Technicien support informatique

A ce titre, vous rejoignez la DSI et l'équipe Support Informatique de proximité. Votre mission consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic…) en proximité et à distance. Vous réalisez l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 1 à 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs …) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil… ). Vous intervenez directement auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique pour les accompagner sur l'utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs …) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques). Egalement, vous déployez les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones …) et pouvez être amené à gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets et des groupe de travail. Enfin, vous assurez la gestion de parc (administrative et logistique) et réalisez régulièrement le reporting de vos actions. ... Ce poste, situé à LAVAL (53), est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum. La rémunération proposée est de 26 k€ brut par an + tickets restaurant (13 €/jour).