Technicien support technique client Emplois

Ingénieur Support Technique

Ingénieur Support Technique pour la société SUBTOP, expert en géophysique marine...

Emplacement

France , Arpajon

Salaire:

36000.00 - 46000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur, type ENSTA, ISITV – Sea Tech ou Technicien / Bachelor type INTECHMER : Bachelor océanographe prospecteur
Expérience de préférence dans le domaine de l’océanographie et de l’hydrographie
Autonome, créatif(ve)
Aime le contact humain
Sait communiquer et travailler en équipe
Rigoureux(se) organisé(e)
Goût pour les déplacements en France et à l’étranger
À l’aise en anglais professionnel
Stimulé(e) par un environnement dynamique, avec une variété technique
Proactif(ve) et pragmatique

Responsabilités

Assurer le support et les missions d’assistance clients sur sites et par téléphone/email en avant-vente et en après-vente
Participer aux mises en route du matériel, soit sur une installation de bateau et mise en service (commissioning) soit sur des projets classiques lors de la vente d’un matériel particulier
Participer aux démonstrations en avant vente avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux
Assurer les formations clients sur site
Gérer les équipements du parc de location, préparations et retours du matériel
Réaliser des documentations techniques sur les projets menés à destination des clients
Contribuer au développement de nouvelles solutions techniques, assemblage (matériels et logiciels)
Conseiller techniquement en avant-vente le service commercial pour mise en forme des propositions tarifaires
Assurer le support technique téléphonique par roulement – ouvert de 8h30 à 18h

Ce que nous offrons

Variable (intéressement environ 1 mois/ an)
Primes de mission (formation ou assistance technique)
Véhicule de fonction 5 places + équipements de travail
1 jour de télétravail/semaine
Récupérations (en moyenne 1,5 semaine / an)

Temps plein

Technicien / Consultant Déploiement IT

Dans le cadre de la modernisation et du maintien en condition opérationnelle de ...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

Non fourni

Synanto

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2/+3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence pro informatique)
1 à 3 ans dans le support technique ou le déploiement IT
Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
Notions de base en réseau (IP, VPN, Firewall)
Capacité à installer et configurer des systèmes matériels et logiciels
Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique
Esprit d'équipe et bon relationnel
Capacité à suivre des procédures techniques
Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
Capacité à communiquer de manière claire avec des utilisateurs non techniques

Responsabilités

Assurer le support technique auprès des équipes projets et des intervenants tiers
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau
Guider les utilisateurs dans l'utilisation des nouveaux systèmes déployés
Installer, configurer et paramétrer les équipements matériels et logiciels
Garantir l'interopérabilité entre les différents composants du système
Effectuer les mises à jour et correctifs nécessaires
Participer au déploiement des nouveaux systèmes ou applications chez le client ou en interne
Tester et valider les déploiements réalisés
Rédiger la documentation technique simplifiée à destination des utilisateurs finaux
Mettre en place et surveiller les outils de suivi et de monitoring

Ce que nous offrons

Projets variés et stimulants
Accompagnement et formation continue
Environnement de travail collaboratif et bienveillant

Temps plein

Nouveau

Technicien support niveau 2

Rattaché(e) au Responsable Support, vous êtes la première ligne de contact avec ...

Emplacement

France , Hendaye

Salaire:

25000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

De formation Bac+2/+3
Expérience de 3 années minimum dans le support technique et déploiement de solutions/postes à distance ou sur site
Connaissances techniques: Windows serveur et services liés (bureau à distance, contrôleur de domaine, DNS, DHCP, etc...)
Linux (CentOS, DEBIAN), installation de distribution et packages applicatifs
Réseau (LAN, WAN, multi-sites, VPN, WIFI)
Postes de travail (Windows 7, 10, 11)
Virtualisation (Proxmox, ESX)
VOIP (Xivo, 3CX)

Responsabilités

Gestion du Support Client: Prendre en charge les appels téléphoniques et les e-mails de demande de support
Résolution d'Incidents: Dépanner les clients à distance ou sur site, et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
Reporting et Suivi: Assurer le reporting de l'état d'avancement des dossiers auprès de votre responsable et la réalisation des fiches d'interventions
Documentation: Contribuer activement à l'enrichissement de la base de données technique (tutoriels, modes opératoires, schémas d'installation) et documenter les dossiers traités
Logistique et Sécurité: Participer au suivi logistique du matériel (commande, stock) et veiller à l'application et au respect des procédures de sécurité (PSSI, charte informatique) pour garantir le bon fonctionnement du SI

Temps plein

Nouveau

Technicien help desk

Technicien help desk itinérant recherché, expert en matériel informatique, pour ...

Emplacement

France , Dijon

Salaire:

24000.00 - 26000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Expérience minimum d'un an dans le support technique et le déploiement de solutions informatiques
Compétences solides en diagnostics et réparations de hardware informatique
Capacité à interagir efficacement avec différents clients grâce à d'excellentes compétences en communication
Diplôme Bac+2 en Informatique ou certification en support technique apprécié(e) pour le poste

Responsabilités

Assurer le déploiement et la maintenance des équipements informatiques chez les clients en garantissant un service réactif et efficace
Effectuer les gestes de proximité nécessaires pour résoudre les problèmes matériels et répondre aux besoins techniques des utilisateurs
Collaborer avec les équipes techniques pour identifier et mettre en œuvre des solutions adaptées aux systèmes informatiques des clients dans divers secteurs d'activité

Ce que nous offrons

Tickets restaurants
Fast TT

Temps plein

Technicien Helpdesk Hispanophone

Le Technicien de Support Helpdesk Hispanophone assure l'assistance technique et ...

