Technicien Support Logiciel Emplois | Randstad (Marseille 11)

Technicien Support Logiciel

Vos Missions : - Pilotage du Support & Diagnostic : Prendre en charge la mainten...

Emplacement

France , Roquebrune sur Argens

Salaire:

27000.00 - 34000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Titulaire d'un diplôme Bac+2 (Informatique Industrielle, Informatique Générale ou équivalent)
Maîtrise des environnements Linux
Bases de C++
MySQL
PHP
Capacité à lire et corriger du code existant
Autonomie
Rigueur
Sens aigu du service client

Responsabilités

Pilotage du Support & Diagnostic: maintenance de premier niveau, accompagnement technique
Analyse Logicielle & Résolution: traquer les anomalies, identifier l'origine des dysfonctionnements, résolution des incidents
Ingénierie du Code Existant: lire, comprendre, corriger le code, développer des scripts simples
Modernisation des Pratiques (IA & Dev): intégrer les assistants de code et les outils de développement assistés par IA (Claude Code)

Technicien Support Logiciel

Rattaché(e) au Service Informatique, votre rôle est essentiel pour garantir la f...

Emplacement

France , Marseille 11

Salaire:

30000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne connaissance en gestion de bases de données SQL. Vous avez une appétence en BI. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens de la pédagogie. Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer facilement avec tous types d'interlocuteurs.

Responsabilités

Accompagner quotidiennement les utilisateurs sur la solution
Diagnostiquer les incidents, résoudre les anomalies et adapter le paramétrage pour coller aux besoins évolutifs du terrain
Former les collaborateurs (présentiel ou distanciel) aux nouvelles fonctionnalités
Rédiger des modes opératoires clairs, des supports de formation et assurer le suivi via des tableaux de bord d'activité

Temps plein

Technicien Support Logiciel

Intégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront : Assurer le support utilisa...

Emplacement

France , Labège

Salaire:

2000.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Formation bac+2 ou équivalent en informatique ou Comptabilité ou Gestion, RH
Notions en paie ou comptabilité
Première expérience réussie (minimum 6 mois) sur des missions similaires
Aisance au téléphone
Maîtrise des fondamentaux informatiques (URL, pare-feu, navigateur)
Aisance relationnelle et excellent sens de la communication
Sens du service, patience et pédagogie

Responsabilités

Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou paye
Assister le client en offrant un conseil adapté à son contexte
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements
Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents
Proposer des actions préventives pour favoriser la diminution d'appels

Ce que nous offrons

Mission en intérim de 3 mois avec possibilité de reconduction
Poste basé sud est de Toulouse
2 jours de télétravail par semaine après montée en autonomie
Tickets restaurant
37h/semaine avec RTT
Environnement stimulant et conditions attractives
Période de formation et d'accompagnement

Temps plein

Technicien Support Informatique

Directement rattaché(e) au Responsable Informatique Infrastructure, vous intervi...

Emplacement

France , Capdenac Gare

Salaire:

2120.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2 ou BAC+3, niveau technicien, dans le domaine du support informatique
Vous faites preuve de maturité, disponibilité et réactivité
Vous avez le sens du relationnel et de la pédagogie
6 mois d'expérience

Responsabilités

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur en respectant les consignes de sécurité
Prévenir, diagnostiquer et solutionner une panne, un dysfonctionnement matériel ou logiciel sur place ou à distance
Apporter une assistance technique aux questions des utilisateurs
Installer les équipements informatiques utilisateurs
Implémenter et mettre à jour les logiciels
Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes
Assurer l'entretien du matériel
Analyser et résoudre un problème courant
Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d'altération de la sécurité ... etc)

Ce que nous offrons

tickets restaurants

Temps plein

Technicien Support

Rattaché au service de production, vous assurerez le remplacement partiel d'une ...

Emplacement

France , Lentilly

Salaire:

14.95 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Diplôme de niveau Bac + 2 au minimum ou expérience équivalente
Maîtrise des outils bureautiques courants (Word et Excel)
Bonne aisance avec les systèmes de gestion intégrés
Utilisation préalable du logiciel SAP
Connaissance concrète du terrain et des flux de conditionnement
Rigueur face aux exigences documentaires
Ténacité pour résoudre les anomalies quotidiennes

Responsabilités

Identifier et préparer les dossiers de lots des productions à effectuer selon le planning établi
Contrôler que toutes les informations indispensables à la fabrication soient disponibles
Vérifier la conformité des données dans le système SAP
Créer ou mettre à jour la documentation de travail réglementaire (Master File, procédures, fiches produits, modes opératoires, spécifications)
Prendre en charge la revue journalière et la compilation des informations du dossier de lot
S'impliquer dans les réunions de suivi de la performance des équipes

Temps plein

Technicien Support de Proximité

Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support...

