Technicien support produit Emplois

Nouveau

Technicien support technique sav

Prêt à relever un nouveau défi technique? Deviens notre prochain Technical Suppo...

Emplacement

Belgium , Ans

Salaire:

3000.00 - 4000.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

13 mai 2026

Exigences

Formation en électromécanique et solides bases en électricité industrielle
Première expérience en support technique SAV
Maîtrise de l'anglais (B2)
Maîtrise de l'allemand est un atout
Connaissances de base en automates programmables
Maîtrise de MS Office
Sens du service, capacités pédagogiques et orientation solution et résultats
Proactivité, réactivité, bon relationnel et rigueur
Curieux et débrouillard

Responsabilités

Support technique international aux clients, techniciens itinérants, filiales et agents
Recommandations de réparations ou d'améliorations et diagnostic de pannes par emails et appels
Décision sur les demandes de garanties et listing de pièces de rechanges dans l'ERP
Modification de plans et schémas électriques
Préparer les rapports de problèmes qualité pour le reporting à la production, l'engineering et les achats
Participer à la création et à la mise à jour des documents techniques et des procédures
Accompagner la formation des utilisateurs et techniciens itinérants aux équipements et produits

Nouveau

Technicien support N.1

Vous êtes le premier interlocuteur du client, garant de la qualité et de la préc...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

30000.00 EUR / Année

MailInBlack

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience dans le support fonctionnel de solutions Cloud en relation client B2B
Bonne compréhension des enjeux cybersécurité et UX produit
Aisance avec les outils CRM et de ticketing : Salesforce, Intercom, Ringover
Rédaction claire, synthétique et orientée client
Excellente communication écrite et orale
Aisance relationnelle : empathie, pédagogie et sens de l’écoute
Esprit d’analyse, curiosité et capacité à monter en compétences sur des sujets techniques
Rigueur dans le traitement des demandes et la documentation
Proactivité et envie de faire évoluer les outils et process
Esprit d’équipe et entraide

Responsabilités

Gérer et qualifier les tickets entrants (clients, partenaires, internes), assurer leur résolution ou escalade
Escalader au N2 les tickets nécessitant une investigation ou un correctif technique, en fournissant toutes les informations nécessaires
Maintenir et enrichir la documentation interne et externe (FAQ, procédures, réponses types)
Identifier les incidents récurrents et partager les retours avec les équipes Produit et Support pour améliorer les processus
Se former en continu sur les produits et partager les retours terrain avec l’équipe

Ce que nous offrons

Droit à la déconnexion
Charte de télétravail
1 semaine de congés payés supplémentaires
2 jours de repos annuels
Accompagnement au retour de congés parental (un salaire à 100% pour 80% de temps de travail)
Cours de Pilate dans nos locaux
Formations régulières aux bonnes pratiques managériales
Plan de développement de compétences
Évolutions internes
Séminaires

Temps plein

Controleur

En qualité de contrôleur(se) final, vous êtes rattaché directement a laLivraison...

Emplacement

France , Colombes

Salaire:

13.42 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Avoir au moins 2 années d'expérience
Aptitude à contrôler des pièces de haute précision en appliquant des instructions de travail
Lecture de plan
Utilisation de moyen de contrôle MMT

Responsabilités

Effectuer les opérations de contrôle administratif et visuel afin d'éditer une Déclaration de Production
Prendre connaissance des priorités à contrôler durant la journée
Effectuer le contrôle administratif des Ordres de Fabrication
Effectuer le contrôle visuel des pièces pour statuer de la conformité
En cas de non-conformité détectée lors du contrôle administratif, effectuer la régularisation ou demander le support d'un Technicien Qualité Produit (TQP)
En cas de non-conformité détectée lors du contrôle visuel, confirmer l'écart, prendre des photos, ouvrir un avis Qualité, déposer le chariot dans la zone Non-Qualité et prévenir le TQP
En cas de contrôle final conforme, effectuer la déclaration de production (DP), déposer les pièces dans les caisses de départ en stock, effectuer la demande d'enlèvement et les déposer dans la zone d'expédition
Mettre à disposition au service nettoyage les chariots de transport production
Respecter le temps gamme et déclarer les heures passées à contrôler les Ordres de Fabrication
Effectuer le tour dans la zone de contrôle final pour effectuer le contrôle lumineux des postes, vérifier et traiter les écarts au standard 5S, vérifier que les délais de graissage des pièces ne sont pas dépassés, identifier et traiter les pièces en attente de livraison

