Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
En tant que Technicien·ne Support IT - Finance, rattaché(e) au Responsable Support Applicatifs, vous êtes le référent sur les applications Finance et contribuez au bon fonctionnement des systèmes tout en accompagnant les utilisateurs.
Responsabilités
Assurer la disponibilité et la performance des applications Finance (ERP D365, Cashontime, etc.), ainsi que RH et d'autres applications selon les besoins métiers
Traiter les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes et proposer des solutions durables
Intervenir sur un périmètre fonctionnel varié : comptabilité, trésorerie, contrôle de gestion, ventes, encaissements, notes de frais, gestion des temps, reporting…
Contribuer à l'amélioration continue des systèmes et des processus
Participer à la maintenance corrective et aux évolutions en lien avec les besoins métiers
Rédiger des spécifications fonctionnelles et piloter les tests, recettes et paramétrages
Collaborer avec les prestataires externes et coordonner les interventions
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe
Exigences
Formation en informatique de gestion, systèmes d'information ou équivalent
Connaissances de base en finance (comptabilité, trésorerie, contrôle de gestion)
Connaissance d'un ERP avec modules Finance (D365, Cegid, SAP FI/CO, SAGE ou équivalent)
Expérience d'au moins 5 ans en support informatique N1/N2
Leadership, proactivité et sens des responsabilités
Esprit collaboratif et aptitude à communiquer avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s
Capacité à gérer les priorités et à comprendre les enjeux métiers
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