Technicien support transport, Randstad

Technicien support transport

Randstad

Emplacement:
France, Bruz

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

2200.00 EUR / Mois

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Description du poste:

Vous serez chargé(e) de garantir un suivi efficace des opérations de transport pour assurer la satisfaction optimale de notre clientèle. Vous assurerez la gestion opérationnelle du transport, suivrez les flux et gérerez les incidents liés aux livraisons.

Responsabilités:

Assurer la gestion opérationnelle du transport
Organiser, saisir et suivre les transports de colis/palettes
Réaliser des appels sortants
Suivre les enlèvements sur les sites
Vérifier la conformité des demandes
Assurer la gestion des consommables
Identifier les dysfonctionnement
Qualifier, choisir et mettre en place des solutions d'urgence
Traiter les incidents en apportant une solution
Adresser les réclamations auprès des transporteurs et escalader aux commerciaux
Valider et communiquer les réponses apportées aux clients
Suivre la résolution des incidents

Exigences:

Expérience de 2 ans en relation client ou support technique par téléphone exigée
Excellentes compétences relationnelles avec une communication claire et efficace
Rigueur dans le traitement des données et capacité d'analyse
Diplôme en logistique ou certification équivalente fortement apprécié

Ce que nous offrons:

Bureaux exceptionnels
Frais de transport en commun
Tickets restaurants

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 juin 2025

Expiration:
31 août 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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