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Technicien support

France, Annecy · Offre publiée 04 mai 2026
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Description du poste

Dans le cadre d'un projet de migration de son parc informatique, notre client basé à Annecy, recherche un Technicien support pour rejoindre son équipe infrastructure et aider à la masterisation de postes.

Responsabilités

  • Masteriser et préparer les postes Windows 11 (configuration initiale, installation des packages standards, installation des logiciels métier, paramétrages utilisateurs spécifiques)
  • Réaliser les vérifications fonctionnelles (Compte Microsoft, O365 / Outlook, Teams, Partages et droits, tests applicatifs métiers)
  • Préparer la logistique amont et aval des lots de postes à remettre (déballage, identification)
  • Accueil des utilisateurs lors des rendez-vous d’échange
  • Récupération des données résiduelles
  • Restitution de l’ancien équipement et validation utilisateur
  • Mettre à jour la CMDB (assignation utilisateur / asset, retrait ancien matériel)
  • Assurer la traçabilité des opérations dans l’application interne de gestion des demandes d’équipements
  • Contribuer au support pour les postes livrés

Exigences

  • 2 ans d’expérience en préparation / migration de postes sur la stack technique mentionnée
  • rigoureux
  • attrait pour la technique
  • organisation et autonomie
  • bonne capacité à absorber un flux continu de préparation
  • excellent relationnel avec les membres des différents services

Ce que nous offrons

  • 6 weeks of holiday
  • possibility of remote working
  • schedules adapted to your personal situation
  • profit-sharing bonus
  • incentive bonus
  • holiday bonus
  • transportation costs
  • luncheon vouchers
  • company mutual insurance
  • integration programs
  • training plans
  • a local management team that listens to you
  • an incubator to support your projects
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Technicien support

8 matching positions

Nouveau

Technicien Support

Au sein de notre Centre de Service, vous participerez à l'exploitation de 2000 s...
Emplacement
Emplacement
France , Seyssinet
Salaire
Salaire:
Non fourni
hardis-group.com Logo
Hardis Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +2 en informatique avec de bonnes bases en réseaux (protocoles, adressage IP, configuration de switch/routeur, notions de firewall)
  • Bonne compréhension et expression orale et écrite
  • Rigueur, autonomie, curiosité, sens du service et aisance relationnelle
  • Goût pour le travail en équipe et l'entraide
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation à l'exploitation de 2000 serveurs hébergés dans nos Datacenters
  • Contribution à la mise en œuvre des moyens permettant de garantir un service optimal à nos clients, dans le respect des délais contractuels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste en CDI dans une structure à taille humaine avec une dimension nationale
  • Un environnement convivial, dynamique et collaboratif
  • Des projets techniques variés et enrichissants
  • Un accompagnement dès votre arrivée
  • De réelles perspectives d'évolution interne
  • Une plage horaire de couverture de 6h00 à 22h00, selon l'organisation en place et le planning
  • Une culture d'entreprise engagée pour l'environnement et le bien-être au travail
  • Temps plein
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Technicien Support

Emplacement
Emplacement
France , Créteil
Salaire
Salaire:
Non fourni
saretec.fr Logo
Groupe Saretec
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 Technicien Informatique Systèmes & Réseaux
  • Sensibilisation aux méthodes Agiles
  • Qualité d'expression orale et écrite
  • Compétence technique OS, Réseau, Téléphonie, Hardware
  • Notion de service client
  • Sens de l'écoute et du dialogue
  • 3 années d'expériences dans le domaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir en tant que partenaire business pour le bon fonctionnement de l'activité et l'accompagnement des équipes au quotidien
  • Prendre en charge, qualifier, analyser, suivre, résoudre ou escalader si nécessaire les demandes et incidents
  • Être garant du bon fonctionnement des espaces de travail collectif
  • Renseigner les tickets et les outils de suivi
  • Préparer, configurer et remettre aux utilisateurs les équipements IT
  • Participer à la maintenance du parc IT et aux projets de déploiement
  • Assurer la traçabilité des entrées/sorties/affectations/restitutions
  • Participer aux inventaires physiques
  • Contribuer à la création des documentations et procédures
  • Mobiliser son expertise pour améliorer les pratiques
  • Temps plein
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Technicien Support

Au cœur du service aux utilisateurs, vous êtes le visage de notre expertise tech...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
synanto.fr Logo
Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Compétences techniques : Maîtrise de l'environnement Windows/Office 365, des outils de ticketing et des bases du réseau
  • Savoir être : sens du service développé, autonome et organisé(e), savoir gérer les priorités
  • Mobilité : Le permis B est indispensable pour les interventions sur sites
  • Expérience : 3 ans minimum
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervention & Résolution : déplacement sur les sites clients pour résoudre les incidents techniques avec réactivité et pédagogie
  • Gestion du Poste de Travail : déploiement, configuration et dépannage des PC, tablettes et périphériques
  • Réseaux & Visioconférence : intervention sur les problématiques réseaux de premier niveau et veille au bon fonctionnement des salles de réunion connectées (systèmes de visio)
  • Pilotage de l'activité (ITSM) : suivi rigoureux des interventions dans l'outil de ticketing (ouverture, mise à jour, clôture) pour garantir le respect des SLA
  • Logistique & Asset Management : gestion des stocks de matériel et mise à jour de l'inventaire du parc informatique pour une visibilité en temps réel
  • Temps plein
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Technicien support

