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Randstad Logo Randstad · Informatique - Administration

Technicien support VIP

France, Blois 31000.00 - 33000.00 EUR / Année · Offre publiée 11 avril 2026
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Description du poste

Rattaché au responsable de site, vous intégrez une équipe afin de garantir la continuité de service au sein d'un site industriel dynamique. Véritable pivot entre le terrain et les équipes IT centrales, vous assurez la performance des équipements de production et de bureau. Ce poste, basé à Blois est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois.

Responsabilités

  • Garantir la continuité de service au sein d'un site industriel dynamique
  • Être un pivot entre le terrain et les équipes IT centrales
  • Assurer la performance des équipements de production et de bureau
  • Faire le diagnostic et la résolution des problèmes matériels, logiciels et de connectivité
  • Prioriser les demandes et les incidents impactant la production
  • Faire l'installation et la maintenance du matériel (PC, terminaux mobiles, imprimantes industrielles/étiquettes)
  • Gérer le parc informatique (inventaire, commande...)
  • Assurer le support aux utilisateurs (Onboarding, tablettes, postes) et la coordination avec les équipes

Exigences

  • De formation Bac+2
  • Expérience similaire de 3 ans en support informatique
  • Solides connaissances en réseaux, imprimantes et périphérie
  • Maîtrise des environnements Windows 10/11, des réseaux locaux, des outils MDM (Intune, Manage) et autres outils ITSM
  • Très bon niveau d'anglais
  • Permis B nécessaire
  • Autonomie, rigueur et sens du service
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Technicien support VIP

8 matching positions

Technicien informatique support vip

Vous rejoignez une équipe de 3 techniciens support. Pour ce poste, vos missions ...
Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
27000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 2 years of experience in deployment
  • Rigorous
  • Team player
  • Willing to join a dynamic team
Responsabilités
Responsabilités
  • Support for VIP users
  • User assistance on computer hardware
  • Remote control
  • Resolution of level 2 incidents and escalation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant
  • CSE- Mutuelle
  • Temps plein
!
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Technicien Informatique de proximité VIP

Dans un environnement de support informatique interne Groupe Econocom vous inter...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
econocom.com Logo
Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
  • Première expérience réussie en tant que technicien VIP de 3-5 ans minimum
  • Excellente maîtrise de Mac OS
  • Très bonne connaissance de l'environnement Windows
  • Très bonne connaissance d'Active Directory
  • Très bonne connaissance de Microsoft Intune
  • Bonne compréhension des environnements IT et des enjeux de sécurité
  • Anglais B2-C1
  • Permis B requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support de proximité VIP (Présidence, Direction)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC et Mac)
  • Gérer et administrer les environnements utilisateurs (Windows / Active Directory / Intune)
  • Accompagner les utilisateurs VIP avec un haut niveau de service et de discrétion
  • Assurer la préparation et le suivi des équipements (salles de réunion, mobilité, etc.)
  • Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
  • Intervenir ponctuellement sur différents sites en Île-de-France
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Plan d'épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien support informatique vip

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Techn...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 07
Salaire
Salaire:
31000.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience d'au moins 2 années
  • Maîtrise de Windows 10/11
  • Maîtrise d'Office 365
  • Maîtrise des outils de prise de main à distance
  • Sens du service
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un support de proximité 'haute couture' (VIP/COMEX)
  • Gérer les incidents et demandes avec une réactivité record (SLA)
  • Piloter l'installation et la configuration personnalisée (Postes, Smartphones, Tablettes)
  • Maîtriser l'environnement technique : Windows, MacOS, O365, BMC
  • Garantir la confidentialité totale des interventions
  • Temps plein
!
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Technicien support informatique vip

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Techn...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 07
Salaire
Salaire:
31000.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience d'au moins 3 années
  • Maîtrise de Windows 10/11
  • Maîtrise de MacOS
  • Maîtrise de Office 365
  • Maîtrise des outils de prise de main à distance
  • Sens du service
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un support de proximité 'haute couture' (incidents et demandes)
  • Gérer l'onboarding/offboarding des profils clés
  • Assurer la configuration personnalisée des équipements (iOS, Windows, Smartphones)
  • Garantir une communication fluide et un suivi rigoureux via l'outil ITSM (BMC)
  • Temps plein
!
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Arrow Right

