Technicien support logiciel confirmé Emplois

Technicien support de proximité vip - spécialisé mac os

En tant que support technique et interlocuteur privilégié des collaborateurs, vo...

Emplacement

France , Malakoff

Salaire:

30000.00 - 33000.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Expérience confirmée de 6 à 8 ans en support informatique de proximité
Expérience significative en support VIP
Maîtrise de l'environnement Mac OS en entreprise
Très bonnes connaissances des environnements Windows 10/11 et de la suite Microsoft 365
Excellent sens du service, patience et très bon relationnel
Rigueur, autonomie et solide esprit d'équipe
Savoir communiquer avec pédagogie auprès d'interlocuteurs de tous niveaux
Idéalement une première expérience dans le secteur de l'édition, des médias ou de la communication

Responsabilités

Assurer le support technique de niveau 2/3 pour l'ensemble des utilisateurs sur leurs problématiques matérielles et logicielles
Diagnostiquer, résoudre les incidents et traiter les demandes via l'outil de ticketing
Gérer, maintenir et dépanner le parc de machines Mac (MacBook Pro, iMac, etc.)
Maîtriser et appliquer les procédures de dépannage avancées (démarrage sans échec, commandes système)
Gérer le déploiement des postes Mac et réaliser les sauvegardes et restaurations de données
Assurer le support sur les postes de travail PC sous Windows 10 et 11 et sur l'écosystème Microsoft (Suite Office 365, Active Directory, etc.)
Rédiger et mettre à jour des procédures d'exploitation claires, principalement pour l'environnement Mac
Enrichir activement la base de connaissances interne pour améliorer l'autonomie de l'équipe et des utilisateurs

Temps plein

Technicien Support Informatique Itinérant

Nous recherchons un technicien informatique itinérant confirmé afin d’assurer le...

Emplacement

France , Nanterre

Salaire:

38000.00 - 42000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée dans un poste similaire
Maîtrise des environnements Windows et Linux, réseaux LAN/WAN, imprimantes et périphériques
Bonnes compétences en diagnostic et résolution de problèmes
Autonomie, rigueur et excellent sens du relationnel
Déplacements à prévoir

Responsabilités

Installation, configuration et maintenance des postes de travail, serveurs et périphériques
Dépannage matériel et logiciel, sur site et à distance
Gestion des incidents et suivi des tickets dans un outil de ticketing
Conseils et formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques
Participation à l’optimisation des systèmes informatiques des clients

Temps plein

Technicien support utilisateur

Rattaché au responsable de l'équipe support, vous rejoignez une équipe dynamique...

Emplacement

France , Paris 08

Salaire:

28000.00 - 32000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)
Expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire
Maîtrise des environnements Windows (10/11), Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams) et outils de ticketing
Connaissance des réseaux (TCP/IP, LAN, WiFi) et des outils de prise de main à distance
Expérience confirmée dans la gestion du support auprès d'utilisateurs VIP et exigeants
Bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé) indispensable
Aisance relationnelle
Proactivité
Capacité à gérer les priorités

Responsabilités

Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise
Traiter les demandes des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés au matériel (PC, imprimantes, périphériques) et aux logiciels (systèmes d'exploitation, applications bureautiques, logiciels métiers)
Assurer un soutien privilégié aux utilisateurs VIP stratégiques de l'entreprise (direction, cadres supérieurs)
Participer au déploiement des nouveaux équipements informatiques et à la maintenance préventive du parc
Mettre à jour la base de connaissances et rédiger des procédures techniques pour l'équipe et les utilisateurs

Temps plein

Technicien help desk

Quels défis passionnants vous attendent en tant que Technicien help desk (F/H) ?...

Emplacement

France , Marcy l'Etoile

Salaire:

26600.00 - 27600.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Expérience de 2 ans minimum en intervention sur incidents matériels et logiciels
Compétence confirmée en traitement des demandes d'installation d'ordinateurs et imprimantes
Connaissance des environnements kiosque et expérience en OSS requises
Certificat ITIL ou Bac+2 en informatique apprécié pour une gestion efficace des demandes

Responsabilités

Fournir un support technique de qualité pour garantir le bon fonctionnement des équipements et logiciels informatiques de l'entreprise
Résoudre les incidents matériels et logiciels, notamment sur les appareils Lenovo, sous Windows 10/11 et Office 365
Traiter et gérer les demandes d'installation d'équipements tels que laptops, desktops et imprimantes
Gérer les activités au sein de l'IT Kiosk, y compris le brassage réseau et l'utilisation de solutions OSS dans un environnement kiosque

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Espaces bien-être
Tickets restaurants
Fast TT

Temps plein

Technicien réseau confirmé

Technicien réseau en CDI, basé à Monaco. Rattaché(e) au centre d'expertise suppo...

Emplacement

Monaco , Monaco

Salaire:

32000.00 - 38000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

De formation supérieure en réseau informatique, système et réseau ou réseau et télécommunication
Une première expérience réussie sur un rôle similaire
Connaissances avérées sur les environnements, les équipements réseaux et les firewalls
Passionné(e) par votre métier
Bon(ne) communicant(e)
Capable de travailler en équipe et en autonomie

Responsabilités

Support : résolution et escalade des tickets, surveillance via Zabbix, installation et mise à jour applications, création VPN, mise à jour firewall
Maintenance : installation, configuration et maintient du bon fonctionnement des équipements (switch, routeur, serveurs ...), paramétrage logiciels et imprimantes, MCO parcs informatiques, baies de brassage, protocoles de communication

Temps plein

Technicien maintenance informatique

Quel défi stimulant souhaiteriez-vous relever en tant que Technicien maintenance...

