Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Le poste de technicien(ne)stagiaire consiste en l’installation et l’opération de systèmes audiovisuels de base/à petite échelle dans un environnement hôtelier, tout en veillant à la satisfaction totale des clients. Être technicien stagiaire chez Encore vous permet d'acquérir une expérience pratique pertinente dans votre domaine d'intérêt. L'entreprise s'engage à fournir une expérience d'apprentissage riche et des opportunités d'apprentissage supplémentaires qui peuvent se présenter tout au long de ce stage. Ce poste relève d'un gérant des opérations, d'un directeur des opérations ou d'un directeur des technologies d'événements.
Responsabilités
Assist with the daily operation of the department
Ensure the event is perfectly executed by installing, operating, and dismantling basic audiovisual equipment with precision and timeliness
Strive to exceed the expectations and needs of internal and external clients
Maintain a positive relationship with all clients through effective communication
Meet with clients on site to ensure their needs are met and equipment is working properly
Follow events and conduct client check-ins throughout the day
Understand and foster the relationship with the hotel or client
Understand the technical aspects of the job and demonstrate basic operational ability to troubleshoot and resolve issues related to equipment and software
Handle equipment issues and changes in a timely and professional manner
Adhere to all partner facility safety requirements and supplier protocols
Understand company processes, follow procedures, and perform system entries and administrative tasks accurately
Use equipment sheets to determine the equipment planned for setup and dismantle
Interact with other staff members and external suppliers for equipment
Increase revenue by using up-selling techniques
Work with clients to finalize invoices
Complete order entries in the Navigator software, if needed
Load, unload, or store materials and equipment as needed
Prepare, label, and scan equipment as needed
Learn the internal mechanisms of the industry
Develop professional skills such as communication, teamwork, and problem-solving
Receive feedback and guidance from experienced colleagues
Exigences
You are currently enrolled in a study program relevant to the position
Experience in customer service or hospitality is desired
Experience in audiovisual or equivalent in an educational environment is desired
Excellent communication and customer service skills
Ability to work in a team
Motivated and ready to learn
Souhaitable
Experience in customer service or hospitality
Experience in audiovisual or equivalent in an educational environment
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