Technicien support utilisateur vip

Rattaché à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la populati...
Emplacement
Emplacement
France , Issy les moulineaux
Salaire
Salaire:
2400.00 - 2550.00 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise confirmée de l'environnement Windows 10/11 et de la suite Office 365
  • Expertise sur les outils de gestion de parc et de déploiement (SCCM, Intune)
  • Aisance particulière avec les technologies mobiles et les outils collaboratifs (Teams, Visio)
  • Maîtrise d'un outil d'ITSM (idéalement ServiceNow)
  • Rigueur
  • Discrétion
  • Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs de haut niveau
  • Présentation soignée et tenue vestimentaire adaptée
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner quotidiennement les utilisateurs VIP dans la prise en main et l'optimisation de leur environnement digital
  • Résoudre les incidents complexes et traiter les demandes d'assistance avec une réactivité exemplaire
  • Gérer les environnements mobiles et assurer le déploiement des flottes via les outils de MDM (Intune)
  • Assurer le maintien opérationnel des équipements de visioconférence pour garantir le succès des réunions stratégiques
  • Garantir la traçabilité des équipements en assurant le suivi rigoureux des mouvements de biens dans l'outil de gestion de parc
  • Intervenir sur un environnement technique de pointe : Windows 10/11, Microsoft 365, SCCM et ServiceNow
  • Temps plein
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Technicien support niveau 2 vip

Rattaché(e) directement au Responsable de l'Exploitation, vous devenez le garant...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 01
Salaire
Salaire:
30000.00 - 43000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Possédez une formation supérieure en informatique (Bac+2/3)
  • Première expérience significative (3 à 5 ans) en exploitation ou en support technique de proximité
  • Maîtrise technique de l'écosystème Windows (Serveur et Poste de travail)
  • Maîtrise des services réseaux fondamentaux (DHCP, DNS, IP)
  • Maîtrise des outils de gestion de tickets
  • Appétence pour le scripting (PowerShell)
  • Curiosité pour intervenir sur des environnements complexes type Mainframe
  • Rigueur dans l'application des procédures d'exploitation
  • Autonomie pour diagnostiquer les problématiques prioritaires
  • Excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l'Exploitation et des Systèmes: gestion quotidienne et optimisation des environnements Windows Server (2016/2019/2022)
  • Supervision des flux de données critiques et des transferts de fichiers sécurisés
  • Administration des certificats SSL/TLS et conformité des accès via Active Directory
  • Surveillance des batchs et suivi des tâches relatives aux systèmes tiers (comptabilité, RH)
  • Développement de scripts d'automatisation (PowerShell, Batch)
  • Support de Proximité et Gestion du Parc: support de niveau 1 et 2 pour les collaborateurs, résolution rapide des incidents via GLPI
  • Préparation, déploiement et maintenance du parc informatique (PC Windows 11, tablettes, téléphonie IP)
  • Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook)
  • Gestion de l'inventaire matériel et logiciel
  • Gestion des relations avec les prestataires techniques de proximité
  • Temps plein
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Technicien de proximité informatique vip

Nous recherchons un Technicien de Proximité VIP (H/F), pour notre client au Havr...
Emplacement
Emplacement
France , Le Havre
Salaire
Salaire:
26000.00 - 27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Profil expérimenté : minimum 3 ans d'expérience
  • Technicien maintenance informatique (F/H)
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser la situation, diagnostiquer et apporter une solution
  • Analyser les incidents, les résoudre et rédiger ou mettre à jour les documentations
  • Assurer les opérations de support de proximité dans une logique de satisfaction des utilisateurs et de tenue des engagements de services sur l'ensemble de son périmètre : Préparer, installer et tester les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage, salle de visioconférence) et logiciels
  • Assurer un reporting de son activité (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet…)
  • Clôturer en temps réel les incidents ouverts dans les outils
  • Compléter les reportings de son activité dans les outils dédiés
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Technicien Informatique

Le Technicien Informatique a pour objectif d'assurer le Support IT au sein de l'...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Votre maîtrise de l'anglais vous permet d'assurer une communication fluide et efficace dans un contexte international
  • Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'un sens aigu du service client, et vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre réactivité
  • La rigueur est une de vos qualités principales, garantissant un travail précis et fiable en toutes circonstances
  • Vous maîtrisez parfaitement les environnements Windows
  • Vous disposez de bonnes bases techniques en réseau
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le Support IT au sein de l'entreprise
  • Apporter une prise en charge des demandes, des incidents sur la bureautique, les applications métiers et la gestion du parc informatique
  • Helpdesk N1/N2 : Assistance utilisateur pour les demandes/incidents/problèmes
  • Support de proximité, y compris les VIP
  • Onboarding/offboarding des collaborateurs (en France et à l'International)
  • Gestion des actifs IT clients (postes de travail, mobiles) : Masterisation, validation du bon fonctionnement, gestion du parc
  • Mise en conformité des actifs IT (postes de travail, mobiles) : Contrôle, remédiation et validation du bon fonctionnement
  • Gestion des habilitations : Création, modification, désactivation, suppression d'accès
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord de télétravail
  • Parcours de carrière dynamique
  • 25 jours de congés payés + 5 Nickel Days (+3 après 2 ans d'ancienneté)
  • Epargne salariale : accord de participation et abondement
  • Pass Mobilité 500€ par an pour financer vos dépenses en lien avec la mobilité durable
  • La carte ticket restaurant
  • Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
  • Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
  • CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
  • Partenariat Wellpass pour les activités sportives et de bien-être
  • Temps plein
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