter des solutions adaptées, telles que: La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire
L’augmentation de son plafond de retrait
L’accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire
La gestion de situations de Fraude

Ce que nous offrons

télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
accord de participation et d'intéressement
prise en charge transports en commun (70%)
dispositif de mobilité douce
compte épargne temps
comité d'entreprise

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire client fraude bancaire

Poste de Gestionnaire Client Fraude Bancaire au sein d'une équipe d'une dizaine ...

Emplacement

France , Clermont-Ferrand

Salaire:

2020.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation à dominante relation client ou bancaire
Première expérience réussie dans un environnement bancaire
Excellent relationnel
Énergie et bonne humeur communicative
Volonté
Sens de l'organisation
Capacité d'adaptation
Rigoureux
Réactif
Apprécie le travail en équipe

Responsabilités

Prendre en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
Évaluer avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non
Contacter le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone
Détecter le comportement type du fraudeur et alerter les différents services
Rendre compte du traitement du dossier en traçant son suivi

Ce que nous offrons

Chèques déjeuner
Accord de participation et d'intéressement
Prise en charge transports en commun (70%)
Indemnité kilométrique vélo
Comité d'entreprise
Compte épargne temps
Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine
Parcours d'intégration
Mobilité interne

Temps plein

Nouveau

Formateur et support client

Tu recherches un emploi stimulant avec de l'autonomie et des responsabilités en ...

Emplacement

Belgium , Charleroi

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

02 juin 2026

Exigences

Excellent knowledge of Dutch
Affinity with IT tools
Motivated and organized
Enjoys customer contact
Enjoys working on the go
Pedagogical side

Responsabilités

Ensure the helpdesk part of the software in French and Dutch
Answer customer questions
Find solutions with customers
Transmit information to the program developer
Go to the customer and train them in the use of the program
Travel to Wallonia, Brussels and Flanders

Temps plein

Nouveau

Collaborateur au service clientèle

Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situatio...

Emplacement

Belgium , Liège

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

08 juin 2026

Exigences

Une très bonne maitrise du français et du néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit
Une aisance relationnelle par téléphone
Une sincère envie d'aider ton interlocuteur
Une très bonne maitrise de l'outil informatique en général
Une adhérence aux valeurs suivantes: dynamisme - coopération - confiance
Une envie de se développer sur du long terme au sein de la stucure

Responsabilités

Répondre aux demandes d'assistance émanant des clients par téléphone
Aider et conseiller les personnes assurées qui se trouvent partout en Belgique ainsi qu'à l'étranger
Créer et gérer des dossiers des clients en français et en néerlandais afin d'assurer un suivi optimal de leur assistance

Téléconseiller bancaire

Randstad

Emplacement:
France , Marseille 02

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Téléconseiller bancaire

Conseiller clientèle à distance - secteur bancaire

Gestionnaire client fraude bancaire

Formateur et support client

Collaborateur au service clientèle

Téléconseiller bancaire

Randstad

Emplacement:France , Marseille 02

Catégorie:Banque

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:25 mars 2026

Expiration:31 mai 2026

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Conseiller clientèle à distance - secteur bancaire

Gestionnaire client fraude bancaire

Formateur et support client

Collaborateur au service clientèle

Emplacement:
France , Marseille 02

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
25 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026