Technicien support vvip, Randstad

Randstad

Emplacement:
France, Paris 07

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

28000.00 - 30000.00 EUR / Année

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Description du poste:

En tant que technicien support Ultra VIP, votre rôle consiste à réaliser une assistance de proximité personnalisée pour les utilisateurs, en répondant à leurs besoins en matière de matériel et de logiciels bureautiques. Vous assurerez le monitorat des équipements matériels et des logiciels bureautiques, en garantissant leur bon fonctionnement. Vous installerez, déménagerez et configurerez le matériel informatique sur différents sites ou au sein de l'entreprise. Vous participerez au support des postes de travail en intervenant sur les incidents et en garantissant leur résolution dans les meilleurs délais. Vous suivrez quotidiennement les dossiers en cours et assurerez une gestion proactive des tickets d'incidents. Vous assisterez les organisateurs lors de grands événements, en veillant à la mise en place et au bon déroulement des installations informatiques.

Responsabilités:

Assistance de proximité personnalisée pour les utilisateurs
Monitorat des équipements matériels et des logiciels bureautiques
Installation, déménagement et configuration du matériel informatique
Support des postes de travail et résolution des incidents
Suivi quotidien des dossiers et gestion proactive des tickets d'incidents
Assistance lors de grands événements pour les installations informatiques

Exigences:

Diplôme de niveau bac+2 minimum dans le domaine de l'informatique
Au moins 3 ans d'expériences sur un poste similaire
Réactivité, agilité et efficacité
Rigoureux et organisé
Bonne maîtrise de IOS, Android, Windows 7 et 10, suite bureautique Microsoft Office, messagerie Outlook, et Active Directory

Souhaitable:

Présentation et sens de la communication pour travailler avec les VIP

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 mai 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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