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Technicien Support Logiciel

France, Roquebrune sur Argens 27000.00 - 34000.00 EUR / Année · Offre publiée 09 juin 2026
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Description du poste

Vos Missions : - Pilotage du Support & Diagnostic : Prendre en charge la maintenance de premier niveau de nos parcs de machines et assurer un accompagnement technique fluide, clair et professionnel auprès des utilisateurs finaux. - Analyse Logicielle & Résolution : Traquer les anomalies, identifier l'origine des dysfonctionnements et participer activement à la résolution des incidents sur le logiciel d'administration associé. - Ingénierie du Code Existant : Plonger au cœur des programmes pour lire, comprendre et corriger le code en place, tout en développant des scripts simples adaptés aux besoins opérationnels. - Modernisation des Pratiques (IA & Dev) : Intégrer au quotidien les assistants de code et les outils de développement assistés par IA (notamment Claude Code) pour accélérer radicalement les phases de débogage, de diagnostic et de correction.

Responsabilités

  • Pilotage du Support & Diagnostic: maintenance de premier niveau, accompagnement technique
  • Analyse Logicielle & Résolution: traquer les anomalies, identifier l'origine des dysfonctionnements, résolution des incidents
  • Ingénierie du Code Existant: lire, comprendre, corriger le code, développer des scripts simples
  • Modernisation des Pratiques (IA & Dev): intégrer les assistants de code et les outils de développement assistés par IA (Claude Code)

Exigences

  • Titulaire d'un diplôme Bac+2 (Informatique Industrielle, Informatique Générale ou équivalent)
  • Maîtrise des environnements Linux
  • Bases de C++
  • MySQL
  • PHP
  • Capacité à lire et corriger du code existant
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Sens aigu du service client

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Technicien Support Logiciel

Rattaché(e) au Service Informatique, votre rôle est essentiel pour garantir la f...
Emplacement
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France , Marseille 11
Salaire
Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne connaissance en gestion de bases de données SQL. Vous avez une appétence en BI. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens de la pédagogie. Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer facilement avec tous types d'interlocuteurs.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner quotidiennement les utilisateurs sur la solution
  • Diagnostiquer les incidents, résoudre les anomalies et adapter le paramétrage pour coller aux besoins évolutifs du terrain
  • Former les collaborateurs (présentiel ou distanciel) aux nouvelles fonctionnalités
  • Rédiger des modes opératoires clairs, des supports de formation et assurer le suivi via des tableaux de bord d'activité
  • Temps plein
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Technicien Support Logiciel

Intégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront : Assurer le support utilisa...
Emplacement
Emplacement
France , Labège
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation bac+2 ou équivalent en informatique ou Comptabilité ou Gestion, RH
  • Notions en paie ou comptabilité
  • Première expérience réussie (minimum 6 mois) sur des missions similaires
  • Aisance au téléphone
  • Maîtrise des fondamentaux informatiques (URL, pare-feu, navigateur)
  • Aisance relationnelle et excellent sens de la communication
  • Sens du service, patience et pédagogie
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou paye
  • Assister le client en offrant un conseil adapté à son contexte
  • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements
  • Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents
  • Proposer des actions préventives pour favoriser la diminution d'appels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mission en intérim de 3 mois avec possibilité de reconduction
  • Poste basé sud est de Toulouse
  • 2 jours de télétravail par semaine après montée en autonomie
  • Tickets restaurant
  • 37h/semaine avec RTT
  • Environnement stimulant et conditions attractives
  • Période de formation et d'accompagnement
  • Temps plein
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Technicien Support Informatique

Directement rattaché(e) au Responsable Informatique Infrastructure, vous intervi...
Emplacement
Emplacement
France , Capdenac Gare
Salaire
Salaire:
2120.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2 ou BAC+3, niveau technicien, dans le domaine du support informatique
  • Vous faites preuve de maturité, disponibilité et réactivité
  • Vous avez le sens du relationnel et de la pédagogie
  • 6 mois d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur en respectant les consignes de sécurité
  • Prévenir, diagnostiquer et solutionner une panne, un dysfonctionnement matériel ou logiciel sur place ou à distance
  • Apporter une assistance technique aux questions des utilisateurs
  • Installer les équipements informatiques utilisateurs
  • Implémenter et mettre à jour les logiciels
  • Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes
  • Assurer l'entretien du matériel
  • Analyser et résoudre un problème courant
  • Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d'altération de la sécurité ... etc)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurants
  • Temps plein
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Technicien Support

Rattaché au service de production, vous assurerez le remplacement partiel d'une ...
Emplacement
Emplacement
France , Lentilly
Salaire
Salaire:
14.95 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac + 2 au minimum ou expérience équivalente
  • Maîtrise des outils bureautiques courants (Word et Excel)
  • Bonne aisance avec les systèmes de gestion intégrés
  • Utilisation préalable du logiciel SAP
  • Connaissance concrète du terrain et des flux de conditionnement
  • Rigueur face aux exigences documentaires
  • Ténacité pour résoudre les anomalies quotidiennes
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et préparer les dossiers de lots des productions à effectuer selon le planning établi
  • Contrôler que toutes les informations indispensables à la fabrication soient disponibles
  • Vérifier la conformité des données dans le système SAP
  • Créer ou mettre à jour la documentation de travail réglementaire (Master File, procédures, fiches produits, modes opératoires, spécifications)
  • Prendre en charge la revue journalière et la compilation des informations du dossier de lot
  • S'impliquer dans les réunions de suivi de la performance des équipes
  • Temps plein
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Technicien Support de Proximité

Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support...
Emplacement
Emplacement
France , St Paul les Durance
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • 2 années minimum d'expérience
  • Curiosité, autonomie, rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
  • Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus
  • Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
  • Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct
  • Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • CSE
  • Temps plein
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Technicien Support Informatique en alternance

Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec p...
Emplacement
Emplacement
France , Villeneuve d'Ascq
Salaire
Salaire:
Non fourni
graindemalice.fr Logo
Grain de Malice
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu prépares un diplôme en informatique et tu cherches une entreprise pour la rentrée 2026
  • Tu as de bonnes bases sur Windows 10/11, l'environnement Microsoft 365 et tu sais ce qu'est un ping ou un câble RJ45
  • Tu as le sens du service, tu es curieux(se) et tu sais garder le sourire même quand l'utilisateur a "juste débranché la prise sans faire exprès"
  • Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail convivial
  • Tu as le goût du challenge et tu aimes apprendre au quotidien
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support de proximité et à distance au Siège
  • Gérer le parc de PC/Mac, configurer les postes des nouveaux arrivants, et résoudre les soucis Office 365, réseau ou d'impression
  • Plonger dans le monde de la logistique à l'Entrepôt
  • Gérer le matériel spécifique comme les douchettes de scan (terminaux embarqués), les imprimantes thermiques et le réseau Wi-Fi global en magasin
  • Garantir que le business tourne dans les Magasins
  • Intervenir sur les caisses tactiles, les terminaux de paiement (TPE) et les outils d'encaissement
  • Participer aux projets de l'équipe (déploiement de nouveaux logiciels, renouvellement de parc, amélioration de nos procédures)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des titres restaurants
  • une prime annuelle sous conditions
  • un dispositif d'intéressement et de participation
  • remise du personnel de 30%
  • Avoir une flexibilité dans ton organisation de travail avec 2 jours de télétravail/semaine possibles
  • L'accès à des formations et à un cadre de travail où règnent exigence et bienveillance
  • Te réaliser au sein d’une entreprise collaborative qui te permettra de t’impliquer, si tu le souhaites, dans des projets transverses
  • Temps plein
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Technicien support bilingue français/italien

Toporder est une plateforme qui accompagne les commerçants dans leur digitalisat...
Emplacement
Emplacement
France , Ecully
Salaire
Salaire:
33000.00 - 38000.00 EUR / Année
mypos.com Logo
myPOS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bilingue français / italien (obligatoire)
  • À l’aise avec les outils informatiques et logiciels
  • Bon sens du diagnostic technique
  • Excellent relationnel et sens du service
  • Pédagogue : tu sais expliquer simplement des outils techniques
  • Autonome et organisé(e)
  • À l’aise sur le terrain et en relation client
  • Tu aimes résoudre des problèmes et aider les utilisateurs
  • Une première expérience en support technique, installation IT, POS ou logiciel est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, WhatsApp…)
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels ou au matériel
  • Assurer le suivi des tickets et accompagner les clients jusqu’à la résolution
  • Effectuer des interventions de maintenance et de dépannage si nécessaire
  • Effectuer les formations clients
  • Remonter les retours clients aux équipes produit et techniques
  • Contribuer à améliorer l’expérience utilisateur et les processus internes
  • Participer à garantir un haut niveau de qualité de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte TR Swile 🍽️
  • Mutuelle SwissLife 🏥
  • Remboursement à 60% de ton abonnement TCL 🚍
  • Prime de transport pour ceux qui ne prennent pas les transports en commun 🚘
  • Véhicule de service pour quelques déplacements professionnels
  • Prime vacances de 400€ 💸
  • Épargne salariale de 900€ selon les objectifs et la satisfaction client ⭐️
  • Prime de parrainage recrutement 🤝
  • 2 séminaires par an pour échanger et renforcer la cohésion d’équipe 🎒
  • Temps plein
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Technicien support utilisateurs

Technicien support utilisateurs F/H - CDI - Temps complet - Cadre - Fourchette d...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
1001vieshabitat.fr Logo
1001 Vies Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un BUT ou d'une Licence en informatique
  • Expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire
  • Curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistance et support aux utilisateurs
  • Prise en charge des demandes et incidents des utilisateurs
  • Gestion des incidents de sécurité niveau 1
  • Diagnostic et résolution des incidents périmètre bureautique de niveau 2
  • Support de proximité à Suffren ou colombes selon le planning du support niveau 2
  • Accompagnement des utilisateurs sur le périmètre bureautique
  • Saisie et suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents et des demandes (ITSM)
  • Maintenance du matériel bureautique
  • Installation, configuration et mise à jour des équipements bureautiques
  • Dépannage matériel et escalade fournisseurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • RTT
  • tickets restaurant
  • CSE
  • mutuelle
  • remboursement titre de transport 75%
  • intéressement
  • primes vacances
  • Temps plein
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