Technicien Support Logiciel, Randstad

Technicien Support Logiciel

Randstad

Emplacement:
France, Vitrolles

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

36000.00 - 40000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Rattaché au Responsable Support, vous accompagnez nos clients dans la résolution d'incidents et travaillez en étroite collaboration avec les équipes R&D et déploiement.

Responsabilités:

Assurer l'analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents
identifier et traiter les demandes urgentes des clients
analyser et escalader les anomalies ou demandes d'évolutions
maintenir la base de données SQL
contribuer à l'amélioration de la satisfaction client
assurer une veille technologique.

Exigences:

Formation Bac +5 en informatique de gestion ou administration des réseaux
maîtrise du langage SQL
connaissances en administration de bases de données
des connaissances systèmes et réseaux sont appréciées
première expérience réussie en support technique logiciel.

Souhaitable:

Connaissances systèmes et réseaux
veille technologique et formation continue sur les évolutions des produits.

Ce que nous offrons:

CDI chez l'éditeur.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 avril 2025

Expiration:
30 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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