Technicien Workplace, Inetum

Technicien Workplace

Inetum

Emplacement:
France, Pessac

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Technicien Process pour un grand compte acteur majeur français du spatial. Intégration d'une équipe Inetum pluridisciplinaire pour la réalisation de la descente de master non standard sur les postes fixes, ainsi que l'installation et le paramétrage complet des postes utilisateurs.

Responsabilités:

Installation et paramétrage des postes utilisateurs (connexion réseau, périphériques, accessoires, configuration des profils et logiciels métiers, attribution des imprimantes, accès réseaux, droits)
Dépannage de niveau 1 matériel et logiciel (diagnostic, résolution ou escalade si nécessaire)
Remontée proactive d'informations vers les équipes ingénierie poste de travail (suivi des dysfonctionnements récurrents, retour d'expérience utilisateur)
Mise à jour des procédures et documentation interne
Suivi et reporting via les outils ITSM (tickets)

Exigences:

Bac +2/3 en informatique
Expérience d'au moins 3 ans en tant que Technicien process
Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Active Directory
Notions sur les outils d'image/déploiement
Bases réseau (IP, VLAN, connectique)
Compétences en matériel PC (diagnostic et remplacement)
Technicien support N1 et N2
Technicien poste de travail Windows
Certification ITIL
Connaissance de Remedy
Sens du service et pédagogie
Rigueur dans l'application des process
Esprit d'équipe et bonnes capacités de communication

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 novembre 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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