Emplacement

France , St Paul les Durance

Salaire:

24000.00 - 25000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Bac+2
2 années minimum d'expérience
Curiosité, autonomie, rigueur

Responsabilités

Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus
Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct
Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience

Ce que nous offrons

Véhicule de service
Tickets restaurants
Mutuelle
CSE

Temps plein

Technicien Support Informatique en alternance

Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec p...

Emplacement

France , Villeneuve d'Ascq

Salaire:

Non fourni

Grain de Malice

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu prépares un diplôme en informatique et tu cherches une entreprise pour la rentrée 2026
Tu as de bonnes bases sur Windows 10/11, l'environnement Microsoft 365 et tu sais ce qu'est un ping ou un câble RJ45
Tu as le sens du service, tu es curieux(se) et tu sais garder le sourire même quand l'utilisateur a "juste débranché la prise sans faire exprès"
Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail convivial
Tu as le goût du challenge et tu aimes apprendre au quotidien

Responsabilités

Assurer le support de proximité et à distance au Siège
Gérer le parc de PC/Mac, configurer les postes des nouveaux arrivants, et résoudre les soucis Office 365, réseau ou d'impression
Plonger dans le monde de la logistique à l'Entrepôt
Gérer le matériel spécifique comme les douchettes de scan (terminaux embarqués), les imprimantes thermiques et le réseau Wi-Fi global en magasin
Garantir que le business tourne dans les Magasins
Intervenir sur les caisses tactiles, les terminaux de paiement (TPE) et les outils d'encaissement
Participer aux projets de l'équipe (déploiement de nouveaux logiciels, renouvellement de parc, amélioration de nos procédures)

Ce que nous offrons

Des titres restaurants
une prime annuelle sous conditions
un dispositif d'intéressement et de participation
remise du personnel de 30%
Avoir une flexibilité dans ton organisation de travail avec 2 jours de télétravail/semaine possibles
L'accès à des formations et à un cadre de travail où règnent exigence et bienveillance
Te réaliser au sein d’une entreprise collaborative qui te permettra de t’impliquer, si tu le souhaites, dans des projets transverses

Temps plein

Technicien support bilingue français/italien

Toporder est une plateforme qui accompagne les commerçants dans leur digitalisat...

Emplacement

France , Ecully

Salaire:

33000.00 - 38000.00 EUR / Année

myPOS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bilingue français / italien (obligatoire)
À l’aise avec les outils informatiques et logiciels
Bon sens du diagnostic technique
Excellent relationnel et sens du service
Pédagogue : tu sais expliquer simplement des outils techniques
Autonome et organisé(e)
À l’aise sur le terrain et en relation client
Tu aimes résoudre des problèmes et aider les utilisateurs
Une première expérience en support technique, installation IT, POS ou logiciel est un plus

Responsabilités

Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, WhatsApp…)
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels ou au matériel
Assurer le suivi des tickets et accompagner les clients jusqu’à la résolution
Effectuer des interventions de maintenance et de dépannage si nécessaire
Effectuer les formations clients
Remonter les retours clients aux équipes produit et techniques
Contribuer à améliorer l’expérience utilisateur et les processus internes
Participer à garantir un haut niveau de qualité de service

Ce que nous offrons

Carte TR Swile 🍽️
Mutuelle SwissLife 🏥
Remboursement à 60% de ton abonnement TCL 🚍
Prime de transport pour ceux qui ne prennent pas les transports en commun 🚘
Véhicule de service pour quelques déplacements professionnels
Prime vacances de 400€ 💸
Épargne salariale de 900€ selon les objectifs et la satisfaction client ⭐️
Prime de parrainage recrutement 🤝
2 séminaires par an pour échanger et renforcer la cohésion d’équipe 🎒

Temps plein

Sélectionner un pays

Technicien Support Logiciel

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Looking for more opportunities?

Technicien Support Logiciel

Technicien Support Logiciel

Technicien Support Logiciel

Technicien Support Logiciel

Technicien Support Informatique

Technicien Support

Technicien Support de Proximité

Technicien Support Informatique en alternance

Technicien support bilingue français/italien

Notre IA répond dans votre langue