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France, Bordeaux 28000.00 - 32000.00 EUR / Année · Offre publiée 08 janvier 2026
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Description du poste
Vous aimez trouver des solutions techniques concrètes tout en cultivant une relation de confiance avec vos clients ? Rejoignez une équipe où expertise et service client vont de pair, et mettez votre savoir-faire au service de projets à fort impact. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer au développement de notre chiffre d'affaires. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établirez des relations de confiance durables avec nos clients.
Responsabilités
Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées
Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients
Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients
Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité
Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance
Coordination : Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal
Exigences
Diplômé d'un Bac +2/3 dans le génie climatique, thermique, fluide (ou les énergies renouvelables)
Première expérience en tant que technicien, chargé d'affaire ou technico-commercial (Alternance/intérim/CDD/CDI)
Expertise technique
Sens relationnel
Ce que nous offrons
Parcours d'intégration et de formation
Cadre de travail agréable (Management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique)
Politique RH forte (Formations type "Sales Academy", animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne)
Programme diversité et inclusion
Prise en charge à 75% des transports en commun
Temps de travail souple (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, des horaires flexibles, télétravail jusqu'à 6 jours par mois)
Prime de performance
Prime d'intéressement / Participation
Mutuelle familiale
Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l'employeur
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