Technicien support utilisateurs référent Emplois

Technicien support utilisateurs référent

Randstad

Emplacement:
France, Blagnac

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

26000.00 - 27000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Technicien support utilisateurs référent position based in Blagnac for a 3-month renewable mission. Technical environment includes Ticketing ServiceNow, Windows 10, Google environment, Office environment, Android smartphones under MDM Workspace One.

Responsabilités:

Ensure user reception: identify needs, provide advice, manage satisfaction
Identify and analyze incidents related to user workstations
Manage needs: delivery of equipment and configurations, removals, software installation
Manage ticketing tool: ticket quality, backlog management
Ensure proper stock management: tracking, ordering, and withdrawal
Participate in weekly continuous improvement service committees
Share and collaborate with the rest of the team

Exigences:

Bac+2 education
Minimum 3 years of experience
Punctual, rigorous, and organized
Analytical mind, agility, and responsiveness
Good communicator
Team player
Customer satisfaction oriented

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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