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Technicien téléphonie

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Randstad

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Emplacement:
France , Bordeaux

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

23500.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que technicien téléphonie, vous interviendrez dans le secteur de la santé. Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 9 mois.

Responsabilités:

  • Installation de postes DECT
  • Dépannage et assistance utilisateurs
  • Gestion des tickets téléphonie via un outil de ticketing interne
  • Rédaction de fiches de localisation si nécessaire
  • Préparation du matériel téléphonique
  • Déploiement du matériel et explication aux utilisateurs du fonctionnement
  • Mise à jour du fichier Excel de suivi des attributions
  • Gestion des tickets pour la téléconsultation et le petit matériel
  • Possibilité de participer à l'installation de postes informatiques

Exigences:

  • De formation Bac+2
  • Expérience de 1 année minimum
  • Sens du service et bon relationnel
  • Autonomie, rigueur et bon esprit d'analyse
  • Bonne capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
28 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
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  • Dynamique
  • À l'aise au téléphone
  • Sens du relationnel
  • Première expérience en secrétariat, commerce ou domaine similaire souhaitée
  • À l'aise avec l'outil informatique
  • Recherche un poste stable sur la durée
  • Apprécie le travail en équipe dans un environnement vivant
Responsabilités
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  • Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail
  • Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne
  • Saisir les données chiffrées
  • Planifier les rendez-vous et organiser les agendas
  • Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptées
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  • Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail
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  • Préparer actuellement une formation technique de type BTS/DUT en génie thermique et/ou génie climatique, BUT MT2E, Licence en réfrigération énergétique, IFFI
  • Idéalement justifier d’une première expérience en bureau d'études pour une société d'execution (stage / alternance)
  • Posséder des connaissances en climatisation (eau glacée, chauffage, DRV, PAC, split systèmes) et aéraulique (CTA, réseaux)
  • Connaître impérativement AUTOCAD 2D
  • Être dynamique, volontaire et investi(e) dans une réelle démarche de développement de vos compétences techniques
  • Être rigoureux(se) et avoir le sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire la réalisation d’études (suite aux demandes clients ou aux appels d’offres)
  • Elaborer des devis
  • Réaliser le dimensionnement des réseaux hydrauliques, aérauliques, déperditions et sélections matériel
  • Consulter les fournisseurs
  • Répondre aux techniciens par téléphone pour les questions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Votre engagement et votre montée en compétences pourront vous ouvrir les portes d’un CDI à l’issue de votre alternance
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Exigences
  • Rigueur et précision dans le travail
  • Aimer gérer, planifier, analyser les situations
  • Être à l'aise pour s'adapter à différents types d'interlocuteurs
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par le respect des délais et du suivi optimal des interventions SAV
  • Maîtriser les procédures et les outils informatiques relatifs au poste
  • Répondre aux demandes des clients internes et externes en adaptant et en personnalisant le discours selon les situations
  • Suivi opérationnel des dossiers: optimiser les ressources par une distribution adaptée des interventions
  • S'assurer de la résolution des interventions dans les délais impartis et le respect des procédures
  • Utiliser les différents outils et indicateurs de suivi et d'administration des dossiers clients
  • Exécuter les différentes tâches journalières selon la méthode définie par l'organisation SAV National
  • Mandater les intervenants techniques
  • S'assurer de la prise en charge de chaque client par les intervenants techniques (Respect des Rdv)
  • Récolter les comptes rendus d'interventions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe sur 13 mois + variable
  • Tablette et smartphone
  • Remise sur les achats
  • Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
  • Un accompagnement, des possibilités d'évolution diverses et une formation continue
  • Une équipe innovante et dynamique
  • Un environnement bienveillant: 10ème fois reconnu Top Employeur
  • Temps plein
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Employé planning

Notre client, un acteur incontournable et super dynamique spécialisé dans la mai...
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Date d'expiration
05 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Néerlandais ++ (fluent)
  • Expérience en dispatching ou en planification complexe
  • Esprit d'analyse
  • Personnalité diplomate avec un bon contact téléphonique
Responsabilités
Responsabilités
  • Optimisation des tournées des techniciens
  • Gestion des contrats et planification des maintenances
  • Communication client et prise de rendez-vous
  • Rigueur administrative et mise à jour des données dans le système
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Préventeur chantiers téléphonie