Rattaché(e) au service de production, vous assurez l'identification et la prépar...
Emplacement
Emplacement
France , Lentilly
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Perfect mastery of SAP and computerized document management tools
  • Rigorous and methodical
  • Ability to guarantee the conformity of batch records and the reliability of manufacturing data
  • Ability to anticipate planning needs so that all information is available to teams on time
  • Strong writing skills to update procedures and operating modes with precision
  • Appreciation for collaborative work and natural involvement in collective performance reviews
  • 2 years of experience
  • BAC level education
  • Qualification as a Technicien des méthodes (F/H)
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure the identification and preparation of batch files (DDL) in line with manufacturing schedules
  • Before each launch, verify that all necessary information is available to the teams and control manufacturing data in SAP
  • Guarantee technical documentation by creating and updating essential working documents: master files, procedures, product sheets, operating modes and specifications
  • Ensure the daily review of DDLs and compile all the data that constitutes them
  • Actively participate in team performance reviews to optimize our production standards
  • Temps plein
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Technicien Support

Au cœur du service aux utilisateurs, vous êtes le visage de notre expertise tech...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Compétences techniques : Maîtrise de l'environnement Windows/Office 365, des outils de ticketing et des bases du réseau
  • Savoir être : sens du service développé, autonome et organisé(e), savoir gérer les priorités
  • Mobilité : Le permis B est indispensable pour les interventions sur sites
  • EXPÉRIENCE: 3 ans minimum
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervention & Résolution : déplacements sur les sites clients pour résoudre les incidents techniques
  • Gestion du Poste de Travail : déploiement, configuration et dépannage des PC, tablettes et périphériques
  • Réseaux & Visioconférence : interventions sur les problématiques réseaux de premier niveau et bon fonctionnement des salles de réunion connectées
  • Pilotage de l'activité (ITSM) : suivi rigoureux des interventions dans l'outil de ticketing
  • Logistique & Asset Management : gestion des stocks de matériel et mise à jour de l'inventaire du parc informatique
  • Temps plein
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Technicien Support

Au cœur du service aux utilisateurs, vous êtes le visage de notre expertise tech...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Compétences techniques : Maîtrise de l'environnement Windows/Office 365, des outils de ticketing et des bases du réseau
  • Savoir être : sens du service développé, autonome et organisé(e), savoir gérer les priorités
  • Mobilité : permis B indispensable
  • 3 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervention & Résolution : déplacement sur les sites clients pour résoudre les incidents techniques
  • Gestion du Poste de Travail : déploiement, configuration et dépannage des PC, tablettes et périphériques
  • Réseaux & Visioconférence : intervention sur les problématiques réseaux de premier niveau et bon fonctionnement des salles de réunion connectées
  • Pilotage de l'activité (ITSM) : suivi rigoureux des interventions dans l'outil de ticketing
  • Logistique & Asset Management : gestion des stocks de matériel et mise à jour de l'inventaire du parc informatique
  • Temps plein
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Technicien Support De Proximite

En tant que technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes :...
Emplacement
Emplacement
France , Neuville sur Saone
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum
  • Vous êtes autonome et polyvalent
  • Vous avez le sens du service
  • Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail
Responsabilités
Responsabilités
  • Support informatique de proximité
  • Support informatique via PMAD
  • Préparation bundles nouveaux arrivants
  • Gestion de la téléphonie mobile
  • Gestion de la téléphonie IP
  • Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques
  • Migration, Remplacement de postes
  • Gestion des sauvegardes
  • Création des procédures
  • Créations et suivis des incidents imprimantes
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien Support TI

Nous recherchons un analyste professionnel et motivé pour le Service d'assistanc...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
27.11 - 29.04 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
08 août 2026
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Exigences
Exigences
  • 1 a 3 ans d'expérience dans un rôle de soutien technique fournissant un soutien de niveau I dans un rôle de service d'assistance ou de bureau d'aide
  • La capacité de parler couramment le français dans un environnement professionnel
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale bilingue français
  • Capacité prouvée à dépanner et à résoudre des problèmes techniques et procéduraux
  • Capacité à s'adapter aux besoins fluctuants des clients et à gérer des situations de stress élevé tout en réagissant rapidement et professionnellement
  • Capacité à établir des relations avec les pairs et les collègues
  • Capacité prouvée à fournir un service client supérieur au téléphone et hors téléphone
  • Capacité et volonté de travailler les soirs et/ou les fins de semaine
Responsabilités
Responsabilités
  • Soumettre les problèmes clients entièrement documentés dans un système de gestion de tickets
  • Analyser les symptômes, déterminer l'urgence et, lorsque cela est possible, fournir une résolution au problème
  • Attribuer un incident au groupe de soutien de niveau II approprié lorsque la résolution au premier appel n'est pas possible, et gérer l'incident tout au long de son cycle de vie
  • Comprendre et aider avec toutes les escalades internes et externes
  • Continuer à rechercher des opportunités d'amélioration des processus et assurer le suivi avec les pairs et les responsables pour améliorer la prestation de services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • T4 avantages
  • 2 jours de maladies
  • 4% cumulable au cours de l’année selon les heures travaillées
  • 8 fériés
  • Possibilité d’adhérer à nos assurances collectives médicales après 3 mois
  • Paiements hebdomadaires
  • Accumule les retenues gouvernementales
  • Flexibilité de cumuler de l'expérience en carrière dans différents domaines et entreprises
  • Continuer de travailler et non chômer durant les périodes et contextes d'emploi contraignants
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