Emplacement

France , Paris 15

Salaire:

28000.00 - 29000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Capacités avérées à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents techniques
Compétences démontrées en préparation et installation des équipements informatiques
Expérience confirmée en test et vérification du bon fonctionnement des matériels
Qualifié(e) pour réaliser des déploiements et recharger des masters
Diplôme en informatique ou certification professionnelle pertinente, comme la certification CompTIA A+

Responsabilités

Diagnostiquer et traiter efficacement les incidents matériels et logiciels afin d'assurer une résolution rapide et fiable
Préparer et installer avec précision les équipements informatiques en respectant les protocoles établis
Tester le bon fonctionnement des matériels installés pour garantir une performance optimale
Réaliser les déploiements de nouveaux outils ou logiciels en veillant à minimiser les interruptions de service
Recharger des masters et réaliser des inventaires pour maintenir une gestion rigoureuse des ressources informatiques

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Frais de transport en commun
Prévoyance santé
Primes et intéressements
Tickets restaurants

Temps plein

Responsable Méthodes et Projets

Sous la responsabilité du Directeur Maintenance Patrimoniale, le Responsable Mét...

Emplacement

France , Orly

Salaire:

Non fourni

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Ingénieur ou équivalent
Au moins 5 ans d'expérience dans l'encadrement d'équipes techniques
Expérience confirmée dans la maintenance de bus
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de GMAO
Compétences pluridisciplinaires : mécanique, électricité, automatisme, etc.
Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes
Rigueur, sens du détail et de l’organisation
Excellentes qualités d’écoute et de communication
Aptitude à accompagner et piloter le changement
Forte capacité d’analyse et de prise de recul

Responsabilités

Piloter les projets de transformation (SI, transition énergétique, équipements embarqués)
Conduire les projets de changement d’outils informatiques (GMAO, logiciels métiers, outils de suivi, etc.) : cadrage, planification, déploiement, formation, accompagnement du changement
Coordonner les projets de transition énergétique (GNV, électrique) : adaptation des procédures d’exploitation et de maintenance, interface avec les constructeurs et les services techniques (bâtiments, ateliers, dépôts)
Manager le renouvellement et l’évolution des équipements embarqués (billettique, SAEIV, information voyageurs, vidéosurveillance) : cahiers des charges, tests, recette, déploiement, suivi des anomalies
Assurer la cohérence globale des projets avec la stratégie de l’entreprise et les exigences contractuelles
Structurer et optimiser les méthodes de maintenance
Définir, formaliser et mettre à jour les procédures et modes opératoires liés à la maintenance des bus et de leurs équipements embarqués, aux nouvelles motorisations (GNV, électriques) et infrastructures associées (stations GNV, bornes, dépôts)
Standardiser les pratiques entre les différents dépôts/ateliers et harmoniser l’utilisation des outils informatiques (GMAO, stocks, suivi des interventions, traçabilité)
Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) : disponibilité parc, taux de pannes, MTBF, MTTR, respect des plans de maintenance, temps d’immobilisation, etc.
Analyser les retours d’expérience (techniciens, magasiniers, conducteurs) et engager des plans d’actions d’amélioration continue (lean, 5S, standardisation, etc.)

Ce que nous offrons

Un 13ème mois
15 RTT
Un plan épargne retraite et un compte épargne temps
Un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant
De multiples opportunités de mobilité en France et à l’international

Temps plein

Ingénieur water process

Au sein de l’équipe R&D de développement de nouvelles technologies et rattaché a...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

38000.00 - 50000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation en école d’ingénieurs en génie des procédés ou hydraulique (exemple UTC, ENSIACET, ENSIC) ou généraliste avec une bonne compréhension des systèmes hydrauliques
Expérience de 5 ans minimum en R&D
Expérience dans au moins une des disciplines suivantes est souhaitable : Purification/traitement d'eau (osmose inverse, micro/ultrafiltration, déionisation, …) / Dimensionnement de procédés hydrauliques / Définition de machines d’état définissant des process automatisés
Expérience sur des produits multi-technologiques : produits hydrauliques avec électronique et câblages embarqués
Expérience des phases de développement et industrialisation
Expérience en environnement de Laboratoire
Connaissances approfondies en mécanique des fluides
Connaissance des méthodologies de l’ingénierie système (cycle en V)
Connaissance du fonctionnement en équipe projet et aisance relationnelle pour collaborer avec vos homologues architecte
Maitrise des logiciels bureautique MS Office

Responsabilités

Garant des performances hydrauliques du système et de la parfaite exécution technique de vos solutions (performance, intégrité, robustesse, étude d’industrialisation)
Traduction des exigences client en spécifications fonctionnelles et en spécifications techniques
Identification et évaluation des nouvelles technologies à mettre en œuvre pour y répondre
Conception des architectures des schémas de procédés (Flow schematics) en identifiant et dimensionnant les composants hydrauliques et définissant les process associés
Rédaction et réalisation des protocoles expérimentaux permettant de valider les hypothèses et de confirmer les performances
Participation à l’élaboration des spécifications des bancs d’essais, et accompagnement de l’équipe bancs d’essais dédiée pour la réalisation
Définition des plans de contingence technique
Pilotage des corrections des anomalies en coordonnant les partenaires et fournisseurs, ainsi que les ressources locales (ingénieurs, techniciens, consultants)
Garant du respect des plannings de développement et du support technique de ses activités, et travail dans le respect de l’application des procédures de notre client, règles de sécurité et règlementations ISO, CE

Ce que nous offrons

Le télétravail est autorisé à hauteur de 1 jour/semaine, après une période d'adaptation et de formation

Temps plein

Technicien support logiciel confirmé

Randstad

Emplacement:
France , Marseille 16

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

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