Temps plein

Nouveau

Chef de Projet & Support Technique

Vous serez responsable du support technique pour les dispositifs Baxter (Proud, ...

Emplacement

France

Salaire:

Non fourni

Baxter

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2 en électronique / électrotechnique / Maintenance
Expérience souhaitée biomédicale ou Services techniques
Expérience en gestion de projets
La maitrise de l'anglais est souhaitée
Rigueur
Attitude positive, sens de l’écoute, tourné vers l’action et l’amélioration continue
Capable de travailler en autonomie et au sein d’une équipe
Compétences en informatique : Pack Office, ERP, Outlook.
Connaissance des solutions Baxter, produits et services
Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et matriciel

Responsabilités

Supporter les techniciens Baxter pour les maintenances curatives
Réaliser l'installation de Proud (ou EM2400 si nécessaire) et la démonstration de nouveaux équipements
Effectuer une mise à niveau obligatoire ou optionnelle
Fournir une assistance téléphonique au front office si besoin
Visiter les clients identifiés pour aider à construire la définition répondant au mieux aux attentes clients
Soutenir les réponses aux appels d'offres
Conseiller si besoin en terme de développement logiciels
Coordonner les projets FDS Proud par l’organisation et la conduite de réunion du groupe de pilotage
L’accompagnement du client étape par étape
Soutien logiciel

Technicien support cybersécurité

Vous aimez résoudre des problèmes techniques, guider les utilisateurs et partage...

Emplacement

France , Hem; Paris

Salaire:

Non fourni

Hornetsecurity

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bonne compréhension des protocoles réseau de base / sécurité mail
Excellentes compétences logiques, analytiques et en résolution de problèmes
Sens du service client et capacité à gérer des clients de haut niveau sous pression
Expérience dans la résolution de problèmes sur SMTP des produits Hornetsecurity
Maîtrise professionnelle de l’anglais et du français

Responsabilités

Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de nos clients professionnels par téléphone, e-mail et chat en ligne
Créer des relations clients personnalisées en offrant une expérience client exceptionnelle
Remonter les incidents à l’équipe de développement et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution
Transmettre les retours des clients à l’équipe de développement produit

Ce que nous offrons

Politique de télétravail flexible
Prise en charge à 100 % des frais de transport en commun
Ticket restaurant d’une valeur de 10 €
Crèche interentreprises

Temps plein

Technicien support clientèle

Le Technicien Support a pour mission de fournir une assistance produits auprès d...

Emplacement

France , Poitiers

Salaire:

38000.00 - 40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience d’un métier technique dans le secteur bâtiment / menuiserie (poseur ou métreur ou technicien SAV…)
Compétences solides en pose de produits de menuiserie (stores, volets roulants, brise soleil, portes de garage...)
Compétences en SAV de produits de menuiserie (mécanique, électricité, automatismes)
Expérience et goût pour le contact client avec les professionnels du bâtiment (artisans, poseurs, installateurs, revendeurs..)
Mobilité et goût pour le déplacement, permis valide
Autonomie et aptitude au travail en solo tout en jouant « collectif »
Habitation souhaitée sur le secteur
Minimum 4 ans d'expérience

