Technicien Support Logiciel Emplois

Technicien Support Logiciel

Randstad

Emplacement:
France , Labège

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

2000.00 EUR / Mois ▼

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Description du poste:

Intégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront : Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou paye. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.

Responsabilités:

Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou paye
Assister le client en offrant un conseil adapté à son contexte
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements
Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents
Proposer des actions préventives pour favoriser la diminution d'appels

Exigences:

Formation bac+2 ou équivalent en informatique ou Comptabilité ou Gestion, RH
Notions en paie ou comptabilité
Première expérience réussie (minimum 6 mois) sur des missions similaires
Aisance au téléphone
Maîtrise des fondamentaux informatiques (URL, pare-feu, navigateur)
Aisance relationnelle et excellent sens de la communication
Sens du service, patience et pédagogie

Ce que nous offrons:

Mission en intérim de 3 mois avec possibilité de reconduction
Poste basé sud est de Toulouse
2 jours de télétravail par semaine après montée en autonomie
Tickets restaurant
37h/semaine avec RTT
Environnement stimulant et conditions attractives
Période de formation et d'accompagnement

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
14 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail hybride

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