Technicien Support Emplois

Technicien Support

Emplacement

France , Créteil

Salaire:

Non fourni

Groupe Saretec

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC+2 Technicien Informatique Systèmes & Réseaux
Sensibilisation aux méthodes Agiles
Qualité d'expression orale et écrite
Compétence technique OS, Réseau, Téléphonie, Hardware
Notion de service client
Sens de l'écoute et du dialogue
3 années d'expériences dans le domaine

Responsabilités

Agir en tant que partenaire business pour le bon fonctionnement de l'activité et l'accompagnement des équipes au quotidien
Prendre en charge, qualifier, analyser, suivre, résoudre ou escalader si nécessaire les demandes et incidents
Être garant du bon fonctionnement des espaces de travail collectif
Renseigner les tickets et les outils de suivi
Préparer, configurer et remettre aux utilisateurs les équipements IT
Participer à la maintenance du parc IT et aux projets de déploiement
Assurer la traçabilité des entrées/sorties/affectations/restitutions
Participer aux inventaires physiques
Contribuer à la création des documentations et procédures
Mobiliser son expertise pour améliorer les pratiques

Temps plein

Technicien support

Dans le cadre d'un projet de migration de son parc informatique, notre client ba...

Emplacement

France , Annecy

Salaire:

Non fourni

Sully Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

2 ans d’expérience en préparation / migration de postes sur la stack technique mentionnée
rigoureux
attrait pour la technique
organisation et autonomie
bonne capacité à absorber un flux continu de préparation
excellent relationnel avec les membres des différents services

Responsabilités

Masteriser et préparer les postes Windows 11 (configuration initiale, installation des packages standards, installation des logiciels métier, paramétrages utilisateurs spécifiques)
Réaliser les vérifications fonctionnelles (Compte Microsoft, O365 / Outlook, Teams, Partages et droits, tests applicatifs métiers)
Préparer la logistique amont et aval des lots de postes à remettre (déballage, identification)
Accueil des utilisateurs lors des rendez-vous d’échange
Récupération des données résiduelles
Restitution de l’ancien équipement et validation utilisateur
Mettre à jour la CMDB (assignation utilisateur / asset, retrait ancien matériel)
Assurer la traçabilité des opérations dans l’application interne de gestion des demandes d’équipements
Contribuer au support pour les postes livrés

Ce que nous offrons

6 weeks of holiday
possibility of remote working
schedules adapted to your personal situation
profit-sharing bonus
incentive bonus
holiday bonus
transportation costs
luncheon vouchers
company mutual insurance
integration programs

Temps plein

Technicien Support

Au cœur du service aux utilisateurs, vous êtes le visage de notre expertise tech...

Emplacement

France , Nice

Salaire:

25000.00 - 30000.00 EUR / Année

Synanto

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Compétences techniques : Maîtrise de l'environnement Windows/Office 365, des outils de ticketing et des bases du réseau
Savoir être : sens du service développé, autonome et organisé(e), savoir gérer les priorités
Mobilité : Le permis B est indispensable pour les interventions sur sites
Expérience : 3 ans minimum

Responsabilités

Intervention & Résolution : déplacement sur les sites clients pour résoudre les incidents techniques avec réactivité et pédagogie
Gestion du Poste de Travail : déploiement, configuration et dépannage des PC, tablettes et périphériques
Réseaux & Visioconférence : intervention sur les problématiques réseaux de premier niveau et veille au bon fonctionnement des salles de réunion connectées (systèmes de visio)
Pilotage de l'activité (ITSM) : suivi rigoureux des interventions dans l'outil de ticketing (ouverture, mise à jour, clôture) pour garantir le respect des SLA
Logistique & Asset Management : gestion des stocks de matériel et mise à jour de l'inventaire du parc informatique pour une visibilité en temps réel

Temps plein

Technicien support

Rattaché(e) au service de production, vous assurez l'identification et la prépar...

Emplacement

France , Lentilly

Salaire:

2000.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

30 juin 2026

Exigences

Perfect mastery of SAP and computerized document management tools
Rigorous and methodical
Ability to guarantee the conformity of batch records and the reliability of manufacturing data
Ability to anticipate planning needs so that all information is available to teams on time
Strong writing skills to update procedures and operating modes with precision
Appreciation for collaborative work and natural involvement in collective performance reviews
2 years of experience
BAC level education
Qualification as a Technicien des méthodes (F/H)

Responsabilités

Ensure the identification and preparation of batch files (DDL) in line with manufacturing schedules
Before each launch, verify that all necessary information is available to the teams and control manufacturing data in SAP
Guarantee technical documentation by creating and updating essential working documents: master files, procedures, product sheets, operating modes and specifications
Ensure the daily review of DDLs and compile all the data that constitutes them
Actively participate in team performance reviews to optimize our production standards

Temps plein

Technicien Support

Au cœur du service aux utilisateurs, vous êtes le visage de notre expertise tech...