Dans le cadre d'un développement d'activité, nous recrutons, pour notre filiale ...
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Bureau Veritas Certification CZ, s.r.o.
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Brevet de Technicien Supérieur en Bâtiment et Travaux Publics minimum ou équivalent
  • Expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la téléphonie
  • Permis B indispensable
  • Attestation de travail en hauteur (nice to have)
  • Habilitation électrique (nice to have)
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Aisance à l'oral et à l'écrit
  • Sens de l'organisation développé
  • Pas de vertige
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prévention des risques sur différentes opérations de téléphonie
  • Rédiger les Plans Prévention (PP) en veillant à leur conformité réglementaire
  • Réaliser les inspections communes et effectuer les visites de chantiers pour identifier et prévenir les risques
  • Élaborer les documents HSE réglementaires (protocoles de sécurité, fiches de prévention, analyses de risques) pour encadrer les activités sur site
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule service
  • Tickets restaurant
  • Prime panier
  • Prime d'intéressement et de participation avec abondement et plan d’épargne d’entreprise
  • Prime BV à la carte (pourcentage du montant des ventes de missions connexes)
  • CSE
  • 1 jour/an pour une action solidaire
  • Évolution de carrière
  • Mobilité en interne ou géographique
  • Temps plein
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Assistant technique SAV

Poste stratégique, au carrefour des équipes techniques, de la logistique et de l...
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France , Fort-de-France
Salaire
Salaire:
2300.00 - 3000.00 EUR / Mois
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TALENTYS RH
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins trois années d'expérience dans un environnement technique ou logistique, incluant la gestion de stocks
  • Parfaite maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
  • Forte capacité à gérer les imprévus, les priorités et les urgences du quotidien
  • Grande autonomie dans l'organisation du travail
  • Aisance relationnelle avérée avec des interlocuteurs variés (internes, techniciens, prestataires, fournisseurs, clients)
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier les interventions techniques et organiser les rendez-vous avec les clients
  • Préparer les dossiers nécessaires aux interventions (bons de livraison, ordres de travail, documents SAV)
  • Gérer les appels entrants et les réclamations techniques, via téléphone ou outils numériques
  • Suivre les techniciens : remise du matériel, contrôle des retours d'intervention, suivi des heures et des astreintes
  • Organiser et suivre la gestion des stocks : approvisionnement, suivi physique et informatique, réassort véhicules, gestion des retours fournisseurs et inventaires
  • Superviser les commandes fournisseurs, jusqu'à la réception du matériel
  • Transmettre les éléments nécessaires à la facturation
  • Temps plein
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Réceptionniste

Notre client de Dorval, dans le secteur de la construction, est actuellement à l...
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Emplacement
Canada , Dorval
Salaire
Salaire:
20.00 - 22.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
06 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire, réception ou support à la clientèle
  • Bonne maîtrise de la suite MS Office 2013 (Excel, Word, Outlook)
  • Candidat doit être ponctuel, polyvalent et avoir de l’entregent
  • Maîtrise du français et de l’anglais parlé
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre au téléphone et rediriger les appels aux techniciens à la paie
  • Accueillir les personnes venant au département
  • Traiter lorsque possible les différentes demandes des clients internes et externes
  • Effectuer du classement et de l’entrée de données
  • Supporter l’équipe sur diverses tâches administratives
  • Participer activement, par son attitude et par ses comportements, à développer et à maintenir une atmosphère de travail respectueuse, harmonieuse et stimulante pour tous
  • Collaborer avec l’ensemble des collègues et favoriser le travail en équipe
  • Effectuer son travail avec rigueur et intégrité
  • Effectuer ses tâches et responsabilités avec efficacité et avec la volonté de bien performer
  • Travailler dans le respect de la culture et des valeurs de l’entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au jeudi 8AM-4PM, option de Vendredi
  • 28 heures par semaines
  • Rémunération compétitive $20-22$/hr
  • Assurances collectives complètes (médicament, dentaire, vue, voyage, invalidité, vie, et plus)
  • Horaire flexible pour le personnel administratif pour la conciliation travail-famille
  • Journée d’appréciation du personnel (journée personnelle mobile)
  • Régime Volontaire d’Épargne-Retraite (RVER)
  • Ordinateur portable fourni
  • Téléphone cellulaire fourni
  • Panier de fruits frais disponible pour tous à chaque jour
  • Temps partiel
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