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Technicien support réseau

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Emplacement:
France , Venelles

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.

Responsabilités:

  • Resolution of level 1 incidents
  • Providing solutions to network problems
  • Making outgoing calls
  • Providing written responses

Exigences:

  • Bac+2 formation
  • Minimum 2 years of experience
  • First experience in remote control
  • Mastery of switches, routers, and firewalls
  • Enjoy customer contact and have a service mindset
Ce que nous offrons:

Remote work 2 to 3 days per week

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Technicien expérimenté de niveau 2

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France , Bordeaux
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24000.00 - 25000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 formation
  • Minimum 4 years of experience in a similar role
  • Autonomy
  • Versatility
  • Service-oriented mindset
  • Ability to adapt quickly to a new work environment
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'assistance aux utilisateurs via la PMAD
  • Assurer le dépannage de niveau 2 en lien avec le Centre de Services Numériques
  • Assurer les gestes de proximité
  • Rédiger des notes techniques d'assistance
  • Prendre en compte les tickets de l'ensemble des utilisateurs de l'établissement et des partenaires
  • Participer aux opérations ponctuelles de support informatique de proximité
  • Prendre en compte les nouvelles technologies et les nouveaux besoins numériques
  • Veiller au bon fonctionnement du parc informatique du site
  • Gérer le parc informatique selon les procédures
  • Installer et gérer les équipement actifs du réseau
  • Temps plein
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Ingénieur Réseaux

Supervisant un important nombre de points d'accès internet (+150.000), notre cli...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
clostera.com Logo
Clostera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Ingénieur(e) Support Réseaux N2 disposant d'un minimum de 3 - 5 années d'expérience
  • Bac +2 à bac +5 spécialisé réseau
  • Bonnes connaissances Réseaux Cisco et protocoles réseau
  • Administration Linux (Debian)
  • Esprit d'équipe
  • Excellent relationnel
  • Proactivité, savoir fonctionner en autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi et pilotage à distance des techniciens lors d'interventions de maintenance ou de déploiement sur sites clients
  • Support N2
  • Configuration d’équipements réseau lors d'interventions de maintenance (troubleshooting) ou programmées
  • Mise en service des nouveaux sites client, validation du bon fonctionnement du service
  • Mise à jour du SI : Contrôleur de points d’accès, CMDB, SI déploiement et maintenance
  • Rédaction de compte-rendus d’interventions
  • Normalisation des process de suivi des techniciens sur site lors des interventions
  • Temps plein
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Technicien Réseau Sécurité

Dans le cadre du développement de nos équipes Réseaux et Câblage informatique, n...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
Non fourni
oci.fr Logo
OCI INFORMATIQUE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation : Bac à Bac+2 en électrotechnique, informatique industrielle ou réseaux & télécoms
  • Expérience souhaitée dans le domaine de la sécurité électronique ou des infrastructures réseaux
  • Sens du service client, autonomie, rigueur et esprit d'équipe
  • Permis B obligatoire (nombreux déplacements)
  • Expertise : Réseau IP – Technologies et sécurité informatique – Lecture de plans et de schémas
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation et mise en service: Mise en place du câblage des installations réseau et sécurité (cuivre, fibre, etc.)
  • Raccordement et configuration des systèmes de : Contrôle d’accès, Alarmes intrusion, Vidéosurveillance (CCTV / IP)
  • Réalisation des tests, réglages et mises en service des équipements
  • Vérification de la conformité technique et documentaire des installations
  • Support et maintenance: Assurer le support technique auprès des clients (diagnostic et assistance à distance)
  • Identifier les pannes et dysfonctionnements, proposer des solutions ou déclencher une intervention terrain
  • Assister les techniciens sur site lors d’interventions complexes ou de mises en service
  • Participer à la maintenance préventive et corrective des installations
  • Mobilité et collaboration: Intervenir principalement sur le secteur Lorraine et Luxembourg
  • Être disponible pour des déplacements ponctuels sur les agences d’Alsace, Bourgogne–Franche-Comté et Champagne–Ardenne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un management participatif et de proximité
  • Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
  • Partage de valeurs communes : entraide et innovation
  • Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique
  • Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie
  • Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…
  • Teambuilding – Séminaires – Concours des Pull de Noël – Halloween – Au Boulot à Vélo – Collectes à But non Lucratif … organisés tout au long de l’année
  • Un salaire fixe
  • Un véhicule utilitaire
  • Panier repas
  • Temps plein
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Technicien support vip

En tant que technicien informatique, vous assurez un support de qualité auprès d...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 20, Île-de-France
Salaire
Salaire:
32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 minimum
  • Au moins 2 ans d'expériences sur un poste similaire
  • Autonome et sait prioriser les demandes
  • Bon sens relationnel et sens du service
  • Bonne maîtrise du stress
  • Organisé et rigoureux
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un support de qualité auprès d'utilisateurs VIP
  • Accueil, qualification, traitement des appels téléphoniques et des demandes utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur site et à distance
  • Déballage, préparation, installation des équipements hardware (brassage, rackage, câblage) et logiciels
  • Assurer le bon fonctionnement des matériels installés et reporting quotidien
  • Installer et paramétrer les serveurs et réseaux (brassage, switch)
  • Changer les modules hardware sur postes fixes, portables et imprimantes
  • Réinitialiser les mots de passe, recharger les masters, gérer l'inventaire des équipements
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien Support Informatique confirmé