Responsabilités

Fournir une assistance produits auprès de la clientèle professionnelle : artisans, revendeurs, installateurs et industriels
Apporter conseils et informations à cette clientèle sur toute la gamme (volets roulants, pergolas, stores intérieurs et extérieurs, BSO, protection solaire…)
Aide lors du métrage
Assistance technique lors de la mise en route de chantiers
Assistance à la pose des matériels et suivi des poseurs
Assistance lors des SAV
Assistance téléphonique

Ce que nous offrons

frais
véhicule utilitaire
téléphone portable
carte essence
badge autoroute
ordinateur
mutuelle santé
prévoyance

Temps plein

Expert produit technique

Dans le cadre d’un futur départ en retraite, AMAZONE SA recherche un Expert Prod...

Emplacement

France , Forbach

Salaire:

40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 2 ans d'expérience en tant que technicien ou ingénieur SAV ou BE dans un domaine tel que l'électrotechnique, la mécanique ou l'hydraulique
Pratique courante de l'anglais indispensable
Connaissance de la langue allemande un plus
Connaissances en machines agricoles, engins de chantier, techniques automobile et moteurs diesel
Sens pratique
Esprit d'innovation
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

Responsabilités

Comprendre, analyser, trouver et développer la solution technique adaptée pour éviter les pannes ou résoudre un problème récurrent sur nos engins de tonte
Assurer la formation des techniciens
Créer supports de formation et manuels de réparation
Effectuer des démonstrations de produits auprès d’interlocuteurs variés
Travailler en lien avec le BE et le SAV pour répondre aux besoins et à la satisfaction de nos clients importateurs et concessionnaires

Ce que nous offrons

Participation
Mutuelle/Prévoyance
Horaires flexibles
Heures supplémentaires défiscalisées
Fête d’été organisée par le CSE
Distribution de chèques cadeaux à Noël pour les salariés et leurs enfants
Jusqu'à 36 jours de congés pour les cadres
Réfectoire équipé à disposition

Temps plein

Expert produit technique

Dans le cadre d’un futur départ en retraite, AMAZONE SA recherche un Expert Prod...

Emplacement

France , Forbach

Salaire:

40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 2 ans d'expérience en tant que technicien ou ingénieur SAV ou BE dans un domaine tel que l'électrotechnique, la mécanique ou l'hydraulique
Pratique courante de l'anglais indispensable
Connaissance de la langue allemande est un plus
Connaissances en machines agricoles, engins de chantier, techniques automobile et moteurs diesel
Sens pratique
Esprit d'innovation
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

Responsabilités

Comprendre, analyser, trouver et développer la solution technique adaptée pour éviter les pannes ou résoudre un problème récurrent sur nos engins de tonte
Assurer la formation des techniciens
Créer supports de formation et manuels de réparation
Effectuer des démonstrations de produits
Travailler en lien avec le BE et le SAV pour répondre aux besoins et à la satisfaction de nos clients importateurs et concessionnaires

Ce que nous offrons

Participation
Mutuelle/Prévoyance
Horaires flexibles
Heures supplémentaires défiscalisées
Fête d'été organisée par le CSE
Distribution de chèques cadeaux à Noël pour les salariés et leurs enfants
Télétravail un jour par semaine
Jusqu'à 36 jours de congés (pour les cadres)
Réfectoire équipé à disposition

Temps plein

Technicien support produit

Randstad

Emplacement:
France , Vendôme

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 avril 2026

Expiration:
30 juin 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Controleur

Chef de Projet & Support Technique

Technicien support cybersécurité

Technicien support clientèle

Expert produit technique

Expert produit technique

Technicien support produit

Randstad

Emplacement:France , Vendôme

Catégorie:Fabrication

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:20 avril 2026

Expiration:30 juin 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Technicien support N.1

Controleur

Chef de Projet & Support Technique

Technicien support cybersécurité

Technicien support clientèle

Expert produit technique

Expert produit technique

Emplacement:
France , Vendôme

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
20 avril 2026

Expiration:
30 juin 2026