Emplacement

Morocco , Casablanca

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2/+3 en Informatique (BTS, DUT, Licence pro en support informatique, systèmes et réseaux, etc.)
Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire
Maîtrise des environnements Windows et/ou macOS
Connaissances en administration de postes de travail, réseaux, outils bureautiques et messageries (Office 365, Google Workspace, etc.)
Utilisation d'outils de gestion de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc.)
Bases en cybersécurité et gestion des accès utilisateurs
Compétences en diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles
Espagnol courant (écrit et oral) obligatoire
Français courant
Excellente communication et sens du service client

Responsabilités

Assurer l'assistance technique et fonctionnelle des utilisateurs à distance (téléphone, e-mail, chat, ticketing) en français et en anglais
Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs
Assurer le support technique de niveau 1 (diagnostic, identification et résolution des incidents)
Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs (N2/N3)
Suivre les tickets et assurer un reporting des interventions
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les bases de connaissances
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques
Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer les processus de support

Temps plein

Technicien Helpdesk Hispanophone

Le Technicien de Support Helpdesk Anglophone assure l’assistance technique et fo...

Emplacement

Maroc , Casablanca

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des environnements Windows et/ou macOS
Connaissances en administration de postes de travail, réseaux, outils bureautiques et messageries (Office 365, Google Workspace, etc.)
Utilisation d’outils de gestion de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc.)
Bases en cybersécurité et gestion des accès utilisateurs
Compétences en diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles
Espagnol courant (écrit et oral) obligatoire
Français courant
Excellente communication et sens du service client
Capacité d’écoute et pédagogie
Rigueur, autonomie et réactivité

Responsabilités

Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs
Assurer le support technique de niveau 1 (diagnostic, identification et résolution des incidents)
Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs (N2/N3)
Suivre les tickets et assurer un reporting des interventions
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les bases de connaissances
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques
Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer les processus de support

Temps plein

Technicien Support Anglophone

Le Technicien de Support Helpdesk Anglophone assure l’assistance technique et fo...

Emplacement

Maroc , Casablanca

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des environnements Windows et/ou macOS
Connaissances en administration de postes de travail, réseaux, outils bureautiques et messageries (Office 365, Google Workspace, etc.)
Utilisation d’outils de gestion de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc.)
Bases en cybersécurité et gestion des accès utilisateurs
Compétences en diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles
Anglais courant (écrit et oral) obligatoire
Français courant
Excellente communication et sens du service client
Capacité d’écoute et pédagogie
Rigueur, autonomie et réactivité

Responsabilités

Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs
Assurer le support technique de niveau 1 (diagnostic, identification et résolution des incidents)
Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs (N2/N3)
Suivre les tickets et assurer un reporting des interventions
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les bases de connaissances
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques
Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer les processus de support

Temps plein

Ingénieur technique avant vente Scanner Laser 3D

Ingénieur technique avant vente Scanner Laser 3D pour Leica Geosystems, filiale ...

Emplacement

France , Nanterre

Salaire:

Non fourni

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un diplôme de technicien supérieur type BTS Géomètre Topographe ou Ingénieur Géomètre / Topographe
Expérience opérationnelle d’au moins 2 années dans le domaine du Laser Scanner, intégrant matériels, logiciels et applications
Compétences dans l’utilisation de logiciels (profil type BIM Manager)
Expertise dans les domaines de la construction, du bâtiment ou de l’industrie
Expérience avec les logiciels de gestion de nuages de points
Autonomie
Excellente capacité d’adaptation et d’organisation
Réel sens commercial et de service client
Personnalité active
Mobilité

Responsabilités

Apporter un support technique aux forces de ventes et aux canaux de distribution sur le marché du Scanning Laser 3D (matériels et logiciels)
Réaliser des démonstrations sur les produits et les logiciels associés, individuelles ou groupées, auprès de prospects qualifiés
Analyser les besoins techniques des clients internes et/ou externes afin d’y apporter une solution adaptée
Etudier les cahiers des charges clients et/ou appels d’offres
Elaborer les offres commerciales
Travailler sur les leads en étroite collaboration avec le Marketing et les autres services de la société : Service Après Vente, Administration Des Ventes & avec les autres canaux de distribution : force de vente, …
Participer aux salons professionnels
Etablir les reportings sur Salesforce

Ce que nous offrons

Véhicule de fonction
Salaire fixe et variable
Statut Cadre

Temps plein

Technicien support technique client

Randstad

Emplacement:
France , Serre les sapins

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Technicien support technique client

Ingénieur Support Technique

Technicien / Consultant Déploiement IT

Technicien support niveau 2

Technicien help desk

Technicien Helpdesk Hispanophone

Technicien Helpdesk Hispanophone

Technicien Support Anglophone

Ingénieur technique avant vente Scanner Laser 3D

Technicien support technique client

Randstad

Emplacement:France , Serre les sapins

Catégorie:Informatique - Administration

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:23 décembre 2025

Expiration:28 février 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Technicien support technique client

Ingénieur Support Technique

Technicien / Consultant Déploiement IT

Technicien support niveau 2

Technicien help desk

Technicien Helpdesk Hispanophone

Technicien Helpdesk Hispanophone

Technicien Support Anglophone

Ingénieur technique avant vente Scanner Laser 3D

Emplacement:
France , Serre les sapins

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
23 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026