Nous recherchons un Technicien Support Informatique confirmé F/H pour rejoindre ...
Emplacement
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France , Fontenay Sous Bois
Salaire
Salaire:
Non fourni
coloplast.com Logo
Coloplast
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation académique de niveau Bac+2 ou Licence en Informatique
  • Première expérience dans un poste similaire
  • Bonne connaissance des solutions Microsoft
  • Compréhension des infrastructures réseaux
  • Anglais compris (oral et écrit)
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la résolution d’incidents ou de demandes émis par les utilisateurs conformément aux procédures, normes et accord SLA
  • Réaliser des interventions (dépannages, réparations, diagnostics) sur les postes utilisateurs, les imprimantes et tout équipement informatique de l’entreprise
  • Gérer les inventaires matériels et software
  • Gérer les imprimantes label (entrepôt) : installation et configuration
  • Rédiger des documentations
  • Gérer les comptes d’accès à différents systèmes
  • Travailler sur l'amélioration et la révision continues des processus informatiques en coopération avec les équipes globales
  • Intervenir dans des projets locaux ou internationaux en lien avec le périmètre d'activité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Welcome Day pour s'approprier la culture d'entreprise
  • Onboarding pour découvrir le métier et le marché
  • Management bienveillant et à l'écoute
  • Package de rémunération compétitif : fixe + variable, intéressement et participation, tickets restaurant & RIE, contrat de retraite complémentaire, Compte Epargne Temps
  • Politique de télétravail flexible
  • Nombre important de jours de congés/repos
  • Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international leader sur son marché
  • Temps plein
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Technicien support informatique vip bilingue

Notre client, un acteur majeur du secteur de la finance basé au cœur de Paris, r...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Significant experience as a Technicien de Support Informatique with a specialization in VIP support
  • Experience ideally acquired in the finance sector or an equally demanding environment
  • Excellent mastery of Microsoft environments (Windows 10/11, Office 365)
  • Strong ability to diagnose incidents
  • Methodical, curious, and able to conduct in-depth technical investigations
  • Excellent communication skills
  • Fluent level of English is imperative for interacting with international contacts
  • Recognized for sense of service, responsiveness, discretion, and excellent stress management
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support informatique de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP (cadres dirigeants, traders, etc.)
  • Gérer, prioriser et résoudre les incidents et les demandes de services de niveaux 1 et 2 sur les environnements Windows
  • Diagnostiquer de manière approfondie les incidents, effectuer des tests rigoureux pour identifier les causes racines et proposer des solutions pérennes
  • Collaborer étroitement avec les ingénieurs systèmes et réseaux pour la résolution des incidents complexes et la mise en œuvre de nouvelles solutions
  • Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques, équipements mobiles) et les logiciels métiers
  • Garantir la sécurité des données et des équipements des utilisateurs en respectant les protocoles internes
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques et les nouvelles technologies
  • Temps plein
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Technicien réseau confirmé

Descriptif du poste: A ce titre, vos principales responsabilités seront les suiv...
Emplacement
Emplacement
Monaco , Monaco
Salaire
Salaire:
32000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en réseau informatique, système et réseau ou réseau et télécommunication
  • Une première expérience réussie sur un rôle similaire
  • Connaissances avérées sur les environnements, les équipements réseaux et les firewalls
  • Passionné(e) par votre métier
  • Bon(ne) communicant(e)
  • Capable de travailler en équipe et en autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Support : résolution et escalade des tickets, surveillance via Zabbix, installation et mise à jour applications, création VPN, mise à jour firewall
  • Maintenance : installation, configuration et maintient du bon fonctionnement des équipements (switch, routeur, serveurs ...), paramétrage logiciels et imprimantes, MCO parcs informatiques, baies de brassage, protocoles de communication
  • Temps plein
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Technicien réseaux informatiques et télécoms

Au sein du pôle télécom nous recherchons une prestation en gestion de déploiemen...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience de 2 années minimum
  • Excellente communication
  • Sens du service
  • Écoute active
  • Autonomie
  • Fort esprit d'équipe
  • Organisé
  • Polyvalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge de la demande : contacts magasins, partenaires, prestataires etc
  • Organiser le déploiement selon les procédures du client final et celles des opérateurs
  • Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés
  • Planifier les interventions sur site
  • Communiquer régulièrement avec le magasin, les équipes du client final et les prestataires tout au long du projet
  • Assurer le support technique auprès des techniciens sur site lors de l'installation
  • Mettre à jour la documentation si nécessaire
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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