Emplacement

France , Nice

Salaire:

25000.00 - 30000.00 EUR / Année

Synanto

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Compétences techniques : Maîtrise de l'environnement Windows/Office 365, des outils de ticketing et des bases du réseau
Savoir être : sens du service développé, autonome et organisé(e), savoir gérer les priorités
Mobilité : Le permis B est indispensable pour les interventions sur sites
EXPÉRIENCE: 3 ans minimum

Responsabilités

Intervention & Résolution : déplacements sur les sites clients pour résoudre les incidents techniques
Gestion du Poste de Travail : déploiement, configuration et dépannage des PC, tablettes et périphériques
Réseaux & Visioconférence : interventions sur les problématiques réseaux de premier niveau et bon fonctionnement des salles de réunion connectées
Pilotage de l'activité (ITSM) : suivi rigoureux des interventions dans l'outil de ticketing
Logistique & Asset Management : gestion des stocks de matériel et mise à jour de l'inventaire du parc informatique

Temps plein

Nouveau

Technicien Support Informatique en alternance

Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec p...

Emplacement

France , Villeneuve d'Ascq

Salaire:

Non fourni

Grain de Malice

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu prépares un diplôme en informatique et tu cherches une entreprise pour la rentrée 2026
Tu as de bonnes bases sur Windows 10/11, l'environnement Microsoft 365 et tu sais ce qu'est un ping ou un câble RJ45
Tu as le sens du service, tu es curieux(se) et tu sais garder le sourire même quand l'utilisateur a "juste débranché la prise sans faire exprès"
Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail convivial
Tu as le goût du challenge et tu aimes apprendre au quotidien

Responsabilités

Assurer le support de proximité et à distance au Siège
Gérer le parc de PC/Mac, configurer les postes des nouveaux arrivants, et résoudre les soucis Office 365, réseau ou d'impression
Plonger dans le monde de la logistique à l'Entrepôt
Gérer le matériel spécifique comme les douchettes de scan (terminaux embarqués), les imprimantes thermiques et le réseau Wi-Fi global en magasin
Garantir que le business tourne dans les Magasins
Intervenir sur les caisses tactiles, les terminaux de paiement (TPE) et les outils d'encaissement
Participer aux projets de l'équipe (déploiement de nouveaux logiciels, renouvellement de parc, amélioration de nos procédures)

Ce que nous offrons

Des titres restaurants
une prime annuelle sous conditions
un dispositif d'intéressement et de participation
remise du personnel de 30%
Avoir une flexibilité dans ton organisation de travail avec 2 jours de télétravail/semaine possibles
L'accès à des formations et à un cadre de travail où règnent exigence et bienveillance
Te réaliser au sein d’une entreprise collaborative qui te permettra de t’impliquer, si tu le souhaites, dans des projets transverses

Temps plein

Nouveau

Technicien Support IT Confirmé (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support IT confirm...

Emplacement

France , Mougins

Salaire:

35000.00 - 45000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Bac+3 minimum
3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de parcs multi-sites complexes
Maîtrise des environnements Windows/MacOS
Administration de Google Workspace
Connaissances fondamentales réseaux (VLANs, VPN, Firewalling)
Notions de scripting (PowerShell, Bash)
Autonomie
Résilience
Excellent esprit d'analyse
Communication fluide

Responsabilités

Diagnostic et résolution des incidents de niveaux 1 et 2
Pilotage des prestataires externes pour le respect des SLA
Standardisation des équipements et automatisation du déploiement des postes de travail
Gestion de l'inventaire et du cycle de vie du matériel informatique
Rédaction de documentations techniques
Formation et accompagnement des collaborateurs sur les outils digitaux

Ce que nous offrons

Poste incluant une astreinte de confort (supervision N3) deux week-ends par mois, avec perspective de suppression prochaine

Temps plein

Nouveau

Technicien Support Client Sédentaire en Machines-Outils

Vous serez rattaché au Responsable du Service Clients, vous interviendrez dans l...

Emplacement

France , Castres

Salaire:

35000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+2 ou Bac+3 en Automatisme, Electronique, Electrotechnique, Maintenance, ou Informatique industrielle
expérience de 3 années minimum dans un environnement industriel
maîtrise de l'anglais technique courant à l'écrit et à l'oral
fortes compétences en résolution de problème et en diagnostic de pannes

Responsabilités

Prise en compte et gestion des tickets de dépannage à distance
diagnostics et résolution des problèmes techniques des clients, agents et techniciens par téléphone, connexion à distance, visioconférence
élaboration des devis et ordres de mission nécessaires à la réparation des machines en clientèle
formation des techniciens (itinérants, partenaires France, agents internationaux) sur les pratiques SAV
participation à l'élaboration des nouveaux produits et amélioration des produits existants
participation active à la constitution de dossiers techniques service clients en lien avec les BEs, la production et les techniciens itinérants
définition et validation des BEs de nouveaux outils d'aide au diagnostic sur les machines

Ce que nous offrons

Tickets restaurants
CSE

Temps plein

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Technicien Support

Description du poste

Responsabilités

Exigences

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