Technicien support proximité audiovisuel

Vous réalisez les interventions pour résoudre les incidents et traiter les demandes des utilisateurs, en apportant des solutions rapides et adaptées, notamment pour les applications métiers TV. Vous fournissez un support technique sur les applications métiers liées à la télévision, en garantissant une résolution rapide des problèmes. Vous gérez les incidents bureautiques, métiers et matériels, en assurant leur résolution efficace et rapide. Vous effectuez des diagnostics et des dépannages de 1er et 2nd niveau sur les produits liés aux systèmes d'exploitation, applications et serveurs. Vous assurez la maintenance préventive des équipements et applications pour garantir leur bon fonctionnement. Vous déclenchez et suivez les réparations fournisseurs en veillant à